關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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“我發(fā)現(xiàn)一款物流好軟件，叫《中儲(chǔ)智運(yùn)》，價(jià)格透明……”這是來自四川的貨車駕駛員楊師傅在第一次使用中儲(chǔ)智運(yùn)app后發(fā)的朋友圈。
2021年2月，楊師傅經(jīng)人推薦，第一次接觸中儲(chǔ)智運(yùn)app，在平臺(tái)摘單，將一批硅石從云南彝良縣運(yùn)至德宏傣族景頗族自治州盈江縣，平臺(tái)運(yùn)費(fèi)預(yù)付功能令他贊不絕口，透明的運(yùn)價(jià)也使他深感公平。
經(jīng)過聯(lián)系，小編打通了楊師傅的電話，請(qǐng)他講一講在貨運(yùn)行業(yè)的親身經(jīng)歷，以便更透徹地了解司機(jī)師傅們的需求，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)，以下是楊師傅的采訪實(shí)錄：
【您是個(gè)體司機(jī)還是掛靠車隊(duì)的司機(jī)？】
我是個(gè)體司機(jī)。
【您是怎么了解到中儲(chǔ)智運(yùn)app的？】
找貨的時(shí)候，裝貨的人推薦的。
【您第一次使用中儲(chǔ)智運(yùn)app的時(shí)候，是工作人員電話指導(dǎo)您操作的嗎？】
對(duì)。有部分不懂的需要打電話問你們工作人員，加了他微信，他截屏發(fā)給我，一步步告訴我怎么弄。卸貨確認(rèn)的時(shí)候沒點(diǎn)進(jìn)去，打了400客服電話，很快幫我解決了。
【第一次使用中儲(chǔ)智運(yùn)app后，感覺怎么樣？】
感覺蠻好的，我主要是看中你們的運(yùn)費(fèi)預(yù)付，可以預(yù)付百分之五十運(yùn)費(fèi)，司機(jī)心里面比較踏實(shí)，而且運(yùn)價(jià)很透明。
我認(rèn)為你們的app比較符合市場(chǎng)。現(xiàn)在市場(chǎng)上有的app運(yùn)價(jià)低，運(yùn)費(fèi)結(jié)算還需要三五天的時(shí)間，相當(dāng)于他們（其他同類企業(yè)）把有利因素都占據(jù)了，給我們貨車司機(jī)的感覺很不好。
【您使用過后，有沒有向身邊人推薦過中儲(chǔ)智運(yùn)app？】
我都跟他們說了，有人擔(dān)心這么好用會(huì)不會(huì)是騙子，還專門打電話問我。我說沒有騙子會(huì)給你找活兒還給你預(yù)付運(yùn)費(fèi)。
【那您覺得我們平臺(tái)在操作上是否方便？】
方便。在操作上沒什么不方便的，大部分找貨軟件的操作都是類似的。
【您是不是開了很多年的貨車?yán)玻课铱茨鷮?duì)這個(gè)行業(yè)很了解?！?/p>
26年了。
【那您今年多大啦？】
我46歲了。20歲就入行了，那時(shí)候是實(shí)習(xí)生，把自己年齡報(bào)大一點(diǎn)，就顯得有底氣一點(diǎn)。
【您認(rèn)為貨車司機(jī)最需要什么？最大的困難是什么？】
最大的困難你們的app已經(jīng)解決了：運(yùn)費(fèi)先付一半，這是最能說明問題的。一般車輛拉貨都需要先準(zhǔn)備好過路費(fèi)、油錢，我的車還是按揭買的，每個(gè)月都要扣費(fèi)。
在***（某同類物流企業(yè)）上，如果你需要提前預(yù)支費(fèi)用，只能通過借款的形式，規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有償還，就會(huì)產(chǎn)生高額利息。甚至不斷壓縮我們的利潤(rùn)空間，一趟貨同時(shí)找好幾個(gè)司機(jī)，誰出價(jià)低這批貨就給誰（運(yùn)），從中賺取差價(jià)。
你們app很通透，（運(yùn)費(fèi)）報(bào)價(jià)是固定的，只看個(gè)人是否愿意接單，給人的感覺很公平。
【您認(rèn)為中儲(chǔ)智運(yùn)結(jié)算效率如何？】
結(jié)算效率非?？?。下午1點(diǎn)鐘卸完貨，剩下一半運(yùn)費(fèi)晚上9點(diǎn)就給我打過來了，十二小時(shí)不到就到賬了。
我們貨車司機(jī)有很多需要用錢的地方，比如車輛養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、油費(fèi)、過路費(fèi)，還有我每月要付的車款，手里面資金肯定很緊張。結(jié)算及時(shí)，我就也能及時(shí)付上這些費(fèi)用，在別人心里我也是講信用的。
【您認(rèn)為中儲(chǔ)智運(yùn)app有什么待改善的地方嗎？】
都挺好的，希望你們加大在我們司機(jī)群的推廣力度，祝你們?cè)絹碓胶谩?/p>
楊師傅說：長(zhǎng)久才是生意。自成立以來，中儲(chǔ)智運(yùn)一直致力在確保每一單業(yè)務(wù)真實(shí)的前提下，保障貨主與司機(jī)雙方的權(quán)益。積極聯(lián)合第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為貨車、司機(jī)提供全面的物流生態(tài)服務(wù)，涉及油氣、車輛維保、保險(xiǎn)服務(wù)等，讓客戶的各種細(xì)節(jié)需求都能夠快速地得到滿足。針對(duì)平臺(tái)司機(jī)在長(zhǎng)線運(yùn)輸中遇到現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題，中儲(chǔ)智運(yùn)提供運(yùn)費(fèi)預(yù)付服務(wù)……未來，中儲(chǔ)智運(yùn)仍將以恒久不變的初心守護(hù)與我們共同成長(zhǎng)的同行者。
