許富紀(jì)
世界經(jīng)濟(jì)步入21世紀(jì)以后迅速全球化、一體化，在資源和市場(chǎng)同質(zhì)化的情況下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就隨著企業(yè)各自供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展不同而分出勝負(fù)。過去企業(yè)依靠開源節(jié)流、提升管理和生產(chǎn)效率等手段來提高企業(yè)盈利能力從而獲得發(fā)展空間的可能性越來越小，供應(yīng)鏈的突破和創(chuàng)新能力將決定企業(yè)未來的生存和發(fā)展。那么企業(yè)是否具有創(chuàng)新人才，具有的創(chuàng)新人才是否能夠發(fā)揮作用，創(chuàng)新成果是否得到合理有效的推廣與應(yīng)用，創(chuàng)新人才是否得到相應(yīng)的保護(hù)和重視等都是供應(yīng)鏈企業(yè)未來需要思考和重視的問題。
創(chuàng)新人才從字面上面很好理解：創(chuàng)新人才是指具有創(chuàng)新思想，創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力且極負(fù)創(chuàng)新積極性的人。這類人在思想，精神，行為，思維等方面往往可以打破常規(guī)，在人們的慣性思維以外闖出一條與眾不同的路。他們?cè)谄髽I(yè)里可能大部分能力都很普通，但是在他們最擅長的某項(xiàng)領(lǐng)域和專業(yè)里面，他們瞬間迸發(fā)出的驚人能量可能會(huì)就此改變企業(yè)的現(xiàn)狀。
蘋果和諾基亞的表現(xiàn)充分體現(xiàn)了企業(yè)的創(chuàng)新能力的造成的兩個(gè)極端和與之相隨的結(jié)果。一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新，每一項(xiàng)創(chuàng)新都走在世界前面，于是企業(yè)也成為世界上市值最高和最受人尊重的高科技公司。一個(gè)在創(chuàng)新上慢了一步，于是步步皆慢，最后由行業(yè)霸主走向滅亡。是諾基亞沒有創(chuàng)新人才嗎？答案肯定不是，諾基亞在很長一段時(shí)間內(nèi)是業(yè)界最具創(chuàng)造力的公司，諾基亞之所以倒下，是因?yàn)槭澜缍荚谶M(jìn)步，而驕傲的諾基亞卻停止了創(chuàng)新的步伐。
不創(chuàng)新，就滅亡。福特汽車的創(chuàng)始人亨利。福特用一句話完美的概括了創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的意義。根據(jù)筆者分析創(chuàng)新人才對(duì)于企業(yè)的意義可以從下面四個(gè)層次逐步體現(xiàn)。
首先，企業(yè)可以通過學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和合理使用創(chuàng)新人才來獲得起跑線的優(yōu)勢(shì)。
世有伯樂，然后有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有。唐代散文大家韓愈在他這篇著名的散文里已經(jīng)在質(zhì)疑當(dāng)時(shí)的人才制度落后導(dǎo)致埋沒人才，提出了社會(huì)不缺人才，只是缺乏發(fā)現(xiàn)和使用人才的人或制度這一理論。千年以后的今天我們面對(duì)驚人相似的情況，只是由當(dāng)初的封建統(tǒng)治階級(jí)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)的管理層或所有者。如果企業(yè)的管理者對(duì)創(chuàng)新人才在企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)中的作用沒有正確的認(rèn)識(shí)，那么可以預(yù)見企業(yè)不會(huì)有意愿去發(fā)現(xiàn)和使用創(chuàng)新人才。
而要發(fā)現(xiàn)和合理使用創(chuàng)新人才，企業(yè)首先必須要打破原有僵化死板的政策，建立靈活而有紀(jì)律、自由又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男滦蛡€(gè)性化企業(yè)文化。通過培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同到進(jìn)一步熱愛而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而使每個(gè)員工能安心工作和生活，充分釋放企業(yè)每個(gè)崗位每個(gè)員工的個(gè)性和特長從而調(diào)動(dòng)他們的積極性以及激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造性，才能讓具有創(chuàng)新思維和能力的人才從中脫穎而出。避免因?yàn)轭j廢的企業(yè)文化壓抑了員工的積極性和創(chuàng)造性，讓原本是千里馬的創(chuàng)新人才最后淪為駑馬般趨于平庸。
企業(yè)還必須建立完善的人才使用和晉升制度，讓被企業(yè)識(shí)別認(rèn)可的創(chuàng)新人才能被放在正確的專業(yè)和合理的崗位，才能保證使創(chuàng)新人才的創(chuàng)造力能發(fā)揮到最大程度。每個(gè)人才都是自己擅長的專業(yè)和喜愛的行業(yè)，不是所有的崗位都適合的。如果把人才放在錯(cuò)誤的位置，可能不僅是不能發(fā)揮作用那么簡(jiǎn)單，甚至可能帶來無法預(yù)測(cè)的問題和麻煩。企業(yè)敢于使用和并正確的重用創(chuàng)新人才，那么企業(yè)將充滿活力和創(chuàng)新精神，這對(duì)于現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)日后面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是一個(gè)良好的開端。
