在制造業(yè)中，“零庫存”幾乎是所有企業(yè)在實際生產(chǎn)管理中所追求的目標。因為，實現(xiàn)零庫存管理，可以幫助企業(yè)自身減少社會勞動占用量（主要表現(xiàn)為減少資金占用量），并提高物流運動的經(jīng)濟效益。
特別是在數(shù)據(jù)為王的時代，借助大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段實現(xiàn)零庫存管理，將是制造企業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨。
降本增效明顯
日本的豐田汽車、美國的戴爾電腦，都是零庫存策略的實施者和受益者。戴爾的零庫存是建立在供應(yīng)商庫存或者精確配送能力的基礎(chǔ)上的。一方面，戴爾通過對供應(yīng)商庫存的充分利用來降低自己的庫存，并把主要精力放在凝聚訂單上；另一方面，戴爾公司的成品管理完全是采取訂單式，由用戶下單后，戴爾來組裝送貨。由于戴爾采取了以VMI、CRM等信息技術(shù)為基礎(chǔ)的訂單制度，因此可以在庫存管理方面基本實現(xiàn)完全的“零庫存”。
這樣一來，通過在不同環(huán)節(jié)實現(xiàn)零庫存管理，則可以減少庫存所占用的資金，優(yōu)化應(yīng)收和應(yīng)付賬款，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，降低庫存的管理成本。
隱藏重重危機
然而，零庫存管理是一種綜合而復(fù)雜的管理模式。雖然，“零庫存”在美國、日本等發(fā)達國家已經(jīng)被普遍推廣，但在具體實施過程中，“零庫存”帶給企業(yè)諸多利好的同時，也會隨之產(chǎn)生一些風(fēng)險問題。
中國的小米手機，作為互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)供應(yīng)鏈模式的革新者，通過借鑒并引進戴爾管理模式，成功實現(xiàn)了零庫存管理策略。但從近幾年來看，“零庫存”卻使小米多次陷入了供應(yīng)鏈危機：去年，當(dāng)小米4手機供貨量放大的時候，勝華作為獨家供貨商，卻因為財務(wù)危機而面臨破產(chǎn)，造成了小米4手機的OGS單片式觸控屏的大量缺失；今年，小米note手機再次遭遇獨家供應(yīng)商Sony攝像頭芯片缺貨，從而給小米手機銷量帶來了重大影響。
小米的零庫存風(fēng)險值得人們深思。在當(dāng)前市場中，零庫存管理的風(fēng)險主要有以下幾個方面：
第一是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。一個產(chǎn)品的整個流程是從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、物流配送直到送到客戶手中。這其中，中間的環(huán)節(jié)繁瑣而且復(fù)雜，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成客戶滿意水平降低。如果原材料質(zhì)量不合格，就會導(dǎo)致訂單不能按時完成和廢品率的提高，從而增加庫存。然而，在企業(yè)管理的整個流程中，都會關(guān)乎到質(zhì)量問題，因此，供應(yīng)鏈中的任何一個環(huán)節(jié)都不應(yīng)該被疏忽，只有把好質(zhì)量關(guān)，才是企業(yè)生存的根本。
第二是顧客等待風(fēng)險?！傲銕齑妗弊蠲黠@的特點就是按需生產(chǎn)。在銷售旺季，顧客要求的產(chǎn)品型號、規(guī)格、顏色多種多樣時，很有可能將出現(xiàn)缺貨，或者是沒辦法及時生產(chǎn)的問題。然而，在顧客等待的時間里，他們就會選擇同質(zhì)的競爭對手的產(chǎn)品。這樣一來，就會嚴重影響到企業(yè)在同行業(yè)的競爭力水平。
第三是合作關(guān)系風(fēng)險。在企業(yè)實施零庫存管理中，最重要的條件就是與供應(yīng)商保持長期的合作關(guān)系。對于企業(yè)而言，如果能夠把與供應(yīng)商的合作關(guān)系納入到統(tǒng)一的經(jīng)營管理范圍中，就會使企業(yè)大批量原材料、半成品的供給適時、適量。尤其是在零庫存管理中，更加要求供應(yīng)商原料、零部件的及時供應(yīng)。但是，從小米零庫存風(fēng)波事件來看，恰恰忽視了合作關(guān)系風(fēng)險，由于供應(yīng)商不能適時、適量的供貨，最終使自身陷入了運營困局。
總之，“零庫存”如同一把雙刃劍，在企業(yè)實施零庫存管理時，其風(fēng)險問題不容忽視。如果企業(yè)盲目地追求形式上的“零庫存”，那么，只會使強勢環(huán)節(jié)欺壓弱勢環(huán)節(jié)，最終將破壞整個供應(yīng)鏈的平衡。
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