圖為:在線教育
從去年互聯(lián)網(wǎng)人向教育行業(yè)伸出觸角，到年初各種在線教育模式異?；鸨?，再到前段時(shí)間龔海燕退出涉足的K12在線教育領(lǐng)域（國(guó)外是指從幼兒園到十二年級(jí)的通稱，國(guó)內(nèi)是基礎(chǔ)教育階段的通稱），梯子網(wǎng)倒掉等等……短短一年時(shí)間，在線教育行業(yè)已發(fā)生了天翻地覆的變化。
互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長(zhǎng)呂森林坦言，在線教育泡沫中，K12在線教育是重災(zāi)區(qū)，其次是在線英語
培訓(xùn)。K12為何是重災(zāi)區(qū)？呂院長(zhǎng)何出此言，不妨來聽聽筆者的分析。
K12教育的核心是“互動(dòng)、交流與溝通”
前幾天，騰訊科技的“騰訊精品課”針對(duì)在線教育行業(yè)發(fā)布了一份企鵝智酷報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示，目前在線教育低年齡段群體缺乏：80后是在線教育的主流用戶，占總體的41﹪、90后尾隨其后，占21﹪、00后只占3﹪、其他年齡段占35﹪——要知道，現(xiàn)在90后都開始進(jìn)入社會(huì)工作了；而且在線教育互動(dòng)性也顯示出不足。
這個(gè)數(shù)據(jù)是對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)在線教育現(xiàn)狀最真實(shí)的寫照，比較能反應(yīng)出問題。
在線教育，顧名思義，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為教學(xué)的渠道，對(duì)學(xué)習(xí)者的自覺性、注意力的集中度要求都非常高。所以，盡管作為迫切需要學(xué)習(xí)的主體的——00后正處在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段，這個(gè)年齡的他們思想比較單純，處于求知欲和好奇心都比較旺盛的階段。但是這個(gè)學(xué)齡段的孩子們，自覺性不是很高、注意力集中的時(shí)間也不能很長(zhǎng)，在線教育的效果自然會(huì)打折扣。
這就導(dǎo)致了在線教育對(duì)于低齡群體覆蓋上缺乏動(dòng)力，是其發(fā)展過程的一大障礙。這也是目前各種主流的在線教育模式都難移解決的問題。如何需求突破呢？如何通過在線教育的新模式，來挖掘低齡群體這一教育“金礦”呢？
在筆者看來，在K12的學(xué)習(xí)過程，老師、家長(zhǎng)和學(xué)生不僅僅是家校關(guān)系，更重要是一種緊密的教育社群，他們交流越深入密切，對(duì)孩子校內(nèi)外延續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣和成果越高。
而傳統(tǒng)的在線教育無論是視頻教學(xué)、還是題庫、拍照答疑，學(xué)生和家長(zhǎng)都不能直接與老師進(jìn)行完全透明、暢通地交流，互動(dòng)性明顯不足，不利于實(shí)現(xiàn)教育的最終目的。
近期36氪的文章《2014年在線教育Q1-Q3報(bào)告”哪些方向還有機(jī)會(huì)》也分析認(rèn)為，在線教育的弊端與缺陷，讓在線教育的創(chuàng)業(yè)者們想明白一件事，就是“教育本質(zhì)上是一種服務(wù)。將內(nèi)容擺到線上讓大家自由獲取，確實(shí)可以改變以往大家獲取知識(shí)的方式，但教育更多的還是一種服務(wù)，這種服務(wù)仍需要老師來完成。這也是為什么今年在線教育領(lǐng)域找老師的平臺(tái)開始多了起來，因?yàn)槔蠋熓亲詈箝]環(huán)的一個(gè)環(huán)節(jié)，而服務(wù)則是達(dá)成交易的終點(diǎn)?！?/div>
我們認(rèn)為，教育本質(zhì)上是一種服務(wù)，對(duì)于K12來說，服務(wù)的核心就是“互動(dòng)、交流、溝通”，而不在于提供如何便捷的在線教育方式，不在于提供多么全的題庫資源和解答方法。
找老師O2O平臺(tái)，為何是最接地氣的？
筆者發(fā)現(xiàn)，最近有個(gè)主打老師的在線教育平臺(tái)（APP）“孩子學(xué)”開始浮出水面（之前叫孩子學(xué)啥），旗幟鮮明地以“老師”作為核心關(guān)鍵詞，打造成找老師的O2O平臺(tái)。主要功能也都是為用戶提供所在城市最全面、最真實(shí)、有評(píng)價(jià)的老師及課程信息
迭代后的“孩子學(xué)”使用了全新UI設(shè)計(jì)，老師、課程、學(xué)校全方位大圖展示，其中還有老師個(gè)人介紹10秒高清視頻，能夠幫助用戶更直觀的認(rèn)識(shí)老師。當(dāng)然還提供老師身份證、教師資格證等相關(guān)資料證明，學(xué)生和家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的需求去選擇老師。
從其提供的教育資源來看，“孩子學(xué)”包含0-18歲學(xué)生全學(xué)習(xí)鏈的需求，匯聚了從早教到高中教育以及藝術(shù)類教育全方位的教師資源，能夠很好地弱化在線教育低齡群體覆蓋缺乏的不足，讓每一個(gè)孩子都能找到適合自己的老師。平臺(tái)有名師，也有個(gè)性鮮明的年輕教師，因?yàn)檫m合，所以效果會(huì)更好。
不能看出，從APP的特點(diǎn)來看，這家主導(dǎo)找老師的O2O平臺(tái)，都是通過老師這一最核心的因素，來開拓在線教育的新模式。那么，為什么說找老師是最接地氣的呢？
這樣的平臺(tái)不是單純地在線上授課、答疑，或者提供在線題庫，而是搭建了一個(gè)橋梁，把學(xué)生和家長(zhǎng)與教師連接起來。學(xué)生和家長(zhǎng)可以通過這個(gè)平臺(tái)自主選擇老師和課程，然后與老師預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)，線下授課。
在無縫地完成知識(shí)獲取、答疑到線下服務(wù)的線上線下閉環(huán)的同時(shí)，老師與學(xué)生、家長(zhǎng)還能進(jìn)行很好地溝通，打破之前的隔閡，建立更加親密的情感交流，做到讓孩子“因?yàn)槔蠋?，愛上學(xué)習(xí)”。
這種O2O模式真正把線上線下打通了，而不像其他的在線教育模式，過多或完全依靠線上的方式。這就解決了前文企鵝智酷報(bào)告中指出的一個(gè)問題，即低齡群體如何接受在線教育——通過線上找到最適合的老師，然后再通過線下去接受老師的課程。
所以，我才說這種O2O的模式，才是最接地氣的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)的獲取越來越便捷，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)。在線教育如何擺脫以往的詬病，尤其針對(duì)K12的低齡群體，完善模式是必走之路。
