關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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近日，市郵政局舉辦快遞業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班，全市11家快遞企業(yè)200余名快遞人員參與培訓(xùn)。
電話禮儀三部曲、上門禮儀與收派件應(yīng)用案例、日常工作注意事項(xiàng)……考慮到滁州市快遞企業(yè)從業(yè)人員文化水平不一，此次培訓(xùn)綜合日常工作中 快件收發(fā)等實(shí)際，穿插生動(dòng)事例，為快遞從業(yè)人員系統(tǒng)講解了快遞業(yè)務(wù)中的素質(zhì)要求及注意事項(xiàng)，介紹了快遞作業(yè)流程、安全規(guī)范要求等。據(jù)了解，滁州市一天收發(fā) 快件量巨大，安全問(wèn)題為重中之重，快遞人員在日常收發(fā)件時(shí)的服務(wù)水平代表了快遞的文明形象，也是消費(fèi)者是否選擇該家快遞的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn)，快遞人員提高了 業(yè)務(wù)技能，也讓文明之風(fēng)吹進(jìn)了快遞企業(yè)。
