O2O繞不開的，或者說首先要解決的是，線上訂購(gòu)的商品或者服務(wù)，如何到線下領(lǐng)?。繉I(yè)的話語是線上和線下如何對(duì)接？這是O2O實(shí)現(xiàn)的一個(gè)核心問題。
目前用的比較多的方式是，線上訂購(gòu)后，購(gòu)買者可以收到一條包含二維碼的短彩信，購(gòu)買者可以憑借這條短彩信到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)專業(yè)設(shè)備驗(yàn)證通過后，即可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù)。這一模式很好的解決了線上到線下的驗(yàn)證問題，安全可靠，且可以后臺(tái)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的使用情況，方便了消費(fèi)者的同時(shí)，也方便了商家。
直銷式O2O主要有兩種形式一種是綜合類多品種產(chǎn)品和服務(wù)，一種是垂直類某一細(xì)分的產(chǎn)品或者服務(wù)自營(yíng)線上線下零售模式，通過自建電子商務(wù)網(wǎng)站，自建線下倉(cāng)儲(chǔ)，物流及實(shí)體零售店，甚至包括安裝售后服務(wù)，通過線上線下同步銷售，線下服務(wù)來實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷過程中的品質(zhì)和服務(wù)的保障。
直銷式O2O產(chǎn)品流優(yōu)缺點(diǎn)分析
信息流優(yōu)缺點(diǎn)分析
信息流優(yōu)點(diǎn)。通過線上線下平臺(tái)統(tǒng)一產(chǎn)品信息，產(chǎn)品在線下線上展示統(tǒng)一給客戶很好的體驗(yàn)，如果在能實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)，將會(huì)把線下客戶轉(zhuǎn)化成線上客戶降低難度。
信息流缺點(diǎn)。本地化O2O沒有明顯缺點(diǎn)，但是跨區(qū)域O2O就會(huì)在信息傳遞上缺少當(dāng)?shù)靥厣?，打個(gè)比方四川人可能叫一個(gè)東西叫A，東北人可能叫B，都是同一個(gè)東西，但是地方差異就出來了，所以統(tǒng)一的同時(shí)就帶來各地客戶體驗(yàn)不同，如果實(shí)現(xiàn)各地管理，作為直銷行電子商務(wù)模式跨區(qū)域則需要龐大的人力物力，盈虧平衡點(diǎn)是否能解決目前尚沒有成功案例。
倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)缺點(diǎn)分析
倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)點(diǎn)。通過統(tǒng)一編碼，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)，統(tǒng)一物流，線上線下銷售庫(kù)存統(tǒng)一管理，最大限度降低倉(cāng)儲(chǔ)成本及物流成本，如果在加上實(shí)體店派送則在整個(gè)流程中人力又有了降低。
倉(cāng)儲(chǔ)物流的缺點(diǎn)。同上一旦直銷性電商跨區(qū)域一樣面臨各地建倉(cāng)的成本，今天剛有報(bào)道凡客在建設(shè)多年物流后決定裁掉二三線物流保留一線城市，這也證明了直銷式電商如果不能靠前有力的線上線下銷售多地建倉(cāng)的高額成本將會(huì)拖累企業(yè)盈利，如果是廠家承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)直接發(fā)貨，合作物流公司又對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)無法控制，這種兩難目前還沒有辦法很好解決，只能在以后更多的實(shí)踐中尋找出路。
資金流的優(yōu)缺點(diǎn)分析
資金流的優(yōu)點(diǎn)。通過公司總部統(tǒng)一結(jié)算統(tǒng)一采購(gòu)可以對(duì)線上線下體系進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，財(cái)務(wù)，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更容易規(guī)避（可以模仿京東模式）；通過統(tǒng)一管理更容易進(jìn)行內(nèi)部分配，使整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中財(cái)務(wù)監(jiān)管更到位。
資金流的缺點(diǎn)。由于本人不是財(cái)務(wù)出身，資金流缺點(diǎn)在稅務(wù)和財(cái)務(wù)方面暫時(shí)提不出有用信息請(qǐng)各位補(bǔ)充，但是有一點(diǎn)是需要大家嚴(yán)格注意就是在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中必須各部門責(zé)權(quán)分明，避免大鍋飯或互相推諉，以免造成責(zé)任追究無法落實(shí)給財(cái)務(wù)在理賠及供應(yīng)商結(jié)算方面造成麻煩，尤其需要注意的是產(chǎn)品和服務(wù)捆綁銷售的產(chǎn)品比如家裝和汽配等，業(yè)務(wù)流程不嚴(yán)謹(jǐn)完善會(huì)增加資金結(jié)算難度。
