今天在演講之前先做一個說明，所有的觀點謹代表個人，和企業(yè)無關(guān)，所以我也不會點哪一個企業(yè)的名字，我們是一個交流，這邊離北大很近，來學習一下蔡先生的一個北大校訓交換思想自由，兼容并包。因為今天已經(jīng)有諸多位嘉賓做過演講，所以我們的演講內(nèi)容如有雷同，或者是說如有雷人，請大家多多包涵，謝謝大家！
首先我覺得在地產(chǎn)行業(yè)，大家普遍感到壓力非常大的今天，大家沒去天天疲于奔命的抓銷售，而是討論一下項目總怎么培養(yǎng)我感到非常興奮。因為我們已經(jīng)抓住一些問題的癥結(jié)點，這也許不是銷售的問題，也許是一把手的問題，我們經(jīng)過逐漸的分析發(fā)現(xiàn)一定是一把手的問題，因為一把手才是局面打開唯一的發(fā)動機，所以一把手特別重要。
我也對地產(chǎn)行業(yè)保持著一種強烈的信心。昨天八一建軍節(jié)我突然想到一個原理，八一建軍節(jié)，我們的軍隊為什么存在？是為了打江山，守江山，他們是付出了很多的鮮血和生命換來的國土。所以政府的任務(wù)是把國土一點點的賣給我們。所以地產(chǎn)公司的責任很重要，地產(chǎn)公司如果換一個名字的話叫做稅務(wù)部門，我們是幫國家收稅的。所以我說地產(chǎn)公司對國家來說作用太大了，而且我覺得房價高一點挺好的，會導致我們每個人都有一些奮斗的目標，沒有那么容易達到財務(wù)自由，還有一點奔頭，如果突然財務(wù)自由了，連喊都不想喊了，哼哼都不想哼哼了，很難受。所以我覺得房價高一點會刺激社會有序競爭。所以我覺得咱們還是要充滿信心的。
所以看到這個題目項目總經(jīng)理的培養(yǎng)方略，我想了半天，我的觀點是這個題目的一個偽命題，項目總是無法培養(yǎng)的，這是我的觀點，可能不對，如果一定就項目總這個話題分享點什么，我就講講三部分的內(nèi)容：
第一個是甄選，選擇是驢是馬你是培養(yǎng)不出來的，題目已經(jīng)定了，阿斗就是扶不上墻，你選錯人的時候，費九牛二虎之力培養(yǎng)是沒有用的，這走不通的。
第二個是我們對他的使用；
第三個是我們對他的保留。
最核心的部分一定是什么？選擇。
到底選擇什么樣的人做一把手，是我們面臨的重大的問題，我結(jié)合這么多年面試的說一些經(jīng)驗，在選擇方面到底一把手應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)或者能力我總結(jié)成三點：
第一，要有創(chuàng)業(yè)精神。
什么意思？我又不是總經(jīng)理，我又不是老板，不需要創(chuàng)業(yè)精神，不對，一把手就是老板，就是這個局部的老板，你就是董事長，如果沒有這種精神的人，是無法完成一把手的責任的。
什么叫做創(chuàng)業(yè)精神？創(chuàng)業(yè)精神就是你把你自己當成老板的角度去考慮問題，去承擔風險。這一點很多人是做不到的，就拿一份工資盡一份責任就得了。創(chuàng)業(yè)其實是要付出的，做老板是很不容易的，付出別人看不到的這種辛苦、艱辛、風險等等這些。作為一個總經(jīng)理有沒有這種能力去承擔風險，這一點是很重要的。我面試過很多的一把手，他根說，“我這個不能離開北京，不能離開大城市……”，對于這樣的人我覺得他沒有創(chuàng)業(yè)精神。我說兄弟你知道不知道什么叫做市場經(jīng)濟，市場經(jīng)濟代表著什么，叫做資源被市場這個無形的手所支配，這就是市場經(jīng)濟。
