近日，在中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)組織的2014年全國(guó)土方機(jī)械產(chǎn)品用戶滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查中，廈工由于服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)優(yōu)秀而被評(píng)為“用戶滿意服務(wù)”單位，同時(shí)廈工XG955-III裝載機(jī)獲得“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)。至此，廈工已連續(xù)十次獲得“全國(guó)用戶滿意”單位殊榮。
一直以來(lái)，廈工秉承“‘捷’伴同心，快速服務(wù)，超越用戶期待”的服務(wù)宗旨，致力于廈工服務(wù)支持體系的建設(shè)和升級(jí)，在產(chǎn)品的服務(wù)管理、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面不斷提升，同時(shí)狠抓保養(yǎng)定檢服務(wù)和用戶操作手培訓(xùn)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)減少用戶抱怨，提升用戶對(duì)公司產(chǎn)品的服務(wù)滿意度。
