看看2022年中國電商巨頭的銷售額,也難怪馬云、劉強(qiáng)東不得不回歸重新調(diào)兵遣將。
隨著各大企業(yè)2022年財(cái)報(bào)相繼出爐,中國電商平臺(tái)GMV(商品交易總額)超過或接近萬億規(guī)模的已達(dá)六個(gè),分別如下。
以拼多多為代表的社交電商,美團(tuán)為首的即時(shí)零售電商,以抖音、快手為代表的短視頻電商,逐漸成為傳統(tǒng)電商的競爭對手。
市場逐漸飽和,消費(fèi)者也對物流體驗(yàn)提出更高的要求??梢哉f物流是所有電商的終局戰(zhàn)場,而倉儲(chǔ)是整個(gè)物流鏈中的重要一環(huán)。幾位電商新銳如何布局?
一、美團(tuán)——“閃電倉”+即時(shí)配
2022年第四季度,美團(tuán)收入為601.29億元,同比增長21.4%;經(jīng)營虧損7.32億元,同比收窄85.4%;經(jīng)調(diào)整利潤為8.29億元。
“美團(tuán)正努力實(shí)現(xiàn)日配送1億單的中長期目標(biāo)”,王興表示。
早些時(shí)候的內(nèi)部會(huì)議中,美團(tuán)將美團(tuán)買菜、美團(tuán)優(yōu)選等新業(yè)務(wù)定性為企業(yè)的核心增長動(dòng)力。
這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)為美團(tuán)帶來數(shù)量龐大的同城配送訂單,同時(shí)也要求美團(tuán)有足夠的倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈能力。
今年2月,美團(tuán)的前置倉電商業(yè)務(wù)美團(tuán)買菜重啟蘇州開啟計(jì)劃,并將繼續(xù)在華東地區(qū)擴(kuò)展。目前,美團(tuán)買菜擁有超過500個(gè)前置倉,日均單量穩(wěn)定在110萬單以上。
去年全年美團(tuán)買菜的業(yè)務(wù)增速超過30% ,為了滿足業(yè)務(wù)需要,美團(tuán)新開倉約100個(gè),實(shí)現(xiàn)北京、上海和其他一些主要節(jié)點(diǎn)城市全城覆蓋。
供應(yīng)鏈與物流體系的效率會(huì)直接決定企業(yè)的服務(wù)水平。美團(tuán)同城倉儲(chǔ)配送與沃爾瑪超市商品配送有一些類似,此前,沃爾瑪就通過在美國建立數(shù)十個(gè)配送中心,利用計(jì)算機(jī)智能化整合倉儲(chǔ)資源并完成配送。
為了支撐同城高效配送,2021年開始,美團(tuán)優(yōu)選啟動(dòng)智能倉項(xiàng)目,項(xiàng)目覆蓋倉儲(chǔ)、分揀、AMR(自主移動(dòng)機(jī)器人)等環(huán)節(jié)和技術(shù)。另一方面,依托自身覆蓋2800個(gè)市區(qū)縣旗的配送能力,美團(tuán)推出閃電倉項(xiàng)目,通過倉庫數(shù)量目前已達(dá)3000-5000個(gè)。
“未來三年,美團(tuán)閃電倉將拿出50億來扶持業(yè)務(wù)發(fā)展,希望未來能有1000家以上年流水1,000萬以上的商家,200家億元以上流水的商家和10家10億級的商家”,美團(tuán)副總裁王莆中表示。
5月22日,由三快在線全資控股的北京象鮮倉儲(chǔ)服務(wù)公司成立,注冊資本1.75億人民幣。公司經(jīng)營范圍包括:普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)、園區(qū)管理服務(wù)、物業(yè)管理、非居住房地產(chǎn)租賃等。
二、抖音——“抖音云倉”+音需達(dá)
根據(jù)抖音年報(bào),2022全年抖音電商售出近239億單商品,抖音電商銷售額(GMV)達(dá)到1.41萬億元,同比增長76%。巨額銷量的背后,也給抖音的物流倉儲(chǔ)能力發(fā)出挑戰(zhàn)。
比起自建倉儲(chǔ),抖音更愿意通過整合社會(huì)資源的方式,建立自己的云倉網(wǎng)絡(luò)。此前抖音發(fā)起供應(yīng)鏈云倉項(xiàng)目,通過與多家頭部快遞公司的資源協(xié)同,在多個(gè)一線,新一線或其他核心節(jié)點(diǎn)城市累計(jì)運(yùn)營45家以上的倉庫,全國倉庫布局超過150萬平。