我說未來我們一輩子在一個城市里生活的概率太低了。人一定是跟著資源走的，跟著機會走。當你一個墨守成規(guī)的人，想離家近的人，還想做一把手的時候，那怎么可能。連這點風險都不想冒的人是無法承擔一把手的責任的。所以選擇一個一把手，你非常容易判斷他是否具有創(chuàng)業(yè)精神，一旦遠一點，敢去嗎，敢去，至少有一點勁，去都不敢去的人別用了，沒法用，誰都想圍著老婆孩子熱炕頭的舒服，但是不是創(chuàng)業(yè)精神。馬云創(chuàng)業(yè)的時候把房子賣了，才可以獲得一個老板的身份，這個叫做創(chuàng)業(yè)精神。所以我覺得第一點是要去喚醒一些人的創(chuàng)業(yè)精神，在座有一些人是老板，有一些是職業(yè)經(jīng)理人，有一些是HR的，有沒有能力把創(chuàng)業(yè)精神喚起，把理想喚起，每個人心中都有這個理想，只是找不到這個土壤去喚醒，所以看看這個土壤，能不能讓他去發(fā)芽生根。
第二，要有領(lǐng)袖魅力。
第一點叫做愿意付出。朱元璋是一個領(lǐng)袖，他手下有一幫神人，徐達、常遇春都是天兵天將，朱元璋是一個流氓，要飯的，那個時候還在艱苦的時候，打仗糧食不夠吃，朱元璋有個習慣，飯煮好之后，兄弟們先吃，雖然我是老大，你們先吃，你們吃飽了，有剩的東西我吃，沒有，我不吃了。這叫做領(lǐng)袖的精神，領(lǐng)袖是要付出的。跟一個人出去，他官比我大，打車搶著買單，吃飯搶著買單，這叫做領(lǐng)袖精神，愿意付出。
第二點叫做身教重于言教。你讓別人干的事情，自己能不能做到，很多一把手覺得自己了不起，藐視下屬的地位，藐視下屬的能力，讓別人不能遲到，自己先遲到，這種人不適合做一把手的，一把手得有一點自虐精神，就是慎獨的精神，哪怕我獨處的時候也能保持自己的一種水準。
第三點，不要越過這種道德的紅線，讓別人看不起你。很多老板或者是一把手確實是這樣，經(jīng)常把錢裝錯了，經(jīng)常把床睡錯了。這樣的一把手都不是成功的一把手，因為他已經(jīng)越過那個紅線了。所以即便是在西方國家，通奸這種事發(fā)生了，也會得到非常嚴厲處分，或者即便是不處分，他也會引咎辭職。
所以我覺得一把手就是這樣，我剛才講了就是領(lǐng)袖魅力的三點，一個是你是否有種犧牲精神。包括對工作時間，工作地點，還有工作的成果的分配上，你是否有足夠的犧牲精神，很多互聯(lián)網(wǎng)公司，我覺得非常優(yōu)秀，為什么互聯(lián)網(wǎng)公司市值可以翻那么多倍，很多互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO或者是高層們，往往是非常有這種分享精神的。企業(yè)是大家的，都有股份，我們才知道讓這個企業(yè)能夠快速成長。所以第一個是犧牲精神，犧牲個人的利益，帶來團隊的利益，這種人是可以做一把手的。第二種人叫做身教多于言教，自己能夠做到的事情才能要求別人。第三個是不要越過一些紅線，道德和法律的紅線。
第三，具備專業(yè)價值。
這一點是不能沒有的，就是說你是有專業(yè)，但是專業(yè)價值是有變化的。過去的十年是地產(chǎn)的黃金十年，黃金十年會導致幾乎沒有一個地產(chǎn)項目賣不出去或者說虧損。這樣的結(jié)果會導致什么呢？會導致一把手是工程導向，什么意思？就是說我只要把房子蓋起來了我就很厲害，就很牛了，因為房子是不愁賣的。所以，我們過去十年，80%的一把手，來自于工程副總，來自于工程魅力，他知道房子什么地方怎么蓋，能夠保證一些品質(zhì)，能夠不那么豆腐渣工程就好了。
但是未來十年，專業(yè)取向一定是有變化的，一把手假設(shè)要有專業(yè)的看法，假設(shè)大概分為五個能力：
?、俟こ棠芰?，和施工方進行協(xié)調(diào)；
?、谝?guī)劃能力，我怎么樣能夠設(shè)計出客戶需要的房子和圖紙；
?、蹱I銷能力，怎么樣把房子賣出去；
④財務(wù)能力，怎么控制我的融資風險；
⑤成本能力，怎么控制我的成本。
