從世界體育項(xiàng)目中，我們可以借鑒人才保留以及“接班人計(jì)劃”管理策略，這有助于供應(yīng)鏈管理者選拔人才，確保多年都具有一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。
當(dāng)問起任何一名專業(yè)的體育項(xiàng)目教練，什么是取得冠軍的重要因素，你會(huì)得到一個(gè)答案：
人才。有很好的戰(zhàn)略以及高強(qiáng)度的訓(xùn)練固然重要，這對(duì)于真正具有專業(yè)技能的運(yùn)動(dòng)員來說取得勝利比較容易，而對(duì)于一支團(tuán)隊(duì)來講，定期的訓(xùn)練可以強(qiáng)化運(yùn)動(dòng)員的技能，最高的殊榮就是使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大，成為無冕之王。
在如今這個(gè)合作共處的社會(huì)中，一個(gè)類似于體育界中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方案正在被起草，就是供應(yīng)鏈管理（SCM），它正呈現(xiàn)出的是巨大的商機(jī)，因?yàn)槠髽I(yè)越來越需要具有多方面技能的人才，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也開始將人才利用與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系在一起。根據(jù)最新調(diào)查研究表明，在許多企業(yè)或團(tuán)隊(duì)中，具有領(lǐng)導(dǎo)力的
供應(yīng)鏈管理專才儲(chǔ)備量還不足
（注釋1）。
要想改變這種供需不匹配的現(xiàn)狀，需要全面的人才管理戰(zhàn)略，包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的建設(shè)、改進(jìn)、實(shí)施，以及在供應(yīng)鏈人才發(fā)展方面的研究，供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）對(duì)此做了詳細(xì)的描述，這是由奧本大學(xué)和中央密西根大學(xué)共同組織的，為打造一支強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)，研究涉及到了三個(gè)主要方面：獲取（人才戰(zhàn)略的獲?。?、發(fā)展（技能訓(xùn)練和培養(yǎng)）以及晉升（提高和改進(jìn)）。
在此次調(diào)查中，人才晉升是所有企業(yè)關(guān)注最少的。有350人以上供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人才參與了此次調(diào)查，僅僅有12.5%的人稱他們所在的組織有比較正式的“企業(yè)接班人計(jì)劃”程序（如圖1），23%的比例是非正式的，27%剛剛開始建設(shè)“企業(yè)接班人計(jì)劃”，而有37.5%沒有這一計(jì)劃。從圖2中可以看出，有接近80%的比例人群贊成或強(qiáng)烈建議公司有“接班人計(jì)劃”， 因?yàn)槠髽I(yè)接班人計(jì)劃確實(shí)能保持人才的數(shù)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
圖1 企業(yè)在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略中有接班人計(jì)劃比例
圖2 人們對(duì)于供應(yīng)鏈管理接班人態(tài)度
許多企業(yè)管理者在制定公司長期規(guī)劃中多數(shù)會(huì)忽視這一重要策略，就是考慮人才的晉升。這是使得許多從業(yè)者選擇“跳槽”或離職的主要原因，人才從而流失。為了確保在每一個(gè)重要的職位都能有接班人，供應(yīng)鏈行政主管人員可以從世界體育項(xiàng)目中吸取經(jīng)驗(yàn)，采取以下人才管理策略，制定合理的企業(yè)接班人計(jì)劃。
設(shè)計(jì)一個(gè)人才梯度圖
在職業(yè)足球隊(duì)中常常使用梯度圖來管理球員，區(qū)分主要上場(chǎng)的球員與替補(bǔ)球員。在梯度圖中可以看到，通常需要三個(gè)人站在四分衛(wèi)和其他重要角色。管理者通常使用這些圖來評(píng)估人才，并設(shè)置一定梯度，通過梯度圖信息，可以規(guī)劃上場(chǎng)隊(duì)員安排、布陣以及替補(bǔ)隊(duì)員。此外，像籃球和曲棍球也可以根據(jù)這樣的圖安排球員上場(chǎng)次序。
企業(yè)人事經(jīng)理也應(yīng)該根據(jù)公司的人員設(shè)置建立起詳細(xì)的梯度圖，圖表中在每一個(gè)重要的崗位中也要包括有潛質(zhì)的替補(bǔ)人選，在公司的發(fā)展過程中，每一個(gè)替補(bǔ)人選都要時(shí)刻準(zhǔn)備著接管這一崗位，同時(shí)，也要將工作內(nèi)容規(guī)劃、人才培養(yǎng)和晉升等方面的信息輸入到人才庫中。人才規(guī)劃可以為行政主管人員提供一個(gè)框架，合理利用和組織管理人才，同時(shí)，公司內(nèi)的每一個(gè)員工也對(duì)自己未來的職業(yè)機(jī)會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
