第一物流全媒體報道:
圖1 綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院已經(jīng)為運輸企業(yè)輸送了眾多優(yōu)秀駕駛員人才
沃爾沃卡車在很早之前就關(guān)注到了駕駛員對于企業(yè)整體運營的重要性。因此,當(dāng)駕駛員發(fā)展計劃來到中國后,就衍生出了一年一度的沃爾沃卡車高效節(jié)油先鋒評選,以及綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院計劃。這兩項計劃立足于幫助駕駛員從細微之處作出改變,支持他們提升并實現(xiàn)職業(yè)夢想;同時為快速發(fā)展的運輸企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀駕駛員人才,提升盈利、提高實力。
據(jù)統(tǒng)計,在物流公司的運營成本中,油品消耗約占38%左右,駕駛員人力成本約占18%左右。除了卡車本身的性能問題,駕駛員如何操作車輛成為控制節(jié)油的關(guān)鍵。若能通過提高駕駛技能來節(jié)省燃油,節(jié)省下來的費用就是利潤。
除了油耗成本,一個優(yōu)秀的駕駛員能安全高效地進行運輸,其中減少維修成本,降低事故出現(xiàn)后的各種沉沒成本,創(chuàng)造的高效率帶來高盈利,這細數(shù)下來皆是創(chuàng)造收益的關(guān)鍵。目前中國物流市場面臨的挑戰(zhàn)極其嚴(yán)峻,如何有效合理成本控制,與此同時創(chuàng)造收益就是物流公司致勝所在。可見駕駛員價值的重要性,而駕駛員發(fā)展包含的不僅是技巧,也是素養(yǎng),更是心態(tài)。沃爾沃卡車駕駛員發(fā)展計劃就是為了圓滿完成這項任務(wù)而應(yīng)運而生的。
心有多大 舞臺多大
什么是影響油耗的先決因素?除開車頭和掛車的配置,貨物類型和載重量,以及路線天氣等一系列因素,加上駕駛?cè)藛T的操作,才是最終決定油耗的先決條件。從不會開到會開,很容易;從會開到開好,很困難,細節(jié)決定成敗。想開好車的駕駛員很多,只是因為缺少可以提升自己駕駛水平的學(xué)習(xí)平臺,且缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)和練習(xí),無法把真正的水平和能力展現(xiàn)出來。有心,也要有舞臺。
青島膠州真誠達物流公司的王正祥總經(jīng)理就是這樣一位愿為駕駛員提供舞臺的管理者。在今年沃爾沃卡車高效節(jié)油先鋒評選北區(qū)半決賽上,冠軍駕駛員方坤就出自青島真誠達物流公司。他以穩(wěn)健踏實的駕駛風(fēng)格在眾多參賽選手中顯得十分突出,同時又以22.3升/百公里的優(yōu)異油耗表現(xiàn)拔得頭籌,可是讓人出乎意料的是,他在比賽前只開了兩個月的沃爾沃卡車。從一名努力的國產(chǎn)卡車駕駛員到一名優(yōu)秀的進口卡車駕駛員,這樣的騰飛和跨越就來自于他參加過綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院的經(jīng)歷。
圖2 除了車輛本身的性能,駕駛員的操作也是節(jié)油的關(guān)鍵
真誠達物流是青島地區(qū)擁有沃爾沃卡車數(shù)量最多的物流企業(yè),從2014年10月采購第一臺沃爾沃開始,王正祥就總在思考一個問題:沃爾沃車輛的性能毋庸置疑,可接手一輛新車要想更好地駕馭它,把它真正的實力和本事發(fā)揮出來,那么首先要做的就是對車輛有一個全面地了解。馬力、變速箱、后橋速比、任何功能設(shè)置,每輛車都有自己的性格,要對癥下藥。有了綜合性的了解和分析,才能在將來面對不同的道路情況時,用合適的駕駛方法做到有的放矢地預(yù)見性駕駛,更長遠的看,有了優(yōu)秀的駕駛員們不僅提升車隊的整體運營績效,還可以減少很多因為誤操作帶來的車輛損失。在有了主意之后,王正祥便選派了公司里最有發(fā)展?jié)摿Φ鸟{駛員方坤遠赴廈門,參加了當(dāng)時在南區(qū)舉辦的沃爾沃卡車綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院。
