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洞悉物流供應(yīng)鏈
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會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
2013年8月29日至8月31日，圓通速遞召開全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理培訓(xùn)會(huì)議。圓通速遞總部及全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人60多人參加了會(huì)議。
會(huì)議以“2013年全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心1-7月份營運(yùn)質(zhì)量分析及做好旺季保障相關(guān)工作”為主題展開，主要對(duì)全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理做了1—7月份業(yè)務(wù)總結(jié)通報(bào)，以及各中心當(dāng)前存在的問題進(jìn)行深入分析。
會(huì)議首先向各中心負(fù)責(zé)人做了《2013年1-7月份上半年工作總結(jié)報(bào)告及下半年工作安排》、《全網(wǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)中心2013年1-7月份運(yùn)營質(zhì)量分析報(bào)告及整改措施》和《如何做好下半年即將到來的旺季保障工作》等ppt報(bào)告。隨后就《如何做好一名優(yōu)秀的轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理人》和《人品比能力更重要—中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力》對(duì)各中心負(fù)責(zé)人做了培訓(xùn)。詳細(xì)闡述了作為一名“優(yōu)秀經(jīng)理人”應(yīng)具備的五項(xiàng)核心素質(zhì)，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)中心管理要點(diǎn)、管理理念、管理宗旨、管理思路、管理方法、管理實(shí)務(wù)、管理心態(tài)等做了重點(diǎn)闡述，特別對(duì)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出具體要求。
會(huì)議要求，各轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)以前瞻性及科學(xué)性的角度看待問題、解決問題，以制度化與人性化并重的方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化員工執(zhí)行力，提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)。
最后，圓通速遞總裁、執(zhí)行副總裁分別作了重要講話，針對(duì)公司當(dāng)前的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、人均占比等方面與國際、國內(nèi)快遞公司進(jìn)行了對(duì)比；針對(duì)安全問題進(jìn)行了重申；針對(duì)旺季保障工作做了說明。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了安全問題的重要性，要求將安全意識(shí)深入到每一位員工；做好旺季生產(chǎn)困難預(yù)估，強(qiáng)化中轉(zhuǎn)保障，做好旺季“承諾達(dá)”，保質(zhì)保量完成快遞中轉(zhuǎn)，保障客戶滿意度，以質(zhì)量誠信打造圓通品牌形象。