有長遠(yuǎn)的眼界
一名業(yè)余的選手并不保證很快能轉(zhuǎn)變成一名成功健將，僅僅有少數(shù)的人可以在新秀之年發(fā)揮最大潛質(zhì)。一支球隊(duì)通常會(huì)和各方面素質(zhì)良好的人簽約，并且預(yù)測(cè)他可以在不久，表現(xiàn)能力會(huì)達(dá)到峰值。盡管培養(yǎng)一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員需要花費(fèi)時(shí)間和金錢，但是從長久考慮是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以是值得的。
同理，公司培養(yǎng)一個(gè)人也并不能保證他能很快成為供應(yīng)鏈專家，企業(yè)需要為員工提供循序漸進(jìn)的培訓(xùn)以保證員工在目前的崗位上具備一定的技能，并且為未來的晉升提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)。然而，在如今的企業(yè)培訓(xùn)中有70%的比例用來對(duì)員工業(yè)務(wù)的培養(yǎng)，20%的比例是就業(yè)指導(dǎo)和反饋，10%是常規(guī)培訓(xùn)，不包括供應(yīng)鏈管理技能。此外，企業(yè)還過度信賴自我教育，認(rèn)為在人才發(fā)展方面，領(lǐng)導(dǎo)力是不必要投資的，這一觀念也使雇員感到沮喪，企業(yè)人才流失。
為了避免這樣的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)人和人事經(jīng)理應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，要有長遠(yuǎn)的眼光，不僅對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培養(yǎng)，還要注重知識(shí)、能力以及對(duì)人的成功有幫助的所有培養(yǎng)，這樣才能為企業(yè)源源不斷地輸送
物流人才。
保留好特別出色的人才
在職業(yè)體育項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)往往使用特殊的戰(zhàn)略保留最優(yōu)秀的人才。在每年的國際足球聯(lián)賽中征集意見，每支球隊(duì)都可以為一名合同到期的球員授予“特權(quán)球員”稱號(hào)，授予這樣的名譽(yù)是為了使得整只球隊(duì)在加賽中仍有實(shí)力派球員，而不是讓一個(gè)合同到期的人迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂蔁o約的職業(yè)球員。
可惜的是，供應(yīng)鏈主管卻不懂得用這種“特權(quán)待遇”或者簽長期合同的方式保留人才，不過他們一定積極尋找未來會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)角色的候選人。為了減少員工跳槽的風(fēng)險(xiǎn)，公司也要對(duì)具有高潛質(zhì)的供應(yīng)鏈管理專才給予一定的激勵(lì)措施，其中一種方法就是通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃（LDP），選擇一群具有潛力的人去體驗(yàn)專業(yè)技能的訓(xùn)練。國際上供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)商提供的LDP主要是針對(duì)企業(yè)中高層管理者制定的，參與者開發(fā)最新的企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等等，此外，這些未來的領(lǐng)導(dǎo)者可以擔(dān)任企業(yè)MBA顧問。圖表3列出了企業(yè)常常使用的戰(zhàn)略來保留人才，這些項(xiàng)目很好地滿足了個(gè)人對(duì)公司的需求，以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。
圖3 企業(yè)都應(yīng)用哪些策略留住人才
等待時(shí)機(jī)
要想建立一個(gè)“王朝”，需要的不僅僅是像邁克爾·喬丹這樣的籃球巨星，或者是冰球頂級(jí)選手韋恩·格雷茨基，高級(jí)管理者懂得在這樣的巨星身邊配上合適的隊(duì)友，這些成就也不是一夜出名的：需要時(shí)間、資源以及人才管理戰(zhàn)略才能使得一支隊(duì)伍不斷更新、蟬聯(lián)冠軍。
同樣，對(duì)于供應(yīng)鏈的
人才管理，有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人可以利用深度圖，合理安排人員角色，制定符合員工的培訓(xùn)計(jì)劃、利用人才保留策略，組建一支有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)，從一些體育項(xiàng)目比賽中，也可以借鑒人才保留和繼承人制度的經(jīng)驗(yàn)，打造出真正的供應(yīng)鏈管理“王朝”。
