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龍工質(zhì)量萬里行在上海啟動
7月18日，“心系客戶、共創(chuàng)輝煌”首屆龍工叉車質(zhì)量萬里行啟動儀式在龍工（上海）叉車有限公司松江工廠內(nèi)拉開帷幕，這標(biāo)志著龍工叉車正式踏上質(zhì)量萬里行的征程。
目前，工業(yè)車輛行業(yè)銷售形勢嚴(yán)峻，市場競爭已進(jìn)入白熱化，競爭焦點也在不斷更新，中國叉車市場已由質(zhì)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槭酆蠓?wù)優(yōu)勢。在以質(zhì)量為基石、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為主導(dǎo)的條件下，如何創(chuàng)新營銷和服務(wù)模式成為現(xiàn)下企業(yè)立于不敗之地的先決條件。
為了提高龍工叉車公司的售后服務(wù)理念，將龍工“打造一小時銷售服務(wù)圈”理念落到實處，根植終端用戶及經(jīng)銷商當(dāng)中，提高客戶滿意度，有力的推動銷售。通過舉辦此類活動，深入走訪用戶中心，傾聽客戶的心聲，第一時間解決客戶的實際問題。提升龍工的產(chǎn)品市場競爭力、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高龍工叉車在用戶心中的品牌形象，促進(jìn)用戶對產(chǎn)品安全的意識和傳播龍工售后服務(wù)的理念。
龍工叉車質(zhì)量萬里行結(jié)合龍工的售后服務(wù)理念，情景再現(xiàn)龍工叉車對售后服務(wù)的承諾，通過“安全、健康、質(zhì)量、售后”四個環(huán)節(jié)將活動串聯(lián)起來，全面展現(xiàn)龍工叉車對質(zhì)量和售后服務(wù)的重視。
啟動儀式結(jié)束后，龍工質(zhì)量萬里行的售后服務(wù)小組將兵分六組，正式出征，由第一站上海開始，沿江蘇、浙江省等叉車銷量大省逐步延伸到全國。龍工售后服務(wù)小組將深入到上海松江、嘉定、青浦、金山、奉賢、普陀、浦東區(qū)等各大區(qū)域進(jìn)行走訪活動，充分發(fā)揮龍工人的職能，并認(rèn)真傾聽客戶對龍工質(zhì)量的意見建議，傳播龍工叉車的售后安全理念，進(jìn)一步推動“LONKING龍工”品牌在國內(nèi)知名度和市場的競爭力。
