5月12日,在南京蘇寧總部舉行的蘇寧易購開放平臺招商大會上,蘇寧物流集團(tuán)副總裁姚凱首次對完公開蘇寧物流平臺開放戰(zhàn)略,宣布拿出5億元作為優(yōu)惠基金,讓更多的企業(yè)享受蘇寧的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
據(jù)了解,面向平臺商戶及社會合作企業(yè),蘇寧推出攬件快遞、三方倉配、SWL三項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。其中,SWL模式的目標(biāo)群體為已經(jīng)入駐蘇寧易購的平臺商戶,蘇寧將為其提供商品入倉及配送服務(wù),支持貨到付款,可打印蘇寧發(fā)票;三方倉配模式適用于任一電商平臺商戶,商戶在其他平臺銷售的商品可以入蘇寧倉庫,并由蘇寧快遞進(jìn)行配送。
姚凱認(rèn)為,“服務(wù)”是電商物流行業(yè)的核心競爭力,蘇寧物流一直致力于提升電商物流生態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),深入打造“蘇寧物流服務(wù)”品牌標(biāo)簽,更愿意在開放中與伙伴們共享蘇寧的物流資源與物流服務(wù)。
據(jù)姚凱透露,此次蘇寧物流投入的5億元將全部作為種子基金,持續(xù)投入到平臺商戶及三方業(yè)務(wù)商戶入駐的優(yōu)惠和服務(wù)上來:新入駐的平臺商戶,可享受小件商品90天免倉儲服務(wù)費(fèi),大件商品30天免倉儲服務(wù)費(fèi);三方倉配業(yè)務(wù),小件商品享受45天免倉儲服務(wù)費(fèi),大件20天免倉儲服務(wù)費(fèi)。
根據(jù)記者測算,對于一個月銷售額達(dá)百萬級的平臺商戶來說,蘇寧物流推出的優(yōu)惠政策預(yù)計每月將為商戶節(jié)約倉儲費(fèi)用達(dá)20萬元。此外,在運(yùn)輸和配送上,蘇寧物流給予新入駐合作伙伴最低7折的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。
目前,依靠蘇寧貫通全國的大智慧流通網(wǎng),蘇寧可幫助商戶做到8倉覆蓋全國和1倉覆蓋全國,所有接入蘇寧物流服務(wù)的企業(yè),都可以完成銷售頁面與物流系統(tǒng)直連互通,可以更準(zhǔn)確地監(jiān)測商品在途狀態(tài),同時可以做到“實(shí)時銷單實(shí)時回款”,能最大程度地幫助商戶跟蹤銷售狀況、資金靈活周轉(zhuǎn)。
另悉,除了倉配業(yè)務(wù)外,蘇寧物流也公布了一系列增值服務(wù)產(chǎn)品。在客戶服務(wù)上,蘇寧將向顧客提供發(fā)貨通知短信、配送位置查詢、7*24小時專業(yè)客服;在信息服務(wù)上,商戶可以查看銷量詳情等業(yè)務(wù)報告,為商戶提供銷售機(jī)會、入庫商品推薦建議、補(bǔ)貨建議等。值得一提的是,這些服務(wù)不收取任何費(fèi)用,將面向合作伙伴免費(fèi)開放。
根據(jù)蘇寧此前披露的信息,其合作伙伴多為創(chuàng)維、志高等供應(yīng)商,此次面向中小商戶推出的優(yōu)惠政策被外界看作是物流開放業(yè)務(wù)的重要信號:蘇寧將以更開放的姿態(tài),將自身的物流優(yōu)勢與中小商戶共享,快速與品質(zhì)共存的蘇寧物流服務(wù)勢必為商家在激烈的電商競爭中增添一份優(yōu)勢。