假設(shè)五個能力排序的話，過去十年排第一的是工程，必須強，不強這個活干不下來，第二個規(guī)劃，規(guī)劃是給工程提供施工圖紙的。第三個是什么營銷，財務(wù)成本重不重要，也重要，但是一把手不用那么強，為什么？小企業(yè)財務(wù)成本是小的，你不用管，大企業(yè)財務(wù)成本是垂直管理的，你不用管，你只要把這三塊管清楚就可以了，工程、規(guī)劃和營銷。
未來十年我覺得選一把手的時候?qū)I(yè)能力順序倒過來了，成本財務(wù)先不說，跟你沒關(guān)系，垂直管理的。第一個是營銷能力，把房子賣出去，把找到房子的賣點，知道我的客戶群是誰，才是一把手最主要的能力，這個能力不具備的話你就是一個廢人，德魯克寫過一本書叫做管理的實踐，說在一個企業(yè)里面只有兩種能力是有價值的，一種叫做創(chuàng)新，一種叫做營銷。所以一把手不會營銷，干不了一把手。第二個叫做規(guī)劃能力，是說規(guī)劃能力是跟創(chuàng)新有關(guān)系的，我的房子是小戶型還是大戶型，是別墅還是聯(lián)排，你需要知道客戶需要什么。第三個才是工程能力，我覺得能力的方向變化是有的。所以如果我們拿著以前的標準去選擇未來的時候只會叫做刻舟求劍，原地踏步，所以標準是有變化的，這是我講的第一部分。
最主要的一部分是選擇，如果你們選錯人，培養(yǎng)不起來，他就是個阿斗，我總結(jié)一句話選擇什么人，要見過世面的，守規(guī)矩的，有抱負的窮人。如果這個人過于富裕，他不適合做一把手，他根本沒有斗志去克服困難。所以一般這些的人現(xiàn)在存在于哪里呢，大多數(shù)存在于年輕人。所以60后和70后要小心了，不是說你們沒有市場，是因為你們的市場在變小，很多企業(yè)的80后已經(jīng)登上舞臺了，有一個非常大的地產(chǎn)公司，全國的營銷總監(jiān)，80后。所以我曾經(jīng)對一個咨詢公司的朋友聊天，我說你搞人力資源咨詢，你的企業(yè)做得特別好，其實我的意思是想買這個企業(yè)的股票，我這個企業(yè)人力資源好，他說有一個企業(yè)，快遞行業(yè)，所有的副總裁全部是80后。他說那個企業(yè)是我見過的，最有戰(zhàn)斗力的。所以如果買股票，打開年報，一看高管都是80后，這個企業(yè)值得買，因為他們是未來，包括很多互聯(lián)網(wǎng)公司的高管全部是80后。所以找一把手，我們眼睛要往前看，見過世面的，守規(guī)矩的，年輕的窮人可能是你的方向。我這些觀點都是我的個人觀點，因為放在每個企業(yè)都會不一樣。
第二部分是使用，一把手怎么樣使用，才能讓他發(fā)揮價值。
第一，給他授權(quán)
什么意思？我既然給你這個任務(wù)，我就給你權(quán)利，不要摳里摳縮的，該他管的事情不讓他管，該他簽字的地方不讓他簽字，這個非常重要，就是讓他責權(quán)相等，給他一定的人事權(quán)，給他一定的財務(wù)權(quán)，只要這個人事權(quán)，財務(wù)權(quán)不足以危害到企業(yè)的根基，就充分授權(quán)給他，他才有可能把這件事做成。你們看看央企，做的好的央企都是中央管不著的企業(yè)做得好，越管得著越做不好。你看有幾個央企是不錯的，華潤、招商、中信，這些都是中央老是管不著的企業(yè)。華潤的宋林被抓了，但是宋林是一個沒有背景的人，是一個從基層爬起來的，說明這些越管他，越不給他權(quán)利，越整不成，越不成，越惡性循環(huán)，這是第一點，一定要給他一個足夠的授權(quán)，才可以讓他能夠活下來，能夠發(fā)展起來。
第二，給他保護
比如說我們在財務(wù)上、成本上垂直管理，其實對一把手非常好，一把手很多人過來找你，說這件事能不能辦，這件事辦不成，不歸我管，歸財務(wù)管，其實這是一種保護，把這個保護機制建立起來，看似對他的監(jiān)督，其實是對他的一種保護。
