近日,隨著今年京東618拉開序幕,線上品牌商家和線下實(shí)體門店都積極參與其中。京東物流也正式發(fā)布了618物流運(yùn)營(yíng)舉措,不僅將繼續(xù)保障16年來的上門服務(wù)和推出13年的211限時(shí)達(dá)服務(wù),還將在倉運(yùn)配全環(huán)節(jié)升級(jí)產(chǎn)品、技術(shù)與解決方案,實(shí)現(xiàn)自身和客戶降本增效。在多項(xiàng)保障和服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,針對(duì)618期間中小商家暴增的快遞需求,推出智能快遞車攬收接駁服務(wù),進(jìn)一步提升商家的收/發(fā)時(shí)效,讓商家在業(yè)務(wù)高峰期更從容、更省心。
據(jù)了解,京東物流在全國(guó)30多座城市運(yùn)營(yíng)的600余臺(tái)智能快遞車,將針對(duì)不同城市的特點(diǎn),持續(xù)開展業(yè)務(wù)探索,服務(wù)范圍不僅覆蓋社區(qū)、商圈的快遞配送和攬收,還跟七鮮等商超系統(tǒng)打通,提供超市訂單無人即時(shí)配送服務(wù)。此外,今年618前,智能快遞車上線了攬收接駁服務(wù),針對(duì)一些路途較遠(yuǎn)、貨量較多的小區(qū)或商圈,智能快遞車裝載著待配送或攬收來的包裹往返站點(diǎn)和京東快遞小哥之間,完成接駁工作,確保攬派時(shí)效。
最近,京東快遞北京南海家園營(yíng)業(yè)部的快遞小哥吳雨飛就“認(rèn)領(lǐng)”了一臺(tái)智能快遞車,對(duì)他所負(fù)責(zé)的亦莊龍湖天街商城里的商家攬件進(jìn)行接駁傳站,智能快遞車會(huì)多次往返于快遞站點(diǎn)和龍湖天街商場(chǎng)之間,把站點(diǎn)的包裹傳送到小哥身邊,由他進(jìn)行上門派送;同時(shí),小哥也能將攬收并打包好的商家快遞放入智能快遞車帶回站點(diǎn)。
據(jù)吳雨飛介紹,龍湖天街的攬收業(yè)務(wù)以售賣服裝、美妝及各類生活用品的中小商家散單快遞為主,在節(jié)假日或是大促前后,他一天就能攬收500多單,商家下單后他直接前往門店攬收,并在現(xiàn)場(chǎng)打包稱重。由于貨量大,以前吳雨飛攬收一批貨物后就需要送回站點(diǎn),再返回商場(chǎng)繼續(xù)攬收,多次往返非常浪費(fèi)時(shí)間;現(xiàn)在,集中攬收的包裹由智能快遞車分批接駁到快遞站點(diǎn),他有更充足的時(shí)間做好上門服務(wù)。
“我負(fù)責(zé)這片區(qū)域3年多了,今年智能快遞車給我提供了不少便利”,吳雨飛笑著表示,“商場(chǎng)里已經(jīng)有50多個(gè)商家固定用京東快遞發(fā)貨了,未來可能還會(huì)更多,智能快遞車是我能持續(xù)高效攬收的重要保障,攬收效率比以前翻了三倍,收入也提高了不少?!?/p>
京東物流自2016年起就開始致力于智能快遞車的研發(fā)和應(yīng)用,已更新迭代至第五代智能快遞車,最大可載重200公斤,續(xù)航100公里,集成了高精度定位、融合感知、行為預(yù)測(cè)、仿真、智能網(wǎng)聯(lián)等10大核心技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)L4級(jí)別自動(dòng)駕駛。后臺(tái)可時(shí)時(shí)掌握車輛狀態(tài),關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)車輛進(jìn)行有效干預(yù),全面提升了安全性及使用效率。應(yīng)用新型雷達(dá)并結(jié)合人工智能算法和大數(shù)據(jù)技術(shù),車輛對(duì)低矮障礙物的識(shí)別能力大大提升,有效提高了自動(dòng)駕駛的智能水平。
京東始終致力于為用戶打造更加“多、快、好、省”的消費(fèi)體驗(yàn),此次,智能快遞車和京東快遞小哥探索的“攬派接駁”新模式,不僅進(jìn)一步提升了攬收時(shí)效,也讓更多的中小商家面對(duì)即將到來的京東618訂單高峰期更有底氣。