供應(yīng)鏈管理是最近幾年來(lái)業(yè)界熱炒的話題，其中供應(yīng)鏈人才短缺的問(wèn)題成為關(guān)注的焦點(diǎn)，這也從一個(gè)側(cè)面證明了，在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的今天，不久的未來(lái)
供應(yīng)鏈管理即將成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。那么，目前國(guó)內(nèi)
供應(yīng)鏈管理的發(fā)展現(xiàn)狀到底情況如何？中國(guó)目前真的有這么缺乏
供應(yīng)鏈人才嗎？造成這種狀況的原因究竟是什么呢？
供需失衡 現(xiàn)狀堪憂
首先來(lái)看下全球供應(yīng)鏈論壇對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義：為消費(fèi)者帶來(lái)有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的集成業(yè)務(wù)流程。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理是以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的，并對(duì)貫穿整個(gè)價(jià)值鏈的流程進(jìn)行管控。一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才由此必須對(duì)市場(chǎng)信息分析，供求管理，生產(chǎn)計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)甚至財(cái)務(wù)預(yù)算和國(guó)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)等都有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，并能管理和整合供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)以使企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略能完整的執(zhí)行。企業(yè)由此在激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并持續(xù)發(fā)展。
所以，看似
供應(yīng)鏈人才的缺乏是因?yàn)槿缟纤鰨徫灰蟮木C合素質(zhì)太高的原因造成的，其實(shí)不然。據(jù)筆者分析后發(fā)現(xiàn)，造成供應(yīng)鏈人才供需失衡的原因并不單一。
首先，從采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生及發(fā)展歷史來(lái)看。
供應(yīng)鏈管理這一體系在歐美20實(shí)際80年代初已經(jīng)開(kāi)始形成，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展和完善，現(xiàn)在已經(jīng)成熟并在全世界推廣的就有ITC、CPM、CIPS等。但是我們國(guó)家直到21世紀(jì)初才開(kāi)始引進(jìn)推廣，并且國(guó)內(nèi)高校也沒(méi)有開(kāi)設(shè)供應(yīng)鏈管理相關(guān)的專業(yè)。所以供應(yīng)鏈管理方面的人才，除了留學(xué)在國(guó)外學(xué)習(xí)了這方面的專業(yè)，再就是有長(zhǎng)期相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)后再系統(tǒng)學(xué)習(xí)從歐美引進(jìn)的理論知識(shí)。按國(guó)內(nèi)各行各業(yè)企業(yè)的高速發(fā)展來(lái)講，學(xué)術(shù)理論落后確實(shí)造成供應(yīng)鏈人才供不應(yīng)求。
其次，從目前國(guó)內(nèi)采購(gòu)與供應(yīng)鏈人才市場(chǎng)來(lái)分析。
根據(jù)國(guó)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)90%的企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈管理專門人才，72%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有設(shè)立供應(yīng)鏈管理部門。這個(gè)數(shù)據(jù)看似印證了供應(yīng)鏈人才緊缺這一論點(diǎn)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)針對(duì)的僅僅是國(guó)內(nèi)企業(yè)，沒(méi)有包含在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的大量跨國(guó)公司，合資企業(yè)。這些企業(yè)因?yàn)榇觥⒏＠?、職業(yè)前途等等吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)，造成大量的供應(yīng)鏈人才被這些企業(yè)高薪高福利聘用，讓國(guó)內(nèi)這些中小企業(yè)無(wú)人可用。另一方面可以看出，中國(guó)企業(yè)目前對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)知，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)外的水平，國(guó)內(nèi)企業(yè)甚至沒(méi)有供應(yīng)鏈管理部門，哪里還有給專業(yè)人才發(fā)揮的職位？看似矛盾的現(xiàn)狀就造成大量供應(yīng)鏈人才流失到外企和合資企業(yè)，給人的印象就是：國(guó)內(nèi)缺乏供應(yīng)鏈人才。
第三，按照目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的組織架構(gòu)來(lái)分析。
業(yè)務(wù)、生產(chǎn)計(jì)劃、資材、采購(gòu)、銷售都會(huì)歸屬到供應(yīng)鏈部門，這個(gè)部門是整個(gè)企業(yè)的核心，掌握著公司的前景和命運(yùn)。目前在中國(guó)現(xiàn)有的情況下，很少企業(yè)老板能有這個(gè)氣魄把這樣重要的一個(gè)部門交給一個(gè)在他們看來(lái)是外人的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)全權(quán)管理。要么是使用自己人管理這個(gè)要害部，而實(shí)際證明大多老板們認(rèn)為的自己人都不是專業(yè)人才，在實(shí)際工作中能不搗亂已經(jīng)很不錯(cuò)了，不要指望他們能做出多少有用的決策和成績(jī)；要么采用各種制衡手段使得供應(yīng)鏈部門成為名存實(shí)亡的空架構(gòu)，最后淪為只是一種組織架構(gòu)的形式給大家看。不論哪種情況最后給人的感覺(jué)都是一個(gè)：沒(méi)有好的供應(yīng)鏈專業(yè)人才。
第四，從企業(yè)自身的人才隊(duì)伍建設(shè)和管理來(lái)說(shuō)。
