“互聯(lián)網(wǎng)+”提出,以及隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等熱門技術的普及運用,一個信息化、數(shù)字化的時代已經(jīng)到來。
物流企業(yè)必須順應時代的大潮,在智慧物流的驅動下,變革與重塑傳統(tǒng)的物流服務模式;與時俱進,才能重獲市場的認可,提供解決客戶需求痛點的產品與服務。
?。ㄒ苿樱┗ヂ?lián)網(wǎng)變革方興未艾,加之國民經(jīng)濟的新常態(tài)下,工商企業(yè)在轉型升級的進程中尋求快速發(fā)展及布局未來。
報告顯示,網(wǎng)絡零售對制造企業(yè)具有提升銷售收入、利潤的促進作用。網(wǎng)絡零售對提升制造企業(yè)收入與利潤等直接績效的相關系數(shù)高達0.709。“這意味著制造企業(yè)每100萬元網(wǎng)絡零售投入會帶來70.9萬元的直接績效提高?!?/div>
網(wǎng)絡零售讓制造企業(yè)嘗到甜頭的同時,對其供應鏈全流程管理也帶來了甜蜜的負擔。
網(wǎng)絡零絡,讓整個價值鏈由過去的企業(yè)推動的模式轉變?yōu)橛脩衾瓌拥哪J?,通俗地說,就是目前比較時髦的C2B模式。
這對制造企業(yè)的供應鏈管理提出了更高的要求,尤其是在供應鏈的執(zhí)行層級,需要物料配送模式更具柔性,具有根據(jù)訂單做出快速響應的能力。
?、?借力智慧物流,企業(yè)優(yōu)化供應鏈。讓供應鏈更加智能,成為越來越多制造企業(yè)的選擇。
當下,我國鋼鐵行業(yè)正處于產能嚴重過剩、市場需求大幅下降的微利時代。鋼鐵企業(yè)要達到控制成本、提升效益和轉型升級之目的,需要優(yōu)化原料采集直至產品銷售等供應鏈全流程。
今年7月21日,卡車司機李國強根據(jù)陸鯨系統(tǒng)提示,驅車前往中鋼集團位于上海寶山區(qū)某處的倉庫,負責將一車高密度卷板運往吉林長春市。
李師傅有幸完成了陸鯨與中鋼集團旗下中鋼國際貨運有限公司(以下簡稱“中鋼國際貨運”)達成業(yè)務合作后的首個運輸訂單。
中鋼集團業(yè)務遍及各地,為滿足運力供給,企業(yè)需要開發(fā)、管理不同區(qū)域及擁有強勢線路的各類貨代,這類生產性服務工作給企業(yè)增加了大量的人力、時間成本,無形中束縛了企業(yè)的生產力。
與陸鯨攜手,讓中鋼國際貨運找到了管理繁瑣以及降本增效的解決之道。陸鯨供應鏈系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)等技術優(yōu)勢,能夠為企業(yè)智能推薦并批量導入經(jīng)平臺誠信驗證的優(yōu)質貨代,不僅高效地解決了中鋼國際貨運的運力管理難題,更實現(xiàn)了節(jié)省成本的目的。
陸鯨方面向記者透露,據(jù)初步計算,在接入陸鯨供應鏈系統(tǒng)之后,單在一條線路上一年就能為企業(yè)減少近10萬元的成本。
據(jù)悉,雙方后續(xù)還將就全國更多區(qū)域線路展開合作,擴大降本利好,幫助企業(yè)聚焦核心生產業(yè)務。
中鋼與陸鯨的合作,可以看作傳統(tǒng)制造企業(yè),借力智慧物流,優(yōu)化供應鏈全流程,促進企業(yè)轉型升級的一個縮影。
智慧物流
增效降本成效顯著
今年3月,菜鳥網(wǎng)絡與交通運輸部科學研究院、阿里研究院共同編制了《2017中國智慧物流大數(shù)據(jù)發(fā)展報告》。
《報告》顯示,隨著經(jīng)濟增長企穩(wěn),2016年我國社會物流需求穩(wěn)中有升,全年社會物流總額達到230萬億元,同比增長6%左右;社會物流總費用約11.1萬億元,同比增長3%左右,增速與上年基本持平。
與整個物流行業(yè)相比,以智慧物流理念為指導的電商物流表現(xiàn)優(yōu)異,年度增速超過50%,從業(yè)人數(shù)超過200萬人,服務質量、物流時效和效率水平居于領先位置。
?、?服務質量不斷提升。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的智慧物流解決方案在行業(yè)內應用越來越廣泛,對于行業(yè)服務能力的提升發(fā)揮了巨大作用。
舉例來說,“雙十一”包裹訂單從2014年的2.78億、2015年的4.67億,直至2016年的6.57億,服務能力從原先的擁堵“爆倉”、用戶體驗差到現(xiàn)在的井然有序,智慧物流技術是關鍵。
與2015年“雙十一”對比,2016年“雙十一”的包裹履約率提升了近25個百分點;與2013年“雙十一”對比,1億包裹的簽收時間減少了近3倍。
