9月2日,來南航新疆貨運(yùn)辦理貨物運(yùn)輸手續(xù)的貨主,目光都被一臺(tái)“神秘”的機(jī)器所吸引。原來,它是一部觸摸式貨物運(yùn)輸自助查詢機(jī),貨主可根據(jù)運(yùn)單號(hào)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),也可查詢航班動(dòng)態(tài)、機(jī)型情況等信息,讓貨主在等待之余,輕松掌握所需訊息。
“您想要查詢貨物運(yùn)輸信息?只要輕點(diǎn)屏幕,輸入貨單號(hào)就可以,很方便的。”南航新疆貨運(yùn)出港柜臺(tái)的工作人員邊操作一臺(tái)觸摸屏查詢機(jī)邊對(duì)貨主李先生說。據(jù)了解,此部機(jī)器的功能和信息量強(qiáng)大。除進(jìn)出港航班動(dòng)態(tài)、所發(fā)運(yùn)航班的運(yùn)輸狀態(tài)信息這些基本查詢功能外,貨主還可根據(jù)貨物體積和發(fā)貨需求,查詢當(dāng)日所執(zhí)行飛行任務(wù)的每個(gè)航班的機(jī)型,詳細(xì)了解機(jī)型的裝載尺寸和貨艙具體圖形,以便自行選擇合適的航班進(jìn)行承運(yùn)。不僅如此,貨主也可查詢每個(gè)航班的訂艙情況,提前了解飛機(jī)的現(xiàn)時(shí)載量,既方便貨主選擇航班進(jìn)行訂艙,也使艙位預(yù)訂情況更加公開、透明。除此之外,查詢所發(fā)運(yùn)貨物信息時(shí),系統(tǒng)會(huì)將發(fā)貨過程中訂艙、配載、拉貨、到達(dá)、提貨等情況清晰反饋,貨主可以明確地跟蹤貨物運(yùn)輸全過程。如果有人需要某地機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)聯(lián)系方式,也可以從這部信息強(qiáng)大的“神”器中查詢出來。
近年來,新疆分公司樞紐建設(shè)的步伐進(jìn)一步加快,貨運(yùn)部抓住機(jī)遇,依托南航強(qiáng)大的機(jī)隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,運(yùn)量逐年遞增。為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)保障能力,繼之前推出的短信、微信、網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)后,今年,貨運(yùn)部再次與信息部聯(lián)手研究定制了觸摸式貨物運(yùn)輸查詢機(jī),讓客戶尊享全方位、最便捷的貨物動(dòng)態(tài)信息,體驗(yàn)指尖之樂。