關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
“去年6月，我們成立了電商部門，不到1年時(shí)間，日銷售量已經(jīng)達(dá)到9000雙。網(wǎng)上市場已經(jīng)占了‘青蘋果’10%的銷售量。”說起網(wǎng)上銷售，浙江青蘋果體育用品有限公司電商部門的負(fù)責(zé)人王華軍就顯得有點(diǎn)興奮。線上下單，快遞上門，簽字收貨，確認(rèn)支付……輕點(diǎn)鼠標(biāo)，一筆訂單便順利地通過網(wǎng)絡(luò)完成了。
“青蘋果”不是惟一一家選擇“電商換市”的企業(yè)。正如比爾·蓋茨曾說，21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。這幾年，溫嶺市大小企業(yè)甚至個(gè)人紛紛“觸網(wǎng)”，開辟新戰(zhàn)場，從傳統(tǒng)市場的現(xiàn)金易物，到如今的網(wǎng)絡(luò)交易，電子商務(wù)在溫嶺市漸成氣候。
你下單我發(fā)貨 日銷萬單
“在2005年，我們就注意到信息化在以后會(huì)成為新的掘金點(diǎn)。”葉凡是青商大廈一家電子商務(wù)公司——臺州唯喔商貿(mào)有限公司的負(fù)責(zé)人，早在2005年，他就和合伙人一起為各家企業(yè)打造宣傳網(wǎng)站，2007年開始企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷托管之路，“這個(gè)也可以說是電子商務(wù)的前身，那時(shí)候我們幫助企業(yè)在網(wǎng)上賣東西，然后抽取提成，把生意做到了印度、緬甸等國家。”
“可我們只是‘中介’，到后來，很多客商放棄了托管，選擇直接和企業(yè)聯(lián)系了。”看著越來越多的老客戶流失了，2009年，葉凡花60多萬元設(shè)計(jì)了一個(gè)電子商務(wù)平臺，開始和淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却蚪坏溃?ldquo;我們試運(yùn)營了3個(gè)月，每天都能達(dá)成600多單。”
這個(gè)數(shù)字給了葉凡信心，經(jīng)過幾年時(shí)間的改善和調(diào)整，去年上半年，葉凡所在的網(wǎng)絡(luò)公司和外貿(mào)公司合作成立了臺州唯喔商貿(mào)有限公司，平臺也在那時(shí)正式上線。“貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手，一個(gè)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)，更容易打開市場。如今，我們已經(jīng)有1000多個(gè)分銷商了。”葉凡說，“此外，網(wǎng)絡(luò)營銷的一般模式是淘寶賣家從批發(fā)商那兒進(jìn)貨去賣，但這樣容易造成淘寶賣家積壓存貨。針對這點(diǎn)，我們決定另辟蹊徑——賣家接了生意后，可以將地址發(fā)給我們，由我們來替他發(fā)貨。這樣一來，賣家不用進(jìn)貨，也就不用擔(dān)心積壓存貨了。這對賣家來說，完全是零投資、零風(fēng)險(xiǎn)的。”
葉凡什么都幫賣家考慮好了，他組建了自己的攝影、美工等團(tuán)隊(duì)，將貨品的圖片處理得漂漂亮亮的，賣家不用擔(dān)心自己拍照技術(shù)不好了；他還組建了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)做分銷商的后盾；有人感興趣卻不會(huì)開淘寶店的，葉凡還會(huì)安排人員教他們怎么開淘寶店，幫助他們提高產(chǎn)品銷量和訂單轉(zhuǎn)化率等。
“去年訂單量每天都能達(dá)到5000單~10000單。‘雙十二’那天，我們更是通宵加班，超負(fù)荷工作，第一天發(fā)完貨后，剩下的訂單還有150多厘米高呢。”葉凡說。
打造網(wǎng)商園 抱團(tuán)謀發(fā)展
顏景新的溫嶺網(wǎng)商園最近才開始招商，從去年10月份開始籌備打造網(wǎng)商園，到現(xiàn)在不過半年時(shí)間。如今，網(wǎng)商園已有4家企業(yè)入駐，更有100多個(gè)客戶對進(jìn)入網(wǎng)商園產(chǎn)生了興趣。