?、?物流時效進一步改善。我國幅員遼闊,地區(qū)間發(fā)展水平差異巨大。按照國家統(tǒng)計局的地區(qū)分類,我們分析了近幾年東、中、西部地區(qū)的時效變化情況。(為了便于比較,設定東部地區(qū)2014年一季度為基期,基期指數(shù)值為100,指數(shù)值越低代表時效越好。)
從時間順序看,時效指數(shù)總體延續(xù)持續(xù)下降的趨勢,即時效逐年改善。2016年,東部、中部和西部地區(qū)時效指數(shù)同比減少了6%、10%和9%。這說明我國物流時效整體上較上年有了明顯提高,且越是偏遠地區(qū),時效改善的效果越明顯。
從地區(qū)比較看,時效指數(shù)從東、中、西部地區(qū)依次提高,即東部地區(qū)時效最優(yōu)、中部次之、西部較為滯后。2016年,中部、西部地區(qū)的時效指數(shù)較東部地區(qū)高23.1%和57.1%,比率較往年進一步降低。這說明盡管中部、西部地區(qū)的時效水平較東部仍然存在較大差距,但差距在不斷縮小。
從季節(jié)變化看,東部、中部、西部時效指數(shù)均是二、三季度較低,一、四季度偏高,存在較為明顯的季節(jié)因素影響,即年初年末時效相對較差。2016年,東部、中部、西部二季度的時效指數(shù)較一季度分別下降15%、15.5%和14.8%。
此外,通過對全國各省的時效比較,長三角地區(qū)繼續(xù)保持領先地位,上海市、浙江省和江蘇省位列全國前三。這三省市也是我國物流業(yè)務大省,三地物流業(yè)務量合計占全國總量的13%。這說明物流時效與物流業(yè)務量大小正相關,業(yè)務量越是飽滿,越有利于提升物流效率。
?、?物流成本有效降低。2016年,我國社會物流總費用與國民生產總值(GDP)的比率為14.9%,比上年下降1.1個百分點,表明2016年每萬元GDP所消耗的社會物流總費用為1490元,比上年下降6.9%。從電商物流來看,成本降低的原因主要有兩方面,運輸組織方式的改變和供應鏈優(yōu)化。
傳統(tǒng)企業(yè)模式變革
智慧物流是方向
作為一個生產性的服務業(yè),在這樣的背景下,服務對象在智慧化經(jīng)營當中發(fā)展;其在產生變化,物流企業(yè)本身肯定也要進入到智慧化的進程。這不僅是為生產型企業(yè)提供好服務,企業(yè)本身也要實現(xiàn)智慧化。
?、?智慧物流迎政策“春風”。智慧物流是行業(yè)未來發(fā)展方向。這從近年來與智慧物流相關的政策頻出中可見一斑。
去年,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,從國家層面部署推進“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流。
2016年7月,國家發(fā)展改革委會同有關部門研究制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實施意見》。
同年9月,商務部、交通運輸部、銀監(jiān)會等五部門發(fā)布《關于推進商品交易市場轉型升級的指導意見》提出“大力發(fā)展智慧物流”。
……
2017年4月,國家發(fā)展改革委等11部門聯(lián)合發(fā)布了《關于推動物流服務質量提升工作的指導意見》提出“創(chuàng)新物流服務模式”,鼓勵企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術改造業(yè)務流程,強化大數(shù)據(jù)挖掘運用,創(chuàng)新經(jīng)營和服務模式,提高服務效率,改善客戶體驗。
?、?驅動物流企業(yè)重塑運營模式。在市場需求的倒逼下,傳統(tǒng)物流企業(yè)紛紛涌向“智慧物流”的賽道。
2017年5月,美的集團旗下的安得物流股份有限公司正式更名為安得智聯(lián)科技股份有限公司(以下簡稱“安得智聯(lián)”)。
安得智聯(lián)總經(jīng)理劉勛功在接受媒體采訪時表示,公司是基于自身發(fā)展的需求,重新調整了企業(yè)戰(zhàn)略,未來將定位為“提供智慧物流集成解決方案的現(xiàn)代科技創(chuàng)新型企業(yè)”。
有趣的是,在安得物流更名之前,2016年10月。傳化股份發(fā)布公告稱,擬將中文名變更為傳化智聯(lián)。
