日前，有不少eBay賣家陸續(xù)反映有第三方海倉停運事件發(fā)生。為減少由此產(chǎn)生的發(fā)貨延遲影響賣家的帳戶表現(xiàn)，eBay官方向賣家出臺相應(yīng)的解決方案。
資料圖：圖文無關(guān)
eBay方面表示，如果遭遇第三方海外倉停運的eBay賣家無法正常配送貨品，需盡快將相應(yīng)貨品刊登下架，或者將貨品所在地改為可正常發(fā)貨的倉庫所在地。
而對于已經(jīng)產(chǎn)生的交易，eBay賣家則可采取以下方式：
1、若使用仍在正常操作運行的海外倉（如萬邑通）發(fā)貨，對可能造成的延遲需與買家進行溝通；
2、經(jīng)過與買家協(xié)商后再從大中華地區(qū)發(fā)貨，對可能造成的延遲以及物品所在地描述與實際發(fā)貨地不符合的問題充分溝通并取得買家的諒解；
3、對于不同意延遲發(fā)貨的買家，需及時取消交易并退款。
此外，eBay方面還鼓勵賣家遵守各國海關(guān)及VAT的流程進行正常報關(guān)和繳稅，以避免海外倉操作產(chǎn)生糾紛影響帳戶的正常運營。
據(jù)了解，截至2014年第四季度，在年銷售額超過十萬美元的eBay大中華區(qū)大賣家中，有三分之一開始使用海外倉。其中，有45.5%的大賣家海外倉的商品銷售額超過其總銷售額的一半，有34.5%的賣家超過80%以上的銷售額都來自海外倉商品。
據(jù)悉，eBay是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺之一，為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、Stub Hub和eBay Classifieds（分類廣告）平臺。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2015年，eBay全年的商業(yè)交易量達到820億美元。
