隨著光棍節(jié)逐漸逼近,一年一度的雙十一網(wǎng)購盛宴大幕徐徐拉開,隨后蘇寧、京東紛紛曬出自己的物流倉庫,今年物流成為電商大戰(zhàn)的看點(diǎn)之一。作為天貓的大件物流核心合作方,10月28日,日日順物流開倉亮相,據(jù)預(yù)測,今年日日順物流承接的天貓訂單量將比2014年翻一番。迎戰(zhàn)雙11,日日順物流全國增開到100個倉,目前根據(jù)天貓預(yù)售提前將商品下沉到離消費(fèi)者最近的網(wǎng)點(diǎn)。
雙11對物流的改變:訂單量每年翻番
日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,作為天貓的大件物流核心供應(yīng)商,從2013年開始,日日順雙十一承接的天貓單量呈現(xiàn)每年翻番的趨勢,今年預(yù)測數(shù)據(jù)更是如此。
記者了解到,以28日日日順物流開放的天津倉庫為例,該倉庫專門應(yīng)對雙11的倉儲面積已經(jīng)翻了一倍,為了提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,倉庫增加了機(jī)械夾抱車的數(shù)量,貨物運(yùn)轉(zhuǎn)流程全部機(jī)械化以盡可能加快流轉(zhuǎn)速度。
目前,日日順物流在全國還全面推廣了爬樓機(jī)器人等智能化設(shè)備,從出庫到入戶全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和智能化搬運(yùn),把人工搬運(yùn)浪費(fèi)的時間全部節(jié)省下來。
日日順物流工作人員還給記者展示了一樣寶貝——RF終端(手持智能終端),通過這樣一把類似掃描槍的工具,日日順物流的貨物收貨、入庫、查詢?nèi)慷寄茉谝粋€終端上完成,可以每個日日順物流服務(wù)兵只通過手中的終端就能對每個貨物了如指掌。
為了保證用戶體驗(yàn),今年日日順物流24小時訂單占比比1-9月份平均提升了9%,全國進(jìn)村入戶送達(dá)用戶的將平均時效縮短至2.8天??梢哉f,日日順物流讓更多的農(nóng)村“剁手黨”在雙11體驗(yàn)到“送裝一體當(dāng)天買當(dāng)天送當(dāng)天用”的全流程極致體驗(yàn)。
面對雙11的巨額物流當(dāng)量,物流網(wǎng)的智慧化以及大數(shù)據(jù)化勢在必行,目前日日順物流已經(jīng)在這方面有所建樹。打開日日順的智能物流網(wǎng),在一張中國地圖上,一個個閃爍的點(diǎn)十分醒目,每個地區(qū)有多少日日順物流車服務(wù)一目了然,地圖放大以后,每輛日日順物流車的行走軌跡十分清楚,點(diǎn)擊這輛車,屏幕上就會顯示出這兩物流車服務(wù)的單量、用戶的好評率、司機(jī)姓名等信息。距日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,用戶通過智能物流網(wǎng),可以實(shí)時看到給自己送貨的物流車離自己有多遠(yuǎn),送貨的司機(jī)姓名、電話是多少,用戶體驗(yàn)越來越好。
據(jù)了解,目前日日順物流已經(jīng)做到全國零盲區(qū)覆蓋,從城市到農(nóng)村都能通過日日順物流的覆蓋能力,快速得到自己的網(wǎng)購物品。
用戶打分越高物流司機(jī)收入越高
日日順物流車小微——物流界的“滴滴打車”
采訪中記者發(fā)現(xiàn),每一輛日日順物流車上的工作人員,時不時都會盯一下自己手中的手機(jī),手機(jī)上安裝的是日日順物流的法寶之一,日日順物流車小微搶單APP。據(jù)了解,有了貨物運(yùn)送需求,日日順物流會通過前面所說的智慧物流網(wǎng),將這些運(yùn)送需求發(fā)布出去,每個司機(jī)的搶單APP上就會收到這些需求,這樣就解決了車找不到貨、貨找不到車的痛點(diǎn),將訂單資源和物流車輛資源無縫對接,這種模式類似于物流界的“滴滴打車”。
日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過車小微平臺,日日順物流服務(wù)兵給用戶服務(wù)完以后,用戶還可以直接評價(jià)到車,也就是給用戶送貨的車時效如何、服務(wù)能力如何,都可以打分評價(jià),好評高的司機(jī)將會搶到更多的貨源訂單,服務(wù)差的司機(jī)搶單將越來越少,每個司機(jī)的收入也和自己的服務(wù)能力、用戶評價(jià)掛鉤。