失街亭是《三國演義》里膾炙人口的經(jīng)典篇章之一。三國后期,蜀漢丞相諸葛亮為完成先帝劉備遺愿,全力扶佐后主劉禪。制定了北伐、匡復漢室的宏偉目標。為此諸葛亮六出祁山,攻打魏國以圖收復中原,但諸葛亮最終積勞成疾病逝五丈原,而未能完成收復中原的統(tǒng)一夙愿。究其原因,其中固然有蜀漢軍事實力不及魏國的客觀因素,但諸葛亮在用人上的失誤,也是導致蜀漢崩潰的導火索。
諸葛亮作為杰出的軍事家、謀略家,但他在挑選、啟用人才方面卻存在人為缺失。蜀將魏延忠心耿耿,智勇雙全,是三國后期一員不可多得的大將。但諸葛亮卻認為其“腦后有反骨”,怕管不住他,設計斬殺了魏延,結果導致“蜀中無大將,廖化作先鋒”的尷尬。而諸葛亮賞識的馬謖雖具有才能,但馬謖在鎮(zhèn)守街亭一役中慘遭失敗,讓諸葛亮痛失了收復中原的最佳時間與良機,也鑄成了諸葛亮抱恨終身和無法挽回的失敗……
縱觀歷史,再看當下寧波民營中小物流企業(yè)管理,“一言堂、人治管理”普遍存在。在新項目開發(fā)投資上,項目的可行性與市場調(diào)研基本流于形式,往往以老板個人意愿來決定。筆者在走訪基層與物流企業(yè)決策者、高管就這一現(xiàn)象及如何選拔啟用物流管理人才這一熱點問題探討時,覺察到管理者憑印象、主觀臆斷選拔啟用物流管理人才的現(xiàn)象非常突出。
筆者曾在4A級物流企業(yè)做過管理和企業(yè)文化工作,了解到在企業(yè)高層核心管理團隊中,有些人情商很高,善于運用手中權力,并且擅長揣摩企業(yè)老板的心思意圖,理論說教口若懸河、無所不知;但等到他獨當一面去做實事和處理問題時,就顯得一籌莫展,找不到有效的方法與措施。
筆者就此曾與C市某物流公司一位主管物流供應鏈管理高管作過研討。該高管談到從C市當前的民營物流企業(yè)管理來講,物流職業(yè)經(jīng)理人與高級物流管理人才想要施展管理才能阻力相當大,老板董事長兼著總經(jīng)理,老板娘不是財務部經(jīng)理就是營銷中心經(jīng)理,家族成員把握著公司各個關鍵部門。因此高薪聘請的物流專業(yè)管理人才,想要按自己思路,推行規(guī)范的制度管理來整頓企業(yè),改變?nèi)酥维F(xiàn)狀,確非易事。如果物流職業(yè)經(jīng)理人與高級物流管理人才不識時務,要發(fā)揮顯露自己的管理能力,不僅保不住眼前擁有的高薪,而且也會隨時被炒魷魚的危險。
同時這位高管也談到他們公司的用人標準。他談到現(xiàn)在該公司“供應鏈服務這一塊已經(jīng)在進行了,青島那邊主要是為海爾、海信等大企業(yè)做采購執(zhí)行、以VMI(供應商管理庫存)+JIT(準時生產(chǎn))等服務為主。寧波這邊主要動作供應鏈金融及大宗商品的分銷執(zhí)行這一塊。青島方面主要動作原怡亞通的班底,寧波這一塊主要采用浙江川山甲物資供應鏈有限公司供應鏈管理的經(jīng)營服務模式。這兩塊供應鏈管理服務都聘請了有實際操作經(jīng)驗的人來具體操刀,而這位高管只是在風險控制上起到監(jiān)管角色。目前,該公司已經(jīng)把原先的國際物流更名為全球供應鏈有限公司,他說這樣叫起來響亮大氣。
從這位高管的話中,筆者產(chǎn)生了憂慮:如果寧波中小民營物流企業(yè)決策者僅憑經(jīng)驗與眼光來選拔啟用人才,對企業(yè)高層管理人才不進行德才綜合考量,企業(yè)人治管理現(xiàn)象就會繼續(xù);現(xiàn)實版的“諸葛亮錯用馬謖痛失街亭”現(xiàn)象極有可能還會出現(xiàn)上演,企業(yè)前行發(fā)展的步伐,是否因此受阻而減速放慢?結論想必不難推測。