日前,聯(lián)合包裹在美國達拉斯、鳳凰城和波特蘭3個城市分別新設了Integrad“新一代”駕駛員
培訓中心。
目前,公司在伊利諾斯州的富蘭克林公園和馬里蘭州的蘭多佛運營著培訓中心。鳳凰城培訓中心在2014年10月迎來首批學員,波特蘭培訓中心于2014年第四季度末開始運營,達拉斯培訓中心計劃于2015年年中營業(yè)。
“新一代”
培訓中心按照“教學、示范、應用”的模式運行。駕駛員可以獲得體驗式訓練,學習聯(lián)合包裹的駕駛和服務方法,并在現(xiàn)實場景練習。中心采用3D計算機模擬操控、網(wǎng)絡廣播學習模塊和傳統(tǒng)教室授課相結(jié)合的方式。駕駛員在可控環(huán)境下學習寄遞和客戶服務的同時,也學習了安全知識。
聯(lián)合包裹全球領導力和人力發(fā)展副總裁 Anne Schwartz表示,這是一項對員工的投資,Integrad培訓可使駕駛員的工作更加安全高效,最終為客戶提供更好的服務。
聯(lián)合包裹
培訓中心項目是公司與麻省理工學院、弗吉尼亞科技和未來研究所合作設計完成的,以適應計算機時代年輕人的學習習慣。2007年,公司推出首家UPS Integrad 中心,使公司在安全性、產(chǎn)品和服務指數(shù)方面得到了顯著改善。(楊永閣 譯自 UPS)