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圖為:中高層管理人員培訓(xùn)
隨著科技和社會的快速發(fā)展，工作對管理者能力的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。要解決好這一矛盾，一個有效的方法就是做好管理者的培訓(xùn)。中高層管理人員作為企業(yè)人才隊伍的核心，面向該群體的培訓(xùn)效果將直接對企業(yè)的核心競爭實力產(chǎn)生影響。如果企業(yè)培訓(xùn)效果好，一方面可以提高中高層管理人員的綜合素質(zhì)，最大限度發(fā)揮其潛能，做到人盡其才，人事相宜；另一方面可以增強企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營效益，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略發(fā)展目標。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)效果差強人意，不但難以調(diào)動工作積極性，而且容易導(dǎo)致“為她人做嫁衣”、“行業(yè)培訓(xùn)基地”等不利局面，既浪費財力又流失人才。那么如何才能做好中高層管理人員的培訓(xùn)呢？
一、要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。
要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)是浪費人力、物力、財力的觀念，樹立起培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為的培訓(xùn)觀念，要讓參與者認識到培訓(xùn)的價值，認識到培訓(xùn)是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性甚至比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要，對企業(yè)發(fā)展的影響更為長遠。
二、要基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進行系統(tǒng)化、全方位的培訓(xùn)設(shè)計。
在不影響正常工作的前提下，分階段組織培訓(xùn)實施，在具體工作中充分考慮中高層管理人員在企業(yè)中的管理層次、崗位特點、文化基礎(chǔ)，進行個性化的課程設(shè)計，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，充分發(fā)揮好培訓(xùn)的實際效果，切實提高管理人員的綜合能力與素養(yǎng)：
一是提升中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平。包括辨才識才的水平、招才引才的水平、組織凝聚團隊的水平、用才授權(quán)的水平、考核監(jiān)察的水平、駕馭下屬的控權(quán)水平，提升中高層管理者的影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二是提升中高層管理者的思想素養(yǎng)。如政治理論素養(yǎng)、組織紀律性、服務(wù)基層的意識、自我角色的認知，協(xié)調(diào)溝通能力、企業(yè)發(fā)展的使命感和團隊合作精神；激發(fā)其內(nèi)在的精神活力和創(chuàng)造力；增強中高層管理團隊的凝聚力和向心力。
三是提升中高層管理者的理論素養(yǎng)和管理執(zhí)行力。包括基礎(chǔ)理論和科學(xué)管理方法；提升中高層管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，包括宏觀的戰(zhàn)略決策能力、策略謀劃的能力、資源整合的能力、計劃組織的能力、人員管理的協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)運營的執(zhí)行能力，以及在企業(yè)運營中的理念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和執(zhí)行力創(chuàng)新等能力。
三、要實現(xiàn)培訓(xùn)目標化。
中高層管理人員培訓(xùn)要確立一個明確目標，為了達到這個目標而實施培訓(xùn)。比如通過這次培訓(xùn)認識到公司的戰(zhàn)略、策略、運營、人員的互動關(guān)系，學(xué)會如何認識到管理中的核心要則；通過下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧；再一次培訓(xùn)能夠運用員工激勵技術(shù)，提升下屬工作意愿等。
四、要注重培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。
必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種呆板傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往會導(dǎo)致參加培訓(xùn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)人員慢慢喪失對培訓(xùn)的興趣，很難取得很好效果。因此，在培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要與普通員工培訓(xùn)拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動、活潑，注意講授的方式方法，使參加培訓(xùn)人員易于接受。中高層管理者的培訓(xùn)更要豐富多樣，不只是形式多樣化，內(nèi)容也要多樣化，要積極采用情景模擬、案例分析、對策研究、開放式教學(xué)等參與性和實踐性強的培訓(xùn)方式，不能只讓中高層管理者坐在屋里學(xué)習(xí)，要結(jié)合具體的情況進行演練。
五、要注重培訓(xùn)習(xí)慣行為。
好的工作習(xí)慣，是取得成功的基礎(chǔ)。好的工作習(xí)慣對工作的促進作用無需多言。現(xiàn)實中，培訓(xùn)過后我們卻往往會面對“原來干什么，現(xiàn)在還干什么，原來怎么干，現(xiàn)在還怎么干”的殘酷現(xiàn)實，培訓(xùn)的目的是否較好地得到了實現(xiàn)，讓組織者充滿疑惑。因此，培訓(xùn)課程要切實關(guān)注參訓(xùn)者對培訓(xùn)講授先進知識和方法的演練，并引導(dǎo)其改善開展工作和思考問題的習(xí)慣。而參訓(xùn)人員通常不會主動地使用一種不熟悉的行為，這就需要組織在培訓(xùn)后通過幾方面的配套措施，多管齊下，激勵和輔導(dǎo)中高層管理人員按照培訓(xùn)中所學(xué)的那樣來思考和工作，反復(fù)地應(yīng)用學(xué)習(xí)到的行為，逐步養(yǎng)成習(xí)慣。
六、要做好培訓(xùn)的考核工作。
在培訓(xùn)結(jié)束后，很多企業(yè)往往感覺，只要是培訓(xùn)氣氛熱烈，人員參與熱情高，培訓(xùn)就是成功的，培訓(xùn)也就完成了，人們都皆大歡喜。然而我們隨后就會發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：培訓(xùn)時激動、培訓(xùn)后不動；受訓(xùn)課程，開始時感覺很新鮮，時間一長學(xué)到的知識卻又忘得一干二凈，培訓(xùn)的作用逐漸消于無形。搞培訓(xùn)，要的是效果，而不是追求形式，如果不加強培訓(xùn)考核，培訓(xùn)過后不對培訓(xùn)知識進行復(fù)習(xí)和鞏固，同樣會使培訓(xùn)失效。所以定期組織培訓(xùn)考核，包括考試和面談等方式，給員工一定的壓力感，并制定具體的培訓(xùn)獎懲考核制度，增強學(xué)習(xí)的積極性、主動性和緊迫性，從而幫助參訓(xùn)人員樹立終身學(xué)習(xí)的思想，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊和學(xué)習(xí)型企業(yè)。
培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，要想工程質(zhì)量好，就必須從培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)下功夫，任何環(huán)節(jié)都不能馬虎，培訓(xùn)要見效果，最關(guān)鍵的就是要與工作結(jié)合起來，只有這樣的培訓(xùn)才是實戰(zhàn)的，才會受歡迎，也才能出效果。為培訓(xùn)而培訓(xùn)，與實際工作脫節(jié)，那樣的結(jié)果只能是竹籃打水一場空。