在經(jīng)過了兩周系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)、維修保養(yǎng)培訓(xùn)、安全及節(jié)油駕駛技巧培訓(xùn),和一系列實操訓(xùn)練之后,方坤帶著滿滿的收獲回到了青島。在之后兩個月里,他牢記培訓(xùn)老師教導(dǎo)的技巧,并切實地在運輸過程中學(xué)以致用。當(dāng)踏上征戰(zhàn)節(jié)油先鋒比賽的大道上時,他格外意氣風(fēng)發(fā)、信心滿滿。
王正祥對于這樣立竿見影的結(jié)果表示十分滿意,他說道:“油耗在物流成本中占了總支出的35%~40%,而一名熟練的駕駛員可以控制儉省油耗在20%左右,那么在40%的比例中降低這20%,總成本就會節(jié)約7%~8%,這對于凈收益來說可是一筆不小的數(shù)目。除了這些顯性優(yōu)勢,一名優(yōu)秀駕駛員帶來的隱性價值其實更大。例如他可以帶動其他駕駛員的學(xué)習(xí)積極性,并且把良好的駕駛習(xí)慣在車隊中傳遞下去。又因為優(yōu)秀的駕駛表現(xiàn),不僅在節(jié)油的同時更能保證時效性,例如我們公司專供青島到廣東的專線,在這條線路上國產(chǎn)車只能保證34~36個小時的時效,而我們卻能保證27.5~28個小時的時效,雖然運期縮短,但是安全可靠卻絲毫不打折扣。這樣的承諾正是我們的最終客戶所追求的,所以在使用沃爾沃卡車之后,我們收到了來自更多客戶的信任和支持,貨源量不斷攀升,也因此帶動我們真誠達物流整體的轉(zhuǎn)型?!?/div>
駕駛員夢想的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展方向并駕齊驅(qū),這樣良性的發(fā)展和共贏的理念才是真正的可持續(xù)發(fā)展。
溝通信任 并肩共贏
在臨沂這個被稱為山東物流之都的城市,有著一群愛車懂車之人。臨沂啟喻物流的業(yè)務(wù)經(jīng)理艾秀娟,就是這樣一個從車隊開始拼搏并逐步成長為物流企業(yè)管理者的一名女戰(zhàn)士。其丈夫林偉和她共同創(chuàng)建了啟喻物流,夫妻相持多年,一個管理業(yè)務(wù),一個管理車隊,搭檔得游刃有余。他們愛車,因此成為臨沂當(dāng)?shù)氐谝粋€購買進口車的人;他們愛車,為了守住對客戶的承諾,即使在臘月過年時,也不顧風(fēng)霜雨雪、日夜兼程地趕去送貨;他們愛車,因此艾秀娟還特別參加了今年北區(qū)節(jié)油先鋒評選的比賽,并以24升的油耗表現(xiàn)獲得了第五名。說到愛車這件事,艾秀娟還打趣地說道,“老林啊別提多寶貝他的車了,從來都是把車?yán)锢锿馔獠恋帽K亮,我們都得換鞋上車的呢!車是他最寶貴的東西,他做起事兒來的性格也是如卡車一般堅強、颯爽!”
艾秀娟在說到車時,盡顯英姿颯爽的女強人風(fēng)范。對于駕駛員培養(yǎng),她有著切實的體會,“駕駛員是公司培養(yǎng)的關(guān)鍵,而每個人的提高在于自己的態(tài)度調(diào)整,老板與員工的長期溝通和信任達成一致,才能做到有自主性地想去節(jié)油。既然有想法有動力,就一定會去尋找各種辦法來學(xué)習(xí)和調(diào)整,再困難也一定是辦法多于困難。節(jié)油駕駛是點滴的積累,而且現(xiàn)在物流講究的不僅是節(jié)油,還有安全和時效。這樣態(tài)度和概念的轉(zhuǎn)換需要多走出去多交流多體驗,和優(yōu)秀的駕駛員們溝通,和先進的車輛專家們學(xué)習(xí),才能有所收獲?!?/div>
啟喻物流運營著從臨沂到重慶和成都的專線運輸,1750公里的道路上有720多公里的盤山路。這一路上考驗的正是駕駛員的技巧、心態(tài)和與搭檔之間的信任。而艾秀娟在參加節(jié)油先鋒評選后表示,通過一場比賽不僅是技術(shù)的培訓(xùn),更是一場心態(tài)的磨煉和心靈的升華。