第三，建立競爭關(guān)系
就是說內(nèi)部的這種危機感。如果完不成任務(wù)，如果不能按期的開業(yè)，堅決下課，絕不留情（典型萬達模式）。這一點很少企業(yè)能夠做到，其實你告訴一個人，說你快下課了，快死了，你快搞不定了，我要把你干掉，這個話天天跟它講，反而會活下來，因為他有危機感，他知道自己活不過三個月拼命的干，如果他還想揚名立腕的話。所以一個項目搞不成，一個核心問題80%一定是一把手的問題，這個原則適合于任何的局部或者是整體部門，一定是這樣的。所以當你心慈手軟的時候，就害了他，也害了這個企業(yè)，尤其是對于一些害群之馬，堅決不手軟。跟施工方打麻將，被一些客戶投訴，然后又有廉潔問題，這樣的事情堅決不手軟，而且還處置完了公布出去，不能悄無聲息的，這件事要搞清楚，如果你犯了紅線，一定要把你搞臭，因為這個行業(yè)里面確實混水摸魚的不少，很多人賺小錢，然后自己還留不住，卻仍然貪這個財。
所以我說講第二部分是實用，給他三點，一個是給他授權(quán)，一個是給他保護，另外是競爭激勵和淘汰，這三個缺一不可。
第三部分叫做如何保留。
這個人我招來了，干得不錯，怎么樣留下來，為我長期的服務(wù)，這一點其實很重要。
第一，尊重人性。
這是核心點，什么意思？就是要減少對一把手的傷害和內(nèi)耗。比如說一個企業(yè)的內(nèi)部幫派，內(nèi)部小團體，七大姑八大姨，內(nèi)部的請客吃飯，內(nèi)部的娛樂消費，一塊兒打麻將，打高爾夫這些事情其實看似很平常，其實都在形成小團體，形成小隊伍，如果你的一把手每個周末都有時間跟同事一塊兒打麻將，打高爾夫代表他的任務(wù)太輕了，找點活給他，你在保護他。如果你是一個老板，發(fā)現(xiàn)組織里面七大姑八大姨都存在，給他們請出去，給他們一點錢，請他們出去，別妨礙我的視野，這個環(huán)境無法保留人。人性是追求自由的，人性是追求富足的，人性是追求尊嚴的，如果不能給我這些東西，就不要做這個職務(wù)了。
第二，重新審視分配機制。
分配機制由資方向勞方傾斜，什么意思？敢于分錢的老板才是好老板。國外的CEO年薪四五千萬，是不是股東都是傻帽啊，拿四五千萬給一個人，太傻了，傻不傻？股東絕對不傻，因為他知道把最有效的資源給最有效的人，所以要想把一把手留住，必須改變分配機制。錢，不是第一生產(chǎn)力，第一生產(chǎn)力是人，所以你看看那些發(fā)展得快的企業(yè)，都是錢向人低頭的企業(yè)，都是搞股權(quán)激勵的企業(yè)，都是向CEO傾斜的企業(yè)，這樣的企業(yè)才是好企業(yè)。所以在座的各位，你們是經(jīng)理人，HR，可以把這個信息傳遞給你們的老板。前提是你不會被干掉，你得分錢，我是為你好，真的是為你好。
所以總結(jié)一下，這邊簡單扼要的重復我兩個觀點，就是說培養(yǎng)不靠譜，所以如果說非要培養(yǎng)，三步走：核心是選擇，選擇里面三點，創(chuàng)業(yè)精神，領(lǐng)袖魅力和專業(yè)價值。第二部分是如何使用他，就是給他平臺，給他監(jiān)控，同時給他危機感。第三部分是如何保留他，就是說讓我們這個企業(yè)更符合人性，企業(yè)以人為本，人是什么意思？是指人性，以人性為本。這個企業(yè)如果不尊重人性，這個企業(yè)就會走向滅亡。最后一點是叫做建立向勞方傾斜的分配機制，這個企業(yè)才可以找到好的人，才可以使用好的人，才可以獲得更大的回報。
所以最后總結(jié)一句話，就是房地產(chǎn)行業(yè)，我們逐漸逐漸的會過渡到以前靠資源獲勝的時代，轉(zhuǎn)向靠資源和服務(wù)并重的時代。所以，這個時代關(guān)系不再是第一重要的，創(chuàng)新、服務(wù)和人才才是最重要的。祝各位在這個行業(yè)里面找到自己的那塊金礦，謝謝大家！
