經(jīng)過總結(jié),京東認(rèn)為開放物流模式更適用于大品牌?!坝衅飞谈拍睿瑢?duì)品質(zhì)服務(wù)追求比較高;有品牌實(shí)力,尤其是線下門店的實(shí)力;最后是線上線下業(yè)務(wù)量都要足夠大?!?/div>
從李寧樣板來看,首先要充分考慮傳統(tǒng)渠道中經(jīng)銷商的利益問題。一旦線上線下一盤貨,門店擔(dān)憂線上分走流量是肯定的。如何消除這些門店的顧慮需要品牌先行做好準(zhǔn)備。
或許要通過回收一定量的商品物權(quán),或許要在保證利益的前提下事先定好價(jià)格、宣傳等規(guī)矩,加強(qiáng)管控。但無論如何,最后所有門店在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)可視可控,對(duì)外售價(jià)統(tǒng)一管理等是必要條件。
“對(duì)于加盟門店來說,只要自身利益得到保障,是非常愿意統(tǒng)一管控的。所以并非完全要通過回收物權(quán)的方式來做。李寧在改革過程中也遇到了同樣的問題,但因?yàn)樽誀I(yíng)門店的成果影響了加盟門店,最后實(shí)現(xiàn)了線上線下統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)?!?/div>
分揀環(huán)節(jié)
緩解“雙11”等大促壓力
對(duì)于即將迎來的“雙11”,京東方面認(rèn)為物流倉(cāng)儲(chǔ)開放有“治堵”的藥效。
“大促期間的爆倉(cāng),其實(shí)集中在分揀環(huán)節(jié)。”以溫州舉例,在溫州只有兩個(gè)分揀中心,但卻集中了奧康、意爾康、紅蜻蜓等多個(gè)服飾品牌,大促期間的爆倉(cāng)成為了必然。
而京東物流倉(cāng)儲(chǔ)開放可以從技術(shù)角度跟團(tuán)隊(duì)能力來解決爆倉(cāng)問題。
?、?成熟穩(wěn)定的系統(tǒng),京東可以通過靈活調(diào)配,實(shí)現(xiàn)從全國(guó)不同的倉(cāng)庫發(fā)貨,分散分揀壓力,技術(shù)性解決分揀難。
?、?專業(yè)成熟的團(tuán)隊(duì),京東的物流團(tuán)隊(duì)因?yàn)樽越ǖ木壒剩?zé)任感、歸屬感更強(qiáng),作戰(zhàn)能力跟服務(wù)質(zhì)量有保障。
“最后一公里”跟阿里或是阻力
但即使京東物流倉(cāng)儲(chǔ)開放解決了分揀難題,能提高效率、購(gòu)物體驗(yàn),降低成本,或許最后一公里跟阿里在服裝行業(yè)極具優(yōu)勢(shì)的滲透率會(huì)成為模式推廣的難點(diǎn)。
?、?自建物流末端配送壓力暫難解。雖然京東能通過自身自建物流解決分揀困境,但成也蕭何敗蕭何,最后配送問題也是自建物流的痛點(diǎn)。
一旦合作品牌隊(duì)伍擴(kuò)大,“最后一公里”配送的壓力也會(huì)隨之?dāng)U大,尤其是到了大促期間,京東自有的物流人員如何完成一擁而上的雪花般的訂單?根據(jù)近幾年的經(jīng)驗(yàn),雖然京東的物流有口皆碑,但大促期間的延遲卻也成為常態(tài)。
盡管京東的看法認(rèn)為大促未來會(huì)趨于理性化,“即使‘雙11’還會(huì)搞促銷,但時(shí)間線會(huì)拉長(zhǎng),波峰波谷不會(huì)像現(xiàn)在這么明顯。”然而,現(xiàn)實(shí)是,目前依然還未達(dá)到京東認(rèn)為的理性狀態(tài)。
這種情況下,如何克服末端配送爆倉(cāng),還得看京東今年的“雙11”表現(xiàn)。
?、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)勁。再者,淘系電商平臺(tái)在服裝領(lǐng)域的占比跟話語權(quán)毋庸置疑。京東也承認(rèn)與阿里的競(jìng)爭(zhēng)“肯定有”。
對(duì)此,京東內(nèi)部人士表示:“未來電商銷售模式大的方向一定會(huì)是去中心化,當(dāng)品牌影響力上升到大于平臺(tái)影響力時(shí),話語權(quán)也會(huì)增強(qiáng),對(duì)于平臺(tái)的粘性就會(huì)越來越弱。
而相反,在融合時(shí)代下,對(duì)于一盤庫存覆蓋各個(gè)渠道的需求就更迫切,這時(shí)候這些品牌就會(huì)尋求能提供集合式物流服務(wù)的平臺(tái)合作?!?/div>
然而,無論如何,這也只是京東認(rèn)定的未來。對(duì)現(xiàn)在來講,京東即使說:“某些平臺(tái)開放性不足,解決辦法京東有”,但各個(gè)平臺(tái)在與品牌簽訂合同中的限制條約已然造成了阻力。
但有句話或許能看出京東搶食阿里的信心:“未來,誰能為品牌商帶來更大的商業(yè)利益,誰就越能引起品牌商合作的興趣?!?/div>