對于云倉的管理和運(yùn)營,抖音主要根據(jù)以下兩點(diǎn)覆蓋主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域:
①區(qū)域分倉:云倉支持商家就近選擇倉庫,可以保障24小時(shí)商品攬收。
②極致履約:單倉的日發(fā)貨峰值超過30萬件,存儲(chǔ)能力超過百萬件,可以保障商品發(fā)貨和存儲(chǔ)無憂。
抖音正在實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)自主可控。2022年推出“音尊達(dá)”平臺(tái),接入阿里系快遞企業(yè)、順豐、京東快遞、中國郵政等物流大戶,為抖音電商提供足量的倉儲(chǔ)資源。去年雙11前由“音尊達(dá)”演化的“音需達(dá)”推出,為抖音電商提供高質(zhì)量的供應(yīng)鏈服務(wù)。剛剛過去的618購物節(jié),音需達(dá)再一次表現(xiàn)出強(qiáng)大的運(yùn)行能力。
隨著發(fā)貨量和存儲(chǔ)量上升,云倉運(yùn)營的效率和質(zhì)量問題也開始被抖音關(guān)注。今年4月,抖音宣布開放抖音無憂服務(wù),直接管理物流運(yùn)營,通過“官方云倉發(fā)貨+官方合作快遞”嚴(yán)控商品在倉存儲(chǔ)、運(yùn)輸、末端配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率和質(zhì)量。
盡管不是重心,但抖音也在布局自身的倉儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)天眼查,2021年8月抖音先后成立了上海道趣躍動(dòng)物流科技有限公司和上海星辰躍動(dòng)供應(yīng)鏈管理有限公司。
這兩家企業(yè)都與物流和供應(yīng)鏈相關(guān),并且業(yè)務(wù)范圍集中在貨物倉儲(chǔ)。其中星辰躍動(dòng)已與韻達(dá)云倉達(dá)成合作,布局產(chǎn)地倉。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》2022年7月1日的消息,國際版抖音“Tiktok”在英國市場推出名為“Aquaman(海王)倉儲(chǔ)計(jì)劃。通過將部分穩(wěn)定銷售的商品儲(chǔ)存在英國當(dāng)?shù)貍}庫達(dá)到縮短跨境物流時(shí)間的目的。
三、快手——“真寶倉”+按需派
抖音和快手這兩位直播短視頻老對手在倉儲(chǔ)運(yùn)營中倒有一些相似之處。
與老對手抖音類似,快手的電商倉儲(chǔ)以合作為主。相較而言,快手的自建供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)能力更弱一些。程一笑就曾表示,“快手的弱項(xiàng)就在倉儲(chǔ)端”。
據(jù)快手2022年報(bào),全年?duì)I收942億元,同比增長16.2%;全年凈虧損137億元,預(yù)估虧損139.2億元;全年調(diào)整后凈虧損57.5億元,預(yù)估虧損61.7億元。 線上營銷服務(wù)收入由2021年的427億元增加14.9%至2022年的490億元。
抖音通過建設(shè)音尊達(dá),音需達(dá)的方式與頭部物流企業(yè)結(jié)合?;就粫r(shí)期,快手也與菜鳥,京東等物流頭部企業(yè)達(dá)成合作。借助“盟友”的供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)和物流資源可以提高商家的發(fā)貨和物流履約能力,顯著提高“快手老鐵”的購物體驗(yàn)。通過這樣的方式,快手也可以達(dá)到倉儲(chǔ)資源“不為我所有但為我所用”的目的。
快手也在尋求與零售類企業(yè)的直接合作。從2021年開始,與國美、海信、思念等大牌廠家合作成立一體化庫存分倉發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)多倉庫存共享區(qū)域發(fā)貨。
宿華曾經(jīng)表示過,快手“其實(shí)是一個(gè)慢公司”“急功近利的事情不會(huì)做”。比起消耗大量成本自建物流體系,快手更愿意把自身不擅長的供應(yīng)鏈和物流服務(wù)交給“盟友”去做。
2022年3月,快手聯(lián)合通達(dá)系、極兔和京東物流等物流合作伙伴,推出“按需派送”服務(wù)。2022年雙11期間,抖音、點(diǎn)淘、快手為代表的直播電商總交易額為1814億元,同比增長146.1%。
