針對國內(nèi)目前二手車市場的信息不對稱，車況不透明，價格不真實，售后無保障等誠信缺失現(xiàn)象，為解除消費者對選購二手車的疑慮，記者了解到在今年3.15當(dāng)天, 北京亞運村汽車交易市場正式啟動了亞市“誠信服務(wù)體系”2.0版本，為消費者解決了在二手車購買和使用上的難題。
亞市此次推出的“誠信服務(wù)體系”2.0版是在亞市原有誠信服務(wù)體系基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。一直致力于保護消費者權(quán)益的亞市，早在2013年3月15日就推出了“亞市陽光認(rèn)證”專區(qū)，2014年8月24日又推出了“亞市行認(rèn)證”專區(qū)，努力將真實的車況明明白白地告訴消費者，這兩個認(rèn)證專區(qū)的推出是亞市進行的誠信服務(wù)體系建設(shè)的試點，從而達到“用誠信透明引導(dǎo)消費者，用檢測認(rèn)證規(guī)范經(jīng)營者”的目的，部分解決了消費者“敢買”的問題。2015年亞市又通過公開征集的方式，確定了四家規(guī)范、有公信力的專業(yè)檢測認(rèn)證機構(gòu)，為市場內(nèi)商戶、消費者提供服務(wù)。并在今年1月1日起對市場內(nèi)銷售的二手車實行全面檢測認(rèn)證。
本次亞市“誠信服務(wù)體系”2.0版的啟動是亞市在聯(lián)合了車易拍、車貓、UC認(rèn)證、58快拍四家檢測服務(wù)機構(gòu)、寶固汽車——延保服務(wù)機構(gòu)以及市場內(nèi)的相關(guān)維修服務(wù)企業(yè)，而共同推出的二手車誠信服務(wù)承諾。凡是在亞市銷售的二手車都將具有第三方檢測認(rèn)證報告，讓消費者在購買過程中明明白白，并且檢測符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛都將由亞市免費提供一個月的寶固質(zhì)保服務(wù)。一旦出現(xiàn)質(zhì)保問題消費者就可以直接送到亞市內(nèi)的維修服務(wù)點進行維修服務(wù)。真正解決了消費者在亞市購買二手車的“敢買、放心用”的問題。
北京北辰亞運村汽車交易市場是全國有形市場中第一家全面推出二手車完整系統(tǒng)品牌認(rèn)證服務(wù)以及售后質(zhì)保服務(wù)的市場。此舉，為國內(nèi)二手車市場實現(xiàn)公平、公正、透明、誠信的經(jīng)營環(huán)境起到了帶頭的作用，順應(yīng)了二手車市場經(jīng)營與消費的潮流，為二手車市場健康有序的發(fā)展做出了貢獻。
敢買： 就是通過檢測認(rèn)證達到信息公開、車況透明，消除購買疑慮。
放心用： 就是通過建立售后服務(wù)體系，解決消費者后顧之憂。
