近年來,常州市交通運輸局下屬公路系統(tǒng)各單位,采取行之有效的措施培養(yǎng)青年職工,積極展示服務窗口新形象。
武進區(qū)公路管理處一直關注青年職工與新進職工的培養(yǎng)和梯隊建設,積極發(fā)揮優(yōu)秀黨員、中層砥柱、崗位能手等先進典型的傳幫帶作用,著力實施了師徒結對幫帶工作。近日,該處召開2014年“群幫互學”活動動員會議,17對新老職工正式確立師徒關系,拉開了青年成長工程的新序幕。
而常溧公路金壇收費站圍繞全省交通運輸行業(yè)窗口服務單位作風建設視頻會議精神,加大對員工的業(yè)務技能教育培訓力度,使全體員工人人做到準確操作、規(guī)范操作、快速操作、熟練操作。要求全體員工在通行費征收管理中,始終堅持用征收政策疏導人、文明語言溫暖人、優(yōu)質(zhì)服務感染人、良好形象影響人。在此基礎上力求微笑再甜蜜一點,語言再美麗一點,態(tài)度再誠懇一點,過程再耐煩一點。力求在便民服務、滿意出行、安全暢通上有新的突破。全方位地提升作風、能力和服務水平,展現(xiàn)服務窗口新形象。