關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
在路邊整理包裹的快遞員
晚上9時(shí)許，順豐快遞位于寶安中心區(qū)某樓盤網(wǎng)點(diǎn)仍然有客人進(jìn)出，幾位工作人員還在狹小的店面內(nèi)里打包剛剛收到的快遞。端著一盒泡面的陳易蹲在店外側(cè)的馬路綠化帶邊吃起了晚飯。“今天業(yè)務(wù)量比往常要略多一點(diǎn)，從上門上班到現(xiàn)在都沒(méi)有閑過(guò)，這會(huì)過(guò)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的同事還比較多，我先抓緊時(shí)間把晚飯給解決了，泡了半個(gè)多小時(shí)了，剛剛好。”
“旺季特別忙，淡季也不閑。”對(duì)于大多數(shù)像陳易這樣的快遞行業(yè)從業(yè)者而言，每一個(gè)工作日的生活都異常繁忙，他所身處的深圳市寶安區(qū)已經(jīng)成為了繁華都市的一個(gè)縮影。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市擴(kuò)張、人口增殖，以快遞行業(yè)為代表的物流業(yè)根植進(jìn)了城市的每一個(gè)角落，順應(yīng)了人們的消費(fèi)習(xí)慣和商業(yè)潮流，成為了這座城市機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的“傳送帶”和“潤(rùn)滑劑”。
和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們傳統(tǒng)印象中按部就班的“郵差”不同，新時(shí)期的快遞行業(yè)從業(yè)者有著一副雷厲風(fēng)行的面孔，他們分屬不同的物流企業(yè)，在強(qiáng)調(diào)時(shí)間就是金錢的當(dāng)下，爭(zhēng)分奪秒地敲開(kāi)一個(gè)又一個(gè)陌生的家門，收取或者送達(dá)不同的郵件，在為客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，也在為企業(yè)營(yíng)造業(yè)績(jī)，為自己掙取收益。
“掙每一分錢都是辛苦錢”
七八月的天氣就像孩兒臉，喜怒無(wú)常。剛剛還是酷暑肆意籠罩著大地，但隨著臺(tái)風(fēng)的造訪，說(shuō)不定馬上又是一場(chǎng)讓人躲避不及的大暴雨。
這一天，臺(tái)風(fēng)“飛燕”帶來(lái)的一場(chǎng)強(qiáng)降雨攜帶著雷暴雨，澆洗著酷暑未褪的路面，空蕩蕩的馬路上，快遞員劉成龍騎著電單車的身影顯得形單影只，“這個(gè)片區(qū)有5單業(yè)務(wù)上門收取，必須1個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完，平均起來(lái)一個(gè)單的時(shí)間差不多只有10分鐘。”
暴雨透過(guò)了劉成龍單薄的雨衣，一滴一滴從他的額頭上掛落：“不管下雨還是出太陽(yáng)，做我們這一行的常常是全身濕，不是雨水就是汗水。這段時(shí)間有時(shí)候熱起來(lái)路面溫度都可以達(dá)到40℃，根本沒(méi)有人愿意在街上走，而我們得照樣在街上奔波。做我們這一行的，掙的每一分錢都是辛苦錢。”
劉成龍告訴記者，他每收發(fā)一份快遞的提成是1元，一天收發(fā)件最多大約在100件左右，這筆收入形成了他主要的業(yè)績(jī)工資。加上底薪和運(yùn)費(fèi)提成，再加上一些考勤或其他的獎(jiǎng)金，月收入大約為6000元左右。“我們這個(gè)行業(yè)，公司不同基本待遇也不盡相同，有的公司可以包食宿，基本工資可能低一點(diǎn)，有些公司不包食宿，基本工資可能就高一點(diǎn)。總體來(lái)說(shuō)，只要能夠吃苦，保證出勤，月收入4000—8000元是合理的范圍。這個(gè)行業(yè)也很講地段，不同區(qū)域收發(fā)快遞的難度不一樣，快遞業(yè)務(wù)量也不一樣。”