這意味著直播電商平臺(tái)同樣需要發(fā)展倉儲(chǔ)資產(chǎn),滿足不斷上升的成交量。
去年6月,快手成立成都快送供應(yīng)鏈管理有限公司,標(biāo)志著快手開始進(jìn)行自主孵化物流企業(yè)。此外快手還在探索建設(shè)數(shù)個(gè)真寶倉,基于真寶倉產(chǎn)品和運(yùn)營體系,在產(chǎn)業(yè)帶云倉、供應(yīng)鏈金融方面做探索。
盡管快手在整合社會(huì)倉儲(chǔ)資源方面具有顯著成效,但與抖音相比,快手還缺少一個(gè)類似于“音需達(dá)”規(guī)?;芾砥脚_(tái)。隨著成交和快遞量提高,快手也勢必需要更進(jìn)一步提高自身的倉儲(chǔ)管理能力。
四、拼多多——中心倉+共享倉、加工倉等
據(jù)澎湃新聞消息,上海市委書記陳吉寧6月8日到拼多多調(diào)研,隨后拼多多董事長陳磊表示“拼多多會(huì)加速向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,致力于打造多實(shí)惠+好服務(wù)”的平臺(tái)生態(tài)”。
這樣的轉(zhuǎn)型離不開高效的供應(yīng)鏈體系。倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)拼多多一直是“不自己做,但積極搭建基建體系”。共享倉、加工倉和網(wǎng)格倉拼多多都采用第三方服務(wù),自身只關(guān)注不同區(qū)域的中心倉。
今年2月拼多多啟動(dòng)“農(nóng)云行動(dòng)”,通過直接與農(nóng)產(chǎn)帶商家對接倉儲(chǔ)、冷鏈等專用農(nóng)貨物流體系,保證整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈高效率,低成本。
以農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多,業(yè)務(wù)覆蓋上千個(gè)農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地。盡管目前還沒有相關(guān)倉儲(chǔ)數(shù)量的具體數(shù)據(jù),但按照每個(gè)原產(chǎn)地最少一個(gè)共享倉或加工倉估測,拼多多至少滲透到超千個(gè)共享倉或加工倉的經(jīng)營。
5月26日,拼多多集團(tuán)發(fā)布了截至3月31日的2023年第一季度業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示,拼多多集團(tuán)一季度實(shí)現(xiàn)營收376.4億元,同比增長58.2%。拼多多只做資源整合,不做重資產(chǎn)的經(jīng)營策略也是為了盡可能降低電商中間環(huán)節(jié)的成本,以此打贏價(jià)格戰(zhàn),獲得高利潤。這與成立初期的菜鳥非常類似。
不同的是,菜鳥過去十年里逐步開始創(chuàng)造自身的獨(dú)立價(jià)值,因此不斷開始經(jīng)營自由物流重資產(chǎn)。目前建設(shè)了7個(gè)特大核心物流樞紐,200萬平方米的保稅倉和海外倉,覆蓋了六大洲的174個(gè)國家和地區(qū)。這也許能為拼多多未來的倉儲(chǔ)發(fā)展提供一些參考,畢竟只靠節(jié)約成本打價(jià)格戰(zhàn),很難掌控供應(yīng)鏈的更多環(huán)節(jié)。
另一處與菜鳥類似的地方是,近兩年拼多多在同城配送業(yè)務(wù)和海外市場同樣有所動(dòng)作。此前拼多多開發(fā)“多多買菜”,成立初期,該業(yè)務(wù)在一個(gè)省僅有2到3個(gè)中心倉,短短幾年發(fā)展至今在全國范圍內(nèi)已有接近300個(gè)中心倉,還有過一季度開設(shè)50個(gè)中心倉的驚人速度。目前通過同城配送,“多多買菜”可以為企業(yè)貢獻(xiàn)千億營業(yè)額增長。
2022年下半年,拼多多發(fā)布“出海扶持計(jì)劃”,覆蓋澳新,美加等國家。為上萬家制造企業(yè)提供包括國內(nèi)外倉儲(chǔ)在內(nèi)的全方位基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),這些倉儲(chǔ)資源同樣來源于與拼多多合作的幾大頭部企業(yè)。
作者:百軼