某知名紙業(yè)經(jīng)營明信片用紙、優(yōu)質(zhì)紙張、ＰＰＣ用紙等印刷用紙。在所有工序都是由30名女員工進行完工檢驗的。在這一環(huán)節(jié)中，隨機抽取被剪切、被除粉的用紙，她們憑借熟練的技能檢查、確認紙質(zhì)和數(shù)量。但為了迅速進行作業(yè)，還存在一個問題，那就是要從紙堆中將用紙運往檢驗場所，或?qū)⒂眉埛呕卦?，都必須委托負?zé)裝卸業(yè)務(wù)的其他部門處理。員工鶴山女士表示：“自己的工作希望由我們自己完成”。因此，公司開始探討是否要導(dǎo)入與作業(yè)環(huán)境匹配的貨物搬運設(shè)備。
增加導(dǎo)入設(shè)備數(shù)量，提高工作效率
現(xiàn)在有16名員工取得了駕照，約半數(shù)員工。鶴山女士表示：“希望將來所有人都能取得駕照，在需要時誰都能夠操作”?！盁o需等待別人，自己就能完成完工檢驗的所有業(yè)務(wù)”關(guān)于導(dǎo)入效果，駕駛?cè)藛T巖崎女士如是說。此外，通過導(dǎo)入2臺特殊規(guī)格的7FBR叉車，可完成過去低起升搬運設(shè)備無法完成的堆高作業(yè)，提升了作業(yè)效率。低起升搬運設(shè)備目前已由原本的8臺減少了4臺。鶴山女士表示“希望能再導(dǎo)入2～3臺7FBR，徹底取代低起升搬運設(shè)備”。從她的話中能夠感受到“希望今后通過現(xiàn)場交流，更有效地使用該設(shè)備”的期待感。
通過底板上升功能，實現(xiàn)視野的改善
鶴山女士曾咨詢了數(shù)家廠商，詢問“是否有能確保小個女性的視野，同時轉(zhuǎn)向靈活的設(shè)備”。其中，豐田叉車的產(chǎn)品清單中雖然并無底板上升功能，但銷售專員卻熱心地表示“會爭取滿足客戶需求”，鶴山女士感到了豐田的誠意。因此，決定訂購特殊規(guī)格的前移式叉車。鶴山女士起初認為“載荷重量1噸以內(nèi)足以滿足完工檢驗程序”，但在聽取了豐田叉車銷售專員所提出的“1.3噸車能在承載能力上確保一定的余度，而且小巧的車身足以滿足現(xiàn)地緊湊性需求?！钡姆桨负?，決定在1.3噸的7FBR上安裝底板上升功能。最終如鶴山女士所期待的那樣，經(jīng)過特殊改造的7BFR13既確保了貨叉前端的卓越視野，又實現(xiàn)了較高的操控便捷性。