早有快遞員月入過(guò)萬(wàn)元的新聞見(jiàn)諸報(bào)章，對(duì)于這個(gè)“業(yè)界神話”，不少快遞員認(rèn)為這并不能代表行業(yè)的普遍水準(zhǔn)，但是要達(dá)到這個(gè)收入也并不十分難。劉成龍向記者解釋道：“有一些特殊的快遞商品本身運(yùn)費(fèi)就很高，甚至達(dá)到了幾萬(wàn)元，按照運(yùn)費(fèi)提成的比例，接一單這樣的快遞快遞員本身的運(yùn)費(fèi)提成就有好幾千元，但這是可遇不可求的。此外，快遞員收入和客戶也有很密切的關(guān)聯(lián)。一些好的地段收入自然也高，打比方說(shuō)，你跑的這個(gè)區(qū)域有客戶開(kāi)網(wǎng)店，可能是淘寶上頂尖的網(wǎng)店，他一天收發(fā)的貨物可能就有好幾百單，單做一個(gè)客戶就足夠讓你吃飽了。”
“大學(xué)生一般都不愿意干”
在小件快遞的領(lǐng)域，目前活躍于深圳，占有一定市場(chǎng)份額，且未被消費(fèi)者所熟知的物流企業(yè)就有不下10家。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化程度的當(dāng)下，招兵買馬成了物流企業(yè)齊刷刷的共同選擇。
“急招”、“待遇從優(yōu)”、“學(xué)歷無(wú)限”……在搜索引擎上搜索“快遞員”、“招聘”等幾個(gè)關(guān)鍵字眼，一大串招聘快遞員的招聘信息可以羅列而出。
“市場(chǎng)需要，每個(gè)公司都在擴(kuò)充網(wǎng)點(diǎn)，人手緊缺成了一個(gè)大問(wèn)題。”一家快遞公司西鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者：“現(xiàn)在市場(chǎng)非常大，而且還在繼續(xù)地?cái)U(kuò)大，這個(gè)體量不是一家兩家公司可以單獨(dú)吞下的，大家都有機(jī)會(huì)，就看誰(shuí)的胃口大。”
這位負(fù)責(zé)人向記者舉了一個(gè)例子：“去年‘光棍節(jié)’的當(dāng)天，僅僅天貓商城的日銷售量就達(dá)到了191億元。那段時(shí)間我們倉(cāng)庫(kù)里的貨物堆積成山，每一天員工都得加班加點(diǎn)，忙的時(shí)候幾乎是連飯都顧不上吃。這種情況在節(jié)假日等送禮、購(gòu)物旺季也十分多見(jiàn)。總體而言，這幾年電子商務(wù)的發(fā)展十分迅猛，整體帶動(dòng)了快遞行業(yè)的風(fēng)生水起。而且，沒(méi)有人能夠預(yù)測(cè)到這個(gè)行業(yè)的潛力，誰(shuí)都不敢估計(jì)它能夠發(fā)展到怎樣的規(guī)模。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，如果電子商務(wù)成為主流的消費(fèi)習(xí)慣的話，整個(gè)行業(yè)的前景將更加不可估量。”
快遞行業(yè)的迅速擴(kuò)張恰恰邂逅了今年的“最難就業(yè)年”，然而一位快遞行業(yè)的管理者卻告訴記者，盡管快遞員的收入頗豐，但是愿意從事一線快遞投送工作的大學(xué)生并不多，很多網(wǎng)點(diǎn)的一線快遞員通常是以勞務(wù)工“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”的方式加以補(bǔ)充。“我們招聘快遞員一般只要求高中學(xué)歷，有些小的企業(yè)要求可能會(huì)更低。總的來(lái)講一線的快遞工作比較辛苦，也比較瑣碎，本身行業(yè)的流動(dòng)性就比較大，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能夠堅(jiān)持吃苦，因此并不是每個(gè)大學(xué)生都愿意干，他們著眼的更多的是管理類的文職，而這一塊我們的需求量也不是很多。”