“以后市場的三分天下，電子商務(wù)絕對是其中之一。”在顏景新看來，如今，周邊椒江、三門等地在電子商務(wù)上都發(fā)展得如火如荼，而溫嶺卻依然只是緩慢前進(jìn)，盡管有著鞋、帽、童裝、摩托車、摩托車及汽車零配件、電機(jī)水泵、焊接設(shè)備、炊具、小家電、汽車裝飾用品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，但在網(wǎng)絡(luò)銷售上都未形成規(guī)模。顏景新在電子商務(wù)的道路上依然覺得形單影只，“溫嶺很多網(wǎng)商只是一個(gè)人、一臺電腦在單打獨(dú)斗，雖然溫嶺的物流現(xiàn)在日發(fā)單量達(dá)到了20多萬單，占了臺州市40%的發(fā)貨量，但事實(shí)上很多企業(yè)沒去開發(fā)線上市場，溫嶺在這方面的氛圍還不濃厚，并且沒有形成大的集聚平臺。”
“之所以想要打造這個(gè)網(wǎng)商園，一方面是看好未來溫嶺電子商務(wù)市場，另一方面是希望給電商提供一個(gè)抱團(tuán)發(fā)展的平臺。”顏景新說，“一些小網(wǎng)店在貨源上的議價(jià)能力其實(shí)不高，而且因?yàn)榱可伲胸洉r(shí)還好說，沒貨時(shí)，不能指望企業(yè)為小量的訂單而重開一條流水線。這時(shí)，就可以通過園區(qū)形成合力，與廠家對接，除了更有利于議價(jià)、降低成本外，也更容易拿到心儀的單子。”
顏景新一邊說著，一邊帶我們參觀了他的倉儲中心，“這里面積達(dá)1.5萬平方米，我們還與國內(nèi)一流的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，幫助入園企業(yè)解決人才需求，并為企業(yè)提供攝影、美工、物流等服務(wù)。此外，我們也在與一些金融機(jī)構(gòu)合作，為中小企業(yè)搭建資金平臺。”
缺乏集聚效應(yīng) 溫嶺難留電商人才
除了溫嶺網(wǎng)商園外，記者了解到，目前，各類淘寶門店一萬多家，澤國、城東、溫嶠等地都開始醞釀打造電商園區(qū)，溫嶺的電商群體正在形成一張張層次分明的網(wǎng)，去“網(wǎng)”住一個(gè)個(gè)看不見的“市場”。
不過，令溫嶺電商們極其頭痛的是，市場易打開，人才卻難招。“電子商務(wù)方面的人才大多集中在義烏、寧波和杭州等地，在溫嶺很難招到一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。”顏景新說，“同樣一個(gè)電商工種，在杭州工資只要4000元一個(gè)月，到了溫嶺漲到8000元一個(gè)月還不一定能招到人。為此，溫嶺很多做得比較好的電商都跑去了義烏、杭州等地。”
“現(xiàn)在，網(wǎng)店越來越難做了。”一家淘寶店的店主張利告訴記者，他看好網(wǎng)絡(luò)市場，卻不知該怎么打開網(wǎng)絡(luò)市場，“主要是找不到了解且能玩轉(zhuǎn)淘寶規(guī)則的人才。產(chǎn)品再好，仍需要美工和文案用圖片和文字來美化，需要策劃宣傳人員做活動(dòng)、炒人氣。策劃、文案、美工，這些都是開一個(gè)網(wǎng)店的核心。但溫嶺不是大城市，沒有像線下交易市場那樣的集聚效應(yīng)，這一類的人才都不愿意來溫嶺。”
電子商務(wù)領(lǐng)域所缺的人才多為淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營人員。隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，如今缺乏的是既懂得傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)傳播的跨界人才。如何在綜合各方面條件下，在成本投入降低的情況下，做出比之前更好的效果，成為很多電商企業(yè)共同面對的問題。
“溫嶺需要引進(jìn)一大批專業(yè)人才，畢竟發(fā)展電子商務(wù)，人才要素才是關(guān)鍵。”顏景新說。 問題的確存在，也在一點(diǎn)點(diǎn)地解決。目前，溫嶺網(wǎng)商園還準(zhǔn)備與臺州技術(shù)學(xué)院合作，開設(shè)網(wǎng)商培訓(xùn)課堂，利用這一平臺“制造”出更多優(yōu)秀人才。
