林德亞太區(qū)客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營
近日,林德亞太區(qū)客戶服務(wù)中心暨全球配件中心正式投入運(yùn)營。林德亞太區(qū)客戶服務(wù)中心將為林德在亞太區(qū)的各分支機(jī)構(gòu)提供包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營銷、配件供應(yīng)、技術(shù)支持等全方位的服務(wù),該配件中心也是林德繼德國首個(gè)全球配件中心后,在全球范圍內(nèi)的第二個(gè)配件中心。
在活動(dòng)植樹紀(jì)念儀式后,凱傲集團(tuán)客戶服務(wù)副總裁Massiminiano Sammartano先生、林德(中國)銷售及服務(wù)副總裁謝德安先生、林德(中國)財(cái)務(wù)副總裁Jens Splittgerber先生,林德(中國)客戶服務(wù)總監(jiān)黃元清先生,以及林德(中國)客戶服務(wù)中心經(jīng)理Uwe Vetter先生共同移步至此項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作伙伴廈門建發(fā)物流。建發(fā)物流作為物流倉儲(chǔ)供應(yīng)商,將為林德全球配件中心提供配件倉儲(chǔ)與物流服務(wù),同時(shí)該項(xiàng)目也是福建廈門自貿(mào)區(qū)的第一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。在這里,林德各嘉賓與建發(fā)物流集團(tuán)有限公司總經(jīng)理周莉莉女士、副總經(jīng)理周耕濤女士完成了剪彩儀式正式慶祝林德全球配件中心開業(yè),并一同參觀了林德全球配件中心位于海滄的保稅倉庫。
慶典會(huì)議上,林德與建發(fā)雙方共同探討了林德全球配件中心的運(yùn)營與發(fā)展計(jì)劃。凱傲集團(tuán)客戶服務(wù)副總裁Massiminiano Sammartano先生表示:“全球配件中心的正式投入運(yùn)營,是集團(tuán)服務(wù)全球化戰(zhàn)略之一,具有重要的意義。不但使林德無論在服務(wù)及時(shí)性還是配件供貨率方面都有極大地提升,同時(shí)整體服務(wù)客戶的解決方案上都能夠做到更快速地響應(yīng),大大提升了林德在中國乃至全球的服務(wù)等級(jí)與質(zhì)量,使客戶能夠及時(shí)全面享受到林德的專業(yè)服務(wù)?!?/div>