企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)不愿意花精力和時(shí)間來(lái)培養(yǎng)人才而更希望直接從人才市場(chǎng)招聘有經(jīng)驗(yàn)和能力的人才。這個(gè)是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)存在的通病，一方面是人往高處走造成的，但是最重要的還是企業(yè)沒(méi)有從人力資源過(guò)剩的90年代走出來(lái)。大部分企業(yè)僅僅開(kāi)始意識(shí)到人力資源的緊缺，但是并沒(méi)有迅速隨之而改變制定符合現(xiàn)狀的人力資源政策來(lái)留住企業(yè)人才。這是一個(gè)可怕的惡性循環(huán)圈，首先企業(yè)因?yàn)楦＠龌蛘甙l(fā)展前景原因留不住人才，然后因?yàn)槿瞬帕魇Ф辉敢庾约号囵B(yǎng)人才，或者因?yàn)樘峁┎涣撕线m的待遇和發(fā)展前景而招聘不到人才。筆者之前在一家臺(tái)企工作，該企業(yè)上世紀(jì)90年代曾經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，有當(dāng)時(shí)行業(yè)最好的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝。但是進(jìn)入2000年后期，因?yàn)槿肆Y源政策的滯后，導(dǎo)致大量人才被同行企業(yè)高薪挖走。數(shù)年時(shí)間，該企業(yè)規(guī)模就迅速縮小淪為一個(gè)小小的加工企，可悲地被行業(yè)內(nèi)的人戲稱為“行業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校”。
多方共建 助力發(fā)展
面對(duì)供應(yīng)鏈管理人才供需失衡的現(xiàn)狀，筆者根據(jù)上述分析得出下面幾個(gè)方面是國(guó)內(nèi)未來(lái)需要做好的：
首先，建立符合中國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈管理體系。目前，國(guó)內(nèi)引進(jìn)的供應(yīng)鏈管理體系都是歐美國(guó)家根據(jù)自己國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀來(lái)總結(jié)形成的。歐美的供應(yīng)鏈管理雖然都是很好很先進(jìn)的管理體系，但是好的東西不一定完全適合自己。國(guó)內(nèi)引進(jìn)的這些先進(jìn)管理理念的時(shí)候都是直接翻譯過(guò)來(lái)的，甚至很多語(yǔ)句都不符合中國(guó)人的習(xí)慣，更不要說(shuō)符合實(shí)際的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)狀況。雖然改革開(kāi)放這么多年，但是國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀還達(dá)不到和歐美國(guó)家并軌的水平。所以，在吸收國(guó)外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念的時(shí)候，需要根據(jù)實(shí)際的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及經(jīng)濟(jì)文化總結(jié)歸納，逐步完善，形成中國(guó)人自己的完整的理論體系。
其次，推廣采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理體系。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)很多的還不重視供應(yīng)鏈管理，甚至都不知道供應(yīng)鏈管理的概念是什么?；蛘卟糠制髽I(yè)開(kāi)始重視供應(yīng)鏈管理，但是實(shí)施的過(guò)程中瞻前顧后，顧慮重重。ERP大家都不陌生，90年代開(kāi)始推行ERP的時(shí)候流行著一句話：上ERP是找死，不上是等死。但是實(shí)際證明實(shí)施ERP的企業(yè)在經(jīng)過(guò)最初的陣痛之后，大部分的企業(yè)并沒(méi)有死，而是活得更好。沒(méi)有上ERP的企業(yè)，卻有很多被市場(chǎng)淘汰慢慢從市場(chǎng)消失。其實(shí)ERP所管理的內(nèi)容僅僅只是供應(yīng)鏈管理的一部分而，由此可以看出供應(yīng)鏈管理未來(lái)對(duì)企業(yè)的重要性。建立企業(yè)自己有效合理的供應(yīng)鏈體系，將是國(guó)內(nèi)企業(yè)目前和將來(lái)的重點(diǎn)。蘋果公司是目前世界上供應(yīng)鏈做得做好的公司之一，很多企業(yè)都在研究蘋果模式，希望從中找到合適自己的經(jīng)驗(yàn)和方法。
再次，建立
供應(yīng)鏈管理專業(yè)。在高校和職業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)，大量培養(yǎng)有意愿從事供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才。目前，國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)只是靠少數(shù)高校的自學(xué)考試和社會(huì)上的采購(gòu)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這些培訓(xùn)出來(lái)的人才面對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)人才需求來(lái)講只是杯水車薪。
最后，企業(yè)的自我培養(yǎng)。即使國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很好的供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)模式，能培養(yǎng)很多供應(yīng)鏈專業(yè)的人才來(lái)提供給企業(yè)，但是培養(yǎng)出來(lái)的人才最終還是需要企業(yè)自我培養(yǎng)才能符合企業(yè)自身及行業(yè)的需求。就像現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生一樣，都有一個(gè)實(shí)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。如果企業(yè)可以建立一個(gè)適合自己的人才培訓(xùn)機(jī)制，那么人才缺乏應(yīng)該不會(huì)困擾企業(yè)。國(guó)內(nèi)有些大企業(yè)比如海爾、華為等甚至開(kāi)設(shè)了企業(yè)大學(xué)為自己培養(yǎng)人才，已經(jīng)從最初的人力資源培養(yǎng)上升到為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才，不僅專業(yè)上和企業(yè)自身需求完美切合，而且在對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也是令人放心的。企業(yè)在人力資源能在政策上根據(jù)人才市場(chǎng)再做出適時(shí)調(diào)整，人才流失的情況將會(huì)得到大幅度的緩解。
供應(yīng)鏈人才供需失衡并不是問(wèn)題，可怕的是對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀視而不見(jiàn)。中國(guó)在供應(yīng)鏈管理的起跑線已經(jīng)落后很多，還不奮起直追的話，國(guó)內(nèi)企業(yè)的未來(lái)不會(huì)樂(lè)觀。如果能一步一步、有條不紊的找準(zhǔn)弱點(diǎn)、對(duì)癥下藥，供應(yīng)鏈人才荒不難破解。
