如今的辦公室上班族，每天可能都有這樣一個(gè)體會：打開電腦，然后啟動各項(xiàng)程序，把工作用的各種文件陸續(xù)打開，涉及到數(shù)據(jù)更新、錄入等操作，要不斷打開ERP、網(wǎng)頁以及其它相關(guān)文件。財(cái)務(wù)人員可能要不斷在稅務(wù)、財(cái)會等軟件系統(tǒng)之間來回切換，物流公司管理人員要不斷在海關(guān)、稅收等系統(tǒng)間往復(fù)查詢數(shù)據(jù)等，而這些操作頻繁、重復(fù)，奪去了人們大部分工作精力。
誰能幫人們完成這些頻繁重復(fù)的工作，把人們從繁重工作中解脫出來？RPA可以。它是Robotic Process Automation的縮寫，代表機(jī)器人流程自動化，用戶通過RPA機(jī)器人，可以自動完成操作流程。UiPath是全球機(jī)器人流程自動化（RPA）領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺，來自羅馬尼亞，成立于2005年，總部位于美國紐約，被稱為RPA領(lǐng)域的實(shí)力派。
11月15日，UiPath公司在京召開#UiPath Together#年度大會，宣布全面進(jìn)軍國內(nèi)市場，任命大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，并將在上海和深圳開設(shè)新辦公室，全方位服務(wù)于中國企業(yè)客戶。UiPath新任大中華區(qū)總經(jīng)理吳威、UiPath首席機(jī)器人官Boris Krumrey，UiPath首席戰(zhàn)略官Vargha Moayed，UiPath首席營銷官Bobby Patrick，UiPath亞太區(qū)銷售副總裁Thomas Chin出席了活動，并與國內(nèi)合作伙伴、用戶企業(yè)共同探討RPA如何助力企業(yè)降本增效。
#UiPath Together#年度大會現(xiàn)場
?。ㄗ笃穑︰iPath首席機(jī)器人官Boris Krumrey，UiPath首席戰(zhàn)略官Vargha Moayed， UiPath首席營銷官Bobby Patrick，UiPath亞太區(qū)銷售副總裁Thomas Chin，UiPath大中華區(qū)總經(jīng)理吳威，在會上共同探討RPA發(fā)展趨勢
RPA能解救頻繁重復(fù)大量工作的員工于水火？
RPA是2000年以后產(chǎn)生的一種自動化解決方案，2010年以后開始得到廣泛應(yīng)用。到底它的能量有多大？對國內(nèi)市場來說，有怎樣的應(yīng)用前景？
RPA關(guān)鍵價(jià)值--降成本、提效率。分析認(rèn)為，目前圍繞信息化這個(gè)核心，企業(yè)存在三方面痛點(diǎn)。一是人力成本日趨走高。數(shù)據(jù)顯示，我國自2013年至2017年，城鎮(zhèn)人均薪酬增長速度超8%，人力成本成為企業(yè)擴(kuò)張的掣肘；二是流程亟需標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。通過人工操作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化操作效果差，管理難度大，數(shù)據(jù)質(zhì)量難保證；三是系統(tǒng)接口整合成本高。企業(yè)對于訂單管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、ERP系統(tǒng)等整合難度大、重復(fù)低效無用功多。
RPA通過使流程自動化，能打通企業(yè)部門、系統(tǒng)之間的藩籬，讓溝通更加順暢。同時(shí)，RPA機(jī)器人自動操作，減少了人工參與度，節(jié)省了人工成本，提高了工作效率。
RPA助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競爭力。中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速增長全世界矚目，如今數(shù)字化發(fā)展面臨向更高效轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，RPA的應(yīng)用自然恰逢其時(shí)。
UiPath首席營銷官Bobby Patrick
UiPath新任大中華區(qū)總經(jīng)理吳威
Bobby Patrick在接受媒體記者專訪時(shí)表示，中國對于科技應(yīng)用的速度非?？?，網(wǎng)絡(luò)活躍度非常高，一些銀行企業(yè)的RPA需求非常旺盛，UiPath進(jìn)軍中國市場，正是抓住了這些發(fā)展機(jī)遇。吳威表示：“RPA促進(jìn)企業(yè)流程自動化，促使員工從事更高價(jià)值的工作，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。金融、制造、物流等行業(yè)都可以借助RPA實(shí)現(xiàn)更高業(yè)務(wù)收益?！?/div>
UiPath2019年在國內(nèi)設(shè)研發(fā)和支持部門。UiPath發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2024年，全球RPA市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到50億美元，亞太地區(qū)的市場增速將在2021年達(dá)到181％。在此條件下，UiPath自然不失時(shí)機(jī)進(jìn)入中國市場，雖然目前RPA在中國仍處于早期應(yīng)用階段，但UiPath對這一市場充滿信心。會議期間，UiPath宣稱公司將于2019年在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心、技術(shù)支持部門，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，接下來針對金融、制造業(yè)、物流業(yè)等提供RPA解決方案。
即便國內(nèi)外許多軟件廠商也可提供類似的解決方案，但作為專注機(jī)器人流程自動化領(lǐng)域的UiPath，希望以更加專業(yè)并具有適用性的技術(shù)和方案，帶給國內(nèi)用戶完全不同的體驗(yàn)。
