物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用,是運輸車輛首先被連接起來,其代表就是G7和易流的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而,現(xiàn)在已經(jīng)有人將目光看向了比運輸車輛更小的容器“托盤”。實踐這個想法的,是一家去年成立的新興創(chuàng)業(yè)公司:上海優(yōu)鏈。其創(chuàng)始人將優(yōu)鏈的模式描述為:物流單元+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成就的一個的供應(yīng)鏈平臺。
公司成立至今不過一年半的時間,優(yōu)鏈在智能托盤租賃領(lǐng)域是一棵“新筍”,但她的創(chuàng)始人詹敏瑟,卻是一位在托盤行業(yè)耕耘近20年的“資深玩家”了。
這位來自臺灣的女性,自2000年一頭扎進(jìn)托盤制造行業(yè),摸爬滾打多年后她發(fā)現(xiàn),托盤既然能成為貨物的載具,也必然能成為信息的載具,兩者結(jié)合就是一個智能化載貨工具。
為了托盤,39歲去讀碩士
2000年,詹敏瑟來到昆山,在一家專業(yè)制造及銷售環(huán)保托盤及木制品包裝的臺資企業(yè)任高管。當(dāng)時托盤生產(chǎn)服務(wù)的對象,很多都是外資企業(yè),托盤是他們必須用的運輸包裝。到了2008年左右,詹敏瑟發(fā)現(xiàn),在托盤生產(chǎn)領(lǐng)域國內(nèi)的競爭者越來越多,她認(rèn)為應(yīng)該去思考尋找轉(zhuǎn)型的機會。
恰逢其時,詹敏瑟結(jié)識了北京科技大學(xué)教授、物流研究所所長吳清一教授。當(dāng)時吳清一教授從日本學(xué)習(xí)歸來,正著手在中國推廣托盤循環(huán)共用系統(tǒng)。詹敏瑟了解到這個概念后,認(rèn)定這是托盤未來的出路。
然而詹敏瑟隨即又認(rèn)識到,國內(nèi)關(guān)于托盤循環(huán)共用系統(tǒng)的領(lǐng)域知識相對狹窄,她當(dāng)時就冒出來一個想法:“我要去讀書?!?010年,詹敏瑟考上了南京農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA 物流管理研究生。她對《運聯(lián)傳媒》說道,兩年念碩士的時間里,專攻研究托盤,思考如果要做托盤共用系統(tǒng),應(yīng)用模式應(yīng)該是什么樣的。
2012年之后,詹敏瑟先后進(jìn)入了兩家托盤租賃公司擔(dān)任高管。也是在這期間,2014年底,商務(wù)部開始推動物流標(biāo)準(zhǔn)化專項行動計劃,認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化對于物流發(fā)展是非常重要的,而且必須以托盤共用系統(tǒng)為抓手。
隨著對托盤租賃模式的不斷了解和嘗試,詹敏瑟認(rèn)識到,托盤租賃取代托盤生產(chǎn)其實只是改變了原來銷售的部分,為企業(yè)解決了資金流的問題,但是從底層來看,并沒有為整個物流供應(yīng)鏈帶來太大的效益。
詹敏瑟舉了一個例子。帶托運輸中前后兩端的裝卸部分,實際上是最受惠的兩個部分。帶托運輸可以將原來總共耗費8個小時的裝卸時間,節(jié)省到1個小時。當(dāng)運輸企業(yè)的所有客戶端都是帶托時,公司的周轉(zhuǎn)率會得到大幅度提升。
因此,對于出貨方來說,帶托只能為他們節(jié)省很少的一部分成本,更多的收益是屬于運輸公司的。這種片段式物流流程,是很難大規(guī)模地推動單元化運輸?shù)?。只有一個綜合性的考量,才有可能從整個流程上節(jié)省成本。
托盤,就是貫穿整個物流供應(yīng)鏈的這條線。2017年5月,詹敏瑟創(chuàng)辦“優(yōu)鏈”,要把自己這些年關(guān)于托盤的構(gòu)想,都實現(xiàn)出來。
奇特的組合,物流單元+物聯(lián)網(wǎng)
詹敏瑟將優(yōu)鏈的模式稱為“物流單元+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成就的一個的供應(yīng)鏈平臺”。物流單元和物聯(lián)網(wǎng),都不是新的概念,那詹敏瑟將他們兩者結(jié)合到一起后發(fā)生了什么?
