關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，越來越多大商家開始涌現(xiàn)，他們在訂單規(guī)模、常備SKU規(guī)模以及供應(yīng)商數(shù)量等方面與小商家有著天壤之別，而伴隨著他們的成長，電商倉配外包服務(wù)也逐漸成熟起來。在合適的時機選擇合適才倉配服務(wù)伙伴，非常考驗商家的智慧。
目前市場上各類倉配服務(wù)提供商多種多樣。專注于電商行業(yè)的倉配服務(wù)提供商大致分三類：
一類是從傳統(tǒng)物流行業(yè)轉(zhuǎn)型做電商倉配服務(wù)的，代表如中外運、中遠、嘉里大通。這類服務(wù)商背后資金實力雄厚，有很強的專業(yè)背景。但傳統(tǒng)倉配企業(yè)專注的是B2B領(lǐng)域，在B2C領(lǐng)域還需要精耕細作，尤其要加深對電商的理解。
二是某些電商意味比較濃的倉配服務(wù)商，代表如百世、網(wǎng)倉、標(biāo)桿、發(fā)網(wǎng)、五洲、貝寧等。這類服務(wù)商對電商理解非常深刻，倉內(nèi)作業(yè)一開始就專注于B2C領(lǐng)域。但多數(shù)還沒形成全國的分倉體系，無法為商家提供全面系統(tǒng)的倉配服務(wù)。
三是通達等快遞體系轉(zhuǎn)型做的電商倉配。這類服務(wù)商前幾年從快遞轉(zhuǎn)型做倉配服務(wù)，從聚劃算活動類業(yè)務(wù)入手，積累了一部分的電商倉配操作經(jīng)驗，現(xiàn)在逐步朝專業(yè)化倉庫發(fā)展，代表如圓通新龍、天天、中通、申通在北上廣等城市依靠分撥中心提供的倉配服務(wù)。這類服務(wù)商在專業(yè)性上不如前兩者，但其成本優(yōu)勢明顯，非常適合快進快出的活動類業(yè)務(wù)，能解決商家在大促活動場景下自身物流彈性不足的問題。
倉配選擇之自建倉配
一般來說，當(dāng)訂單波動幅度較低（即訂單量穩(wěn)定）時，商家應(yīng)當(dāng)選擇自建倉配服務(wù)。這種選擇多數(shù)是那些淘寶的小賣家，日訂單量在幾百單上下，SKU規(guī)模不大。商家自己能將訂單、商品、庫存做比較好的管控。淘寶里絕大多數(shù)自己備貨的小商家都在這個行列。
自建倉配的大商家，主要包括那些店鋪規(guī)模與其物流能力同步發(fā)展的大賣家和對倉配外包持審慎態(tài)度的大賣家。代表如韓都衣舍、麥包包、三只松鼠等等。這類商家自身規(guī)模龐大，對物流服務(wù)的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比，這種投入使得商家的物流能力能夠很好的滿足其店鋪規(guī)模的擴張。另外有些商家非?？粗刈陨淼呢洐?quán)和數(shù)據(jù)，一定要把控在自己手里才覺得“安心”。這兩類商家都會選擇大投入自建倉配。
倉配選擇之外包倉配
一般來講，商家選擇倉配服務(wù)外包多數(shù)是基于成本、效率的考量。比如雙十一的時候，商家自己的常備服務(wù)能力不足以滿足短時間內(nèi)的發(fā)貨要求，會選擇臨時把倉配服務(wù)外包給第三方。又或者某個商家發(fā)展壯大時，發(fā)現(xiàn)自建倉儲越來越重，占用了大量的人工和成本，而外包出去則相對省心，自己輕裝上陣，做好前端的營銷工作，獲取更多的訂單。
自建倉配的商家有可能逐步過多到部分外包、全部外包或者臨時外包。衡量是否選擇部分外包和全部外包的標(biāo)準(zhǔn)主要是倉配建設(shè)難度和成本。各類目有不同的情況，商家投入力度也不盡相同。
這里提個象征性的數(shù)字概念：雙兩千。即兩千個常備SKU或者日均兩千單。前者代表倉內(nèi)操作難度，SKU越多，倉內(nèi)操作難度越大。后者代表倉內(nèi)投入成本，訂單量越大，成本投入越大。當(dāng)然還有很多其他因素會影響這兩個指標(biāo)，如庫存周轉(zhuǎn)率、SKU特性（存儲條件、占地面積等等）、各地用工成本、倉租成本等等。
衡量是否選擇臨時外包的標(biāo)準(zhǔn)主要是單量彈性，當(dāng)瞬間單量超出日常單量5倍以上且超過2000單時，倉庫可以選擇是否臨時外包給快遞倉，解決自己彈性不足的問題。當(dāng)然，這個數(shù)字也是個參考數(shù)字，商家還要結(jié)合自己的實際情況來選擇。
而只有當(dāng)訂單波動幅度大且倉配管理難度與成本大幅上升時，商家才需要選擇一個專業(yè)的外包倉庫，提供全鏈路的物流服務(wù)。
活動類入倉業(yè)務(wù)可以解決商家爆發(fā)的發(fā)貨能力要求與日常運作能力不匹配的問題。三通一達從兩年前就開始涉足此類業(yè)務(wù)。在北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都等賣家集中地建立了針對聚劃算等活動類業(yè)務(wù)的倉配服務(wù)。這類服務(wù)的特點是SKU少，快進快出。兩年前聚劃算采用強制入倉的方式，商家所入的也大多數(shù)是此類倉庫。
從活動類業(yè)務(wù)入手轉(zhuǎn)為日常零售類業(yè)務(wù)則有助于建立商家和倉庫之間的信任關(guān)系。在活動類入倉場景中，商家通過相對簡單的活動類場景和倉庫建立了信任關(guān)系，通過嘗試，有可能會選擇全部入倉或者部分入倉，和倉庫建立起長期的合作關(guān)系。代表的如百世，通過“雙十一”為茵曼提供物流服務(wù)，最終成為茵曼的倉配服務(wù)提供商。而那些規(guī)模與物流能力同步發(fā)展的自建物流的大商家，在自建物流的成本和管理難度達到一定的極限后，在選擇更好的物流解決方案或者優(yōu)化自身物流能力的同時，有可能選擇全部或者部分外包。對那些SKU多、頻繁上新的服飾類目尤其如此。