物流、供應(yīng)鏈需求多樣化 UiPath都能夠輕松搞定
在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域，RPA將提供怎樣的解決方案？UiPath相比其他服務(wù)提供商又有哪些不同的優(yōu)勢？
Bobby Patrick、吳威、Boris Krumrey一行接受記者專訪
首先，應(yīng)對供應(yīng)鏈管理頻繁操作。盡管現(xiàn)今知名零售企業(yè)的IT系統(tǒng)覆蓋度已經(jīng)很高，但各系統(tǒng)執(zhí)行起來，其流程依然較多，零售商后臺每天要處理供應(yīng)商、運(yùn)輸信息、卡車路線規(guī)劃等信息內(nèi)容十分龐雜，處理起來十分耗費(fèi)時(shí)間和人力。
吳威以美國某大型零售商為例介紹說，該企業(yè)起初每一天都要處理供應(yīng)商提到的需求信息，比如貨物在哪里，貨物從哪里運(yùn)送到哪里，用什么樣的卡車等。為此，企業(yè)安排了很多工作人員不斷反復(fù)讀取和處理這些信息。直到應(yīng)用了UiPath軟件機(jī)器人后，系統(tǒng)開始自動處理這些工作，效率得到了大幅提升。
UiPath平臺功能及效力
第二，提高海關(guān)、稅收等多系統(tǒng)處理速度。不只是供應(yīng)鏈管理中用到RPA，專業(yè)的物流公司也需要RPA發(fā)揮效能?！爸袊奈锪魇侨蜃畎l(fā)達(dá)的，我們在網(wǎng)上購物后，到貨速度非?？?。但物流企業(yè)在執(zhí)行系統(tǒng)出入庫操作的時(shí)候，常需要在ERP軟件、稅務(wù)、海關(guān)等系統(tǒng)間來回進(jìn)行切換。”吳威說。他表示，目前UiPath在國內(nèi)已與部分快遞企業(yè)開啟了合作。企業(yè)利用UiPath機(jī)器人，可以靈活在海關(guān)、稅收等多個(gè)系統(tǒng)間自由切換，提高了人工操作的效率。
第三，高效整合物流環(huán)節(jié)不同IT子系統(tǒng)數(shù)據(jù)。在企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用場景中，經(jīng)常面對多系統(tǒng)整合情況，比如在物流企業(yè)，企業(yè)既部署有ERP系統(tǒng)，又在倉庫等地部署有輸送分揀、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等，是否可以通過RPA整合，讓多子系統(tǒng)間可以實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同運(yùn)營？
Boris Krumrey舉例，UiPath有很多油氣行業(yè)用戶，他們在油田或鉆井平臺上部署了許多傳感器，同時(shí)要讓這些系統(tǒng)與原有的老系統(tǒng)打通，但接口不同、數(shù)據(jù)處理方式不同，這個(gè)系統(tǒng)打通的難度非小。于是，用戶采用了UiPath機(jī)器人，利用RPA執(zhí)行和打通關(guān)節(jié)。系統(tǒng)實(shí)施后，不管執(zhí)行傳統(tǒng)的Excel表格還是ERP系統(tǒng)，包括物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，這些企業(yè)都達(dá)到了高效整合的目的。Boris Krumrey認(rèn)為，該應(yīng)用同樣適用于物流IT子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合和連接。實(shí)際上，他強(qiáng)調(diào)，不管零售商后臺還是物流后臺、倉庫等場景，只要涉及反復(fù)頻繁的信息化操作、跨系統(tǒng)整合，UiPath機(jī)器人都可以做到。
#UiPath Together#年度大會現(xiàn)場 觀眾觀看案例演示
第四，UiPath平臺具易用性、規(guī)?；?、開放性等特征。在UiPath交流環(huán)節(jié)，UiPath公司再次重申UiPath軟件機(jī)器人的獨(dú)有特征。一是易用性，其在單一的環(huán)境中就可以自動執(zhí)行方案，哪怕是不懂技術(shù)的菜鳥也可以操作成功；二是規(guī)?；?，UiPath方案在最開始就考慮到了大規(guī)模應(yīng)用的可能性，在實(shí)施方面積累了經(jīng)驗(yàn)；三是開放性，UiPath解決方案適合在不同操作系統(tǒng)和應(yīng)用環(huán)境下部署，兼容性強(qiáng)。
總結(jié)來說，RPA憑借實(shí)用、高效的優(yōu)勢，能夠提供收集和整理數(shù)據(jù)，驗(yàn)證和分析數(shù)據(jù)，記錄，計(jì)算、決策和產(chǎn)出，協(xié)調(diào)、管理，傳輸交流，產(chǎn)生報(bào)告7大自動化能力。對于物流行業(yè)來說，這些功能都將為企業(yè)的降本增效提供助力。
當(dāng)然，就RPA本身來說，企業(yè)能否接受，還需要一定時(shí)間。吳威表示，目前UiPath面臨的最大問題就是，用戶要不要接受這樣的改變。不過，對于中國市場的前景他還是自信十足，畢竟實(shí)力雄厚的UiPath已經(jīng)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，這為本地化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)了解，目前UiPath有2200家企業(yè)客戶和政府機(jī)構(gòu)在使用其平臺部署軟件機(jī)器人，業(yè)務(wù)遍布北美、歐亞等14個(gè)國家，現(xiàn)已完成C輪融資，市值預(yù)估達(dá)30億美元。
活動現(xiàn)場UiPath還邀請了中國許多知名企業(yè)代表，包括物流企業(yè)、零售企業(yè)在內(nèi)，他們都是UiPath的意向客戶。相信憑借先進(jìn)技術(shù)和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，特別是降本增效的解決方案，UiPath的進(jìn)入定然為中國企業(yè)帶來高效率，特別是也為物流業(yè)快速發(fā)展注入強(qiáng)大能量。