首先,從單元化載具的層面來看。
托盤是一種容器。若只看容器的部分,國內(nèi)生產(chǎn)托盤、周轉(zhuǎn)箱等容器的工廠,大多都是很封閉的。他們通常不會根據(jù)細(xì)分行業(yè)的不同,或者客戶的需求不同,去做個性化的設(shè)計和生產(chǎn)。
詹敏瑟從多年的從業(yè)經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),客戶關(guān)于循環(huán)包裝的需求一直在增長。她會遇到不同的客戶,而客戶會告訴她他們希望的循環(huán)包裝是什么樣子的,然后再幫助客戶設(shè)計出來。詹敏瑟認(rèn)為這是一個很有趣的過程。
她希望能讓托盤或者其他的物流容器,發(fā)揮出更高的價值。優(yōu)鏈通過重組應(yīng)用“電子標(biāo)簽”,這些標(biāo)簽中會包括商品的出庫信息、運輸信息、收貨信息等,幫助企業(yè)解決和商品關(guān)聯(lián)的問題,讓交接過程更加可視化。
其次,從物聯(lián)網(wǎng)的層面來看。
雖然近幾年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,但是詹敏瑟認(rèn)為,真正切合物流行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還很不足。以GPS技術(shù)為例,在戶外環(huán)境下,GPS定位的誤差有二三十米以上。這個誤差在戶外來看沒有什么問題,但是如果將應(yīng)用場景放到倉里,這個誤差就很大了。為了更精準(zhǔn)的倉內(nèi)定位,詹敏瑟找到了很多公司,但沒有找到能夠管理一個集裝箱或者一個托盤的技術(shù),她決定自己來做。
最終,優(yōu)鏈推出可以將誤差范圍控制在1公分內(nèi)的定位技術(shù)。這項技術(shù)的研發(fā)有一個很有意思的點,它源于監(jiān)獄用來管理犯人的手環(huán)上的技術(shù),被詹敏瑟發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)用到了物流場景中。
除定位技術(shù)外,優(yōu)鏈還在托盤上安裝其他各種傳感器。這些傳感器可以幫助企業(yè)監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,比如針對冷鏈運輸,安裝溫度檢測的傳感器;易碎品運輸,安裝震動傳感器。而且優(yōu)鏈為智能托盤安裝了幾乎適用于任何傳感器的插口,使用者可以根據(jù)企業(yè)的需求,自主增減。
不過從物聯(lián)網(wǎng)的層面來看,優(yōu)鏈所做的不僅是在托盤上安裝定位技術(shù)和傳感器,更突破的一點,是可以實現(xiàn)貨物間的對話。
這種貨物間的對話是依靠名為“LoRa”(遠(yuǎn)距離無線電)的系統(tǒng)實現(xiàn)的。LoRa的最大特點就是,在同樣的功耗條件下,比其他無線方式傳播的距離更遠(yuǎn),正常情況下能比傳統(tǒng)的無線射頻通信距離擴大3-5倍,實現(xiàn)了低功耗和遠(yuǎn)距離的統(tǒng)一。而操作上只需在倉內(nèi)安裝LoRaWan網(wǎng)關(guān),配置網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換協(xié)議,將LoRa傳感器的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為TCP/IP的格式發(fā)送到Internet上。
詹敏瑟對《運聯(lián)傳媒》說道,優(yōu)鏈LoRa系統(tǒng)可以覆蓋3000平方米以上、四層樓高度的倉庫。不過詹敏瑟認(rèn)為這項技術(shù)更有趣的一點是,在LoRaWan網(wǎng)關(guān)的覆蓋范圍內(nèi),并非僅能安裝一顆LoRa傳感器,而是可以安裝兩顆、十顆甚至一萬顆,且這個結(jié)果是優(yōu)鏈已經(jīng)測試通過的。