其次，選擇合理有效的創(chuàng)新成果是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵，確保企業(yè)有可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
任何一項(xiàng)創(chuàng)新成果，都必須經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)。從理論到實(shí)踐，從推廣到被市場(chǎng)接受，企業(yè)在這個(gè)過程中需要耗費(fèi)企業(yè)大量的資源，一旦這些成果不被市場(chǎng)接受，企業(yè)必然遭受無法估量的損失。因此在正確選擇、有效推廣創(chuàng)新成果極為困難，企業(yè)必須承受一定的風(fēng)險(xiǎn)來做出決定。
一項(xiàng)創(chuàng)新可以是理念上的創(chuàng)新，也可以是文化上的突破，也可以是技術(shù)的發(fā)展，也可以是工藝的變革。充分認(rèn)識(shí)這些創(chuàng)新對(duì)于市場(chǎng)和社會(huì)的意義，才能正確的思考和處理并應(yīng)用成果，不然盲目推廣或偏離創(chuàng)新本身都會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的失敗。
再次，留住并培養(yǎng)創(chuàng)新人才是企業(yè)保持青春活力和領(lǐng)跑市場(chǎng)的最強(qiáng)有力的保障。
創(chuàng)新可能是偶然的異想天開；創(chuàng)新可能是源自對(duì)生活的感悟；創(chuàng)新也可以是日常工作的日積月累；創(chuàng)新也可能是出自對(duì)未知的渴求。但是不論創(chuàng)新源自哪里，都必須由人來完成，所以具有創(chuàng)新能力的人才是其中最重要的。人對(duì)生活的需求有兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)物質(zhì)生活的需求，一個(gè)是對(duì)精神方面的需求，兩者缺一不可。
現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平跟著水漲船高，生活壓力也隨著物價(jià)的上揚(yáng)而不斷增大。企業(yè)如果不建立具有前瞻性并能超越同類企業(yè)的薪酬和福利制度，很難確保企業(yè)有足夠的吸引力留住并吸引人才，尤其是在企業(yè)生存和發(fā)展上占據(jù)重要地位的創(chuàng)新人才，其它的企業(yè)可能在隨時(shí)隨地準(zhǔn)備挖墻角。
創(chuàng)新效果和實(shí)際工作體現(xiàn)的價(jià)值會(huì)真實(shí)體現(xiàn)出人對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。建立完善的績效考核制度，客觀并公正的反映普通員工和創(chuàng)新人才的工作績效，以此為根據(jù)形成差異化的工資和福利系統(tǒng)，提高創(chuàng)新人才的工作積極性和創(chuàng)新熱情，并激發(fā)普通員工學(xué)習(xí)和進(jìn)取的精神。如此良性循環(huán)，好的越來越好，普通的也越來越好，那么企業(yè)的未來必然前途光明。
一分耕耘，一分收獲。每一個(gè)創(chuàng)新都是充滿了創(chuàng)造者的智慧和汗水。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新成果的正視和肯定不應(yīng)該只是僅限于某一個(gè)人或某一個(gè)時(shí)期，而是該寫進(jìn)企業(yè)的精神和靈魂里，不會(huì)隨著時(shí)間的變遷或人員的更替而發(fā)生改變。讓創(chuàng)新人才的每一份付出和成績都能獲得應(yīng)有的回報(bào)，讓整個(gè)企業(yè)都和創(chuàng)新者一起分享成功的驕傲和自豪。榮譽(yù)感產(chǎn)生的精神滿足可以牢牢的抓住人才的心，讓他愿意竭盡全力的為企業(yè)付出，并由此吸引新的人才進(jìn)入企業(yè)。
最后，從企業(yè)戰(zhàn)略層面重視和提倡創(chuàng)新和技術(shù)革命，集中企業(yè)資源服務(wù)于創(chuàng)新。21世紀(jì)倍受全球尊重的企業(yè)例如蘋果、谷歌等公司無不是依靠強(qiáng)大的創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)來獲得無數(shù)領(lǐng)先世界的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新。他們放棄了供應(yīng)鏈最底端的產(chǎn)品制造，把絕大部分的精力和視野放在了供應(yīng)鏈上游的技術(shù)研發(fā)和資源整合上面。從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持著市場(chǎng)引導(dǎo)者的位置，把其它競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。
如果說創(chuàng)新是通向發(fā)展和成功的一扇門，那么創(chuàng)新人才手里握著的就是那把可以打開成功之門的鑰匙。企業(yè)想要在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打開成功的大門，就必須留住手握鑰匙的人。
