數(shù)字貨運(yùn)平臺(tái)滿幫在通過車貨匹配提升物流效率凸顯價(jià)值之外,近年來也持續(xù)探索人與車的匹配,推動(dòng)“人-車-貨”標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)圈的建立。依托平臺(tái)用戶規(guī)?;?、高度垂直、高活躍度的特性,滿幫集團(tuán)推出了新車、二手車服務(wù),助力有購(gòu)車需求的卡車司機(jī)與卡車經(jīng)銷商精準(zhǔn)匹配,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,業(yè)務(wù)已遍及全國(guó)330個(gè)城市及地區(qū),合作經(jīng)銷商超2000家,累計(jì)為百萬(wàn)卡車司機(jī)提供購(gòu)車服務(wù)。
滿幫集團(tuán)于2017年9月正式推出新車服務(wù),致力于通過大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品服務(wù),使卡車司機(jī)用戶的購(gòu)車需求與商家服務(wù)更快、更精準(zhǔn)地獲得匹配,在消費(fèi)需求洞察、效率上賦能用戶。
(圖為滿幫集團(tuán)面向經(jīng)銷商推出的線索管理工具“滿車寶”)
面向卡車司機(jī)用戶,滿幫集團(tuán)新車服務(wù)免費(fèi)提供在線看卡車、選卡車、買卡車等一系列信息服務(wù)。面向卡車品牌廠商及經(jīng)銷商,提供線上品牌營(yíng)銷、經(jīng)銷商會(huì)員入駐、卡車銷售、線索管理工具等增值服務(wù)。目前,新車業(yè)務(wù)已與解放、中國(guó)重汽、東風(fēng)商用車等數(shù)十家知名卡車品牌廠商,在數(shù)字營(yíng)銷、在線集客、卡車銷售、經(jīng)銷商等方面實(shí)現(xiàn)了深入合作。
新車業(yè)務(wù)模式經(jīng)過驗(yàn)證后,2021年,滿幫集團(tuán)又推出二手車買賣服務(wù)。司機(jī)有購(gòu)買二手車需求時(shí),可通過運(yùn)滿滿、貨車幫瀏覽、查詢?cè)谑圮囓噧r(jià)及信息;司機(jī)需要出售二手車時(shí),也可以通過滿幫集團(tuán)合作的收車車商進(jìn)行出售。目前,二手車業(yè)務(wù)已累計(jì)為10萬(wàn)卡車司機(jī)用戶服務(wù)。
滿幫集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新車、二手車服務(wù)一經(jīng)推出,就受到用戶的廣泛歡迎。經(jīng)過幾年的發(fā)展,夯實(shí)了商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)用戶量的持續(xù)增長(zhǎng),這得益于平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)、用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),在疫情時(shí)期更是發(fā)揮了價(jià)值。
中物聯(lián)發(fā)布的《2021年貨車司機(jī)從業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,在找貨方式上,貨運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)成為零散運(yùn)輸司機(jī)尋找貨源的主渠道。在卡車司機(jī)年齡分布上,45歲及以下的卡車司機(jī)占比為75.6%。作為青年司機(jī),他們不管在日常消費(fèi),還是給車找貨,都已經(jīng)建立了成熟的線上交易習(xí)慣,對(duì)線上看車、選車接受度非常高,而滿幫集團(tuán)又具有天然的渠道優(yōu)勢(shì)。
滿幫集團(tuán)具有用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),因此能夠帶來持續(xù)穩(wěn)固的購(gòu)車線索。其日前發(fā)布的2022年第一季度財(cái)報(bào)顯示,截至2022年3月31日的過去12個(gè)月,有約350萬(wàn)活躍卡車司機(jī)完成了貨運(yùn)訂單,司機(jī)留存率均保持穩(wěn)定,響應(yīng)訂單的司機(jī)次月留存率保持在85%左右。
疫情以來,滿幫集團(tuán)新車二手車服務(wù)更是發(fā)揮了線上撮合優(yōu)勢(shì)。如2022年春疫情多點(diǎn)暴發(fā)時(shí)期,大量司機(jī)出行受限,卡車經(jīng)銷商線下門店更是一度暫停營(yíng)業(yè),導(dǎo)致卡車司機(jī)無(wú)法線下立即到店看車,通過滿幫集團(tuán)商用車服務(wù)線上看車、咨詢的用戶直線上升。經(jīng)銷商表示:“疫情期間,我們通過線上線索與客戶保持溝通,了解他們的需求,疫情后邀約意向客戶到店看車、買車,對(duì)我們的銷售助力非常大。而且,這也使我們門店的線上營(yíng)銷能力獲得了質(zhì)的提升,對(duì)我們今后整體營(yíng)銷策略有很大的幫助?!?/p>
未來,滿幫集團(tuán)新車、二手車服務(wù)將繼續(xù)發(fā)揮渠道與資源優(yōu)勢(shì),為卡車司機(jī)帶來更多優(yōu)質(zhì)車輛資源,同時(shí)通過對(duì)滿車寶產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,為廣大經(jīng)銷商在購(gòu)車線索及線索管理工具上提供更多助力與賦能。