從名稱上看,傳化股份的更名能夠較好詮釋其未來的發(fā)展戰(zhàn)略, 體現(xiàn)其核心業(yè)務,即彰顯其發(fā)展智慧物流戰(zhàn)略的決心,以打造傳化網(wǎng)智能物流業(yè)務(簡稱“傳化網(wǎng)”)作為首要發(fā)展目標。
③ 智慧物流任重道遠。雖說越來越多的企業(yè)意識到智慧物流的“魅力”,但是客觀地說,智慧物流還處于起步階段。
中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明曾指出,基礎設施投入不足是我國智慧物流面臨的挑戰(zhàn)之一。
除此之外,在何黎明看來,物流標準化、監(jiān)管體系不適應變化、社會保障制度失靈、誠信體系、企業(yè)觀念等都羈絆了智慧物流的發(fā)展。
?、?遵義論劍,共商智慧物流之道。從宏觀層面上來說,智慧物流的發(fā)展很大程度上是我們國家整體經(jīng)濟轉型升級的必然要求,是發(fā)展到一定階段的必然產物;從微觀層面上來看,制造企業(yè)和物流企業(yè)紛紛探路智慧物流,與自身的發(fā)展和經(jīng)營模式的變革與重塑息息相關。
有專家指出,把物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等涉及的相關技術,在最便于運用的物流領域、在最便于跟制造、跟消費直接對接的領域來應用,實現(xiàn)智慧化驅動的高效化,實現(xiàn)高效化驅動的低成本的經(jīng)濟運行模式的形成和發(fā)展,實現(xiàn)在這種低成本高效率的運行模式下,各種商業(yè)模式的創(chuàng)新。
那么,物流企業(yè)如何在智慧物流驅動下,實現(xiàn)模式變革與重塑?
今年9月27-28日,全國制造企業(yè),物流企業(yè),以行業(yè)專家等相關主體單位、業(yè)界大咖將齊聚紅色之城——遵義,在“2017中國(遵義)國際物流博覽會暨全球采購大會”上,論道智慧物流的發(fā)展與變革之路!
補點料
我國智慧物流的發(fā)展趨勢
“十三五”時期,國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,我國智慧物流迎來發(fā)展機遇期,智慧物流加快轉型升級成為必然趨勢。
一是連接升級。預計未來5-10年,物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術將進入成熟期,物流人員、裝備設施以及貨物將全面接入互聯(lián)網(wǎng),呈現(xiàn)指數(shù)級增長趨勢,形成全覆蓋、廣連接的物流互聯(lián)網(wǎng),“萬物互聯(lián)”助推智慧物流發(fā)展。
二是數(shù)據(jù)升級。隨著信息系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)對接協(xié)同和手持終端普及,物流數(shù)據(jù)將全面做到可采集、可錄入、可傳輸、可分析,預計未來5-10年,物流數(shù)字化程度將顯著提升,打破行業(yè)信息不對稱和信息孤島現(xiàn)象,“全程透明”強化智慧物流基礎。
三是模式升級。預計未來5-10年,眾包、眾籌、共享等新的分工協(xié)作方式將得到廣泛應用,打破傳統(tǒng)的分工體系,重構企業(yè)業(yè)務流程和經(jīng)營模式,“創(chuàng)新驅動”成為智慧物流動力。
四是體驗升級。預計未來分布式的物流互聯(lián)網(wǎng)將更加接近消費者,全面替代集中化運作方式,依托開放共享的物流服務網(wǎng)絡,滿足每個客戶個性化的服務需求,“體驗經(jīng)濟”創(chuàng)造智慧物流價值。
五是智能升級。隨著人工智能技術的快速迭代,機器在很多方面將替代人工,預計未來5-10年,物流機器人使用密度將達到每萬人5臺左右,物流賦能改造傳統(tǒng)物流基因,“智能革命”改變智慧物流格局。
六是綠色升級。智慧物流充分利用社會閑置資源,積極減少能源耗費的做法,符合全球綠色和可持續(xù)發(fā)展的要求,預計未來5年,綠色包裝、綠色運輸、綠色倉儲將得到加快推廣應用,“綠色低碳”提升智慧物流影響力。
七是供應鏈升級。預計未來,智慧物流將引領智慧供應鏈變革。憑借靠近用戶的優(yōu)勢,智慧物流帶動互聯(lián)網(wǎng)深入產業(yè)鏈上下游,以用戶需求倒逼產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)強化聯(lián)動和深化融合,助推“協(xié)同共享”生態(tài)體系加快形成。