有一種創(chuàng)新,叫“開局”
曾有人說,共享的關(guān)鍵不在于建立了什么,而是在于打破了什么,而建立就在打破的過程中。那么,優(yōu)鏈的模式將改變什么?答案正如詹敏瑟所說的,優(yōu)鏈不僅只是賣一個托盤,而是為企業(yè)提供一整套的基于“容器+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”解決痛點的服務(wù),這也是她創(chuàng)業(yè)的初衷。
首先,從供應(yīng)鏈層面優(yōu)化了整個物流流程。
托盤貫穿產(chǎn)品的物流周期。產(chǎn)品從生產(chǎn)線下線,即被碼放在托盤上,然后帶托運輸至倉庫貨架進(jìn)行存儲,出庫時則帶托運輸至各個分倉點。除卻帶托運輸本身能夠節(jié)省的物流成本,在這個過程中,通過電子標(biāo)簽和各種傳感器技術(shù),貨主或者參與到其中的運輸企業(yè)都可以實時監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài)和交接流程。
詹敏瑟指出,其實現(xiàn)在人們把很多商業(yè)模式過于模塊化了。比如說,人們提到托盤共用系統(tǒng)時,就把焦點放在循環(huán)共用。她認(rèn)為,通過共用系統(tǒng)實現(xiàn)某個或整體流程的成本優(yōu)化,才是更重要的。優(yōu)鏈把這個過程稱之為“滲透”,滲透到供應(yīng)鏈層面。
其次,改變了傳統(tǒng)的倉儲管理。
優(yōu)鏈通過實現(xiàn)倉庫內(nèi)各種智能設(shè)備之間的“對話”,完成無人叉車導(dǎo)航、倉內(nèi)最優(yōu)路線優(yōu)化、機器人自動分揀、貨位流量管理等各種操作流程。
比如前面提到的優(yōu)鏈推出的精度1公分以內(nèi)的定位技術(shù),可以實現(xiàn)貨位的流量管理;后臺管理系統(tǒng)中,每個貨位會以坐標(biāo)的形式顯示出來。詹敏瑟認(rèn)為,這將會顛覆目前的倉儲管理,為此她打了一個比喻:“以后可能倉庫就不會是以平方米數(shù)來計價了,而是像鐘點房,你可以很清楚地知道貨物是幾點幾分進(jìn)來的,又是幾點幾分出去的?!?/p>
再次,改變了傳統(tǒng)末端配送。
托盤的智能化使得末端交接流程進(jìn)一步透明化,降低貨物丟失、托盤丟失等情況的發(fā)生概率。而且,托盤的智能化可以對末端配送流量進(jìn)行精準(zhǔn)把控。
舉例來說,便利店配送貨物時會預(yù)先估算需要多少個“容器”,但實際操作中,人工估算是很難實現(xiàn)完全精確的。但智能化的容器和其后臺系統(tǒng)則可以準(zhǔn)確把握所需容器的數(shù)量,再加上自動分揀等技術(shù),最終實現(xiàn)末端的智能化和無人化。
詹敏瑟將優(yōu)鏈的實力歸為三種:第一,循環(huán)包裝技術(shù)。目前優(yōu)鏈已經(jīng)擁有了循環(huán)包裝方面的近十項專利。第二,模式壁壘。第三,硬件研發(fā)能力。優(yōu)秀的合伙人和研發(fā)團(tuán)隊,一直是詹敏瑟對于此次創(chuàng)業(yè)非常自豪的一點。她認(rèn)為,這次創(chuàng)業(yè)最開心的就是自己和團(tuán)隊一起突破。
不過詹敏瑟也提到,創(chuàng)業(yè)的過程中,人才問題也是她苦惱的一點。物流行業(yè)內(nèi)關(guān)于智能容器、共用系統(tǒng)方面的人才太少了,只能在快速地擴展業(yè)務(wù)的同時,自己慢慢培養(yǎng)人才。她現(xiàn)在經(jīng)常會想的就是:“這個職位適合什么樣的人,那個職位又需要什么什么樣的人,我怎么去培養(yǎng)他們,又該如何從組織發(fā)展的角度來完善優(yōu)鏈的人才架構(gòu)?!?/p>