關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應鏈
關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應鏈
近日，很多iPhone 4s用戶升級iOS 7操作系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)會導致博通的WiFi和藍牙控制器出現(xiàn)故障，因此在蘋果公司的官方論壇中涌現(xiàn)出很多用戶抱怨。
據(jù)悉，這一問題會導致iPhone 4s設(shè)置中的WiFi選項無法使用。包括iPhone 5、iPad 2、iPad 3和iPad mini在內(nèi)的其他iOS設(shè)備也會受到影響，只是數(shù)量相對較少。
部分用戶表示，把手機放入冰箱里冷卻一會兒，問題就會暫時修復，因此懷疑問題的元兇是機身發(fā)熱。用戶認為，可能是iOS新的后臺數(shù)據(jù)傳輸功能導致WiFi長時間運行引起的發(fā)熱，也有可能是WiFi控制器的新固件有漏洞。
根據(jù)拆解網(wǎng)站iFixit的消息，iPhone 4s使用博通BCM4329 WiFi和藍牙控制器，與iPhone 4相同。BCM4329在移動行業(yè)很流行，據(jù)估計，僅2010年第四季度就有5000多萬臺設(shè)備使用這款芯片。
蘋果公司似乎在與不同國家的客服部門和運營商的溝通上出現(xiàn)了問題。有用戶表示，當他們與蘋果公司取得聯(lián)系后，無論是否在保修期內(nèi)，對方都為他們更換了手機。但還有人表示，蘋果公司客服人員要求其支付199美元才能更換新設(shè)備。
而與運營商聯(lián)系的用戶則表示，他們已經(jīng)獲悉這一問題，蘋果公司正在修復該問題，但并未提供時間表。
當iOS 6去年發(fā)布時，也出現(xiàn)了類似的問題，用戶的不滿整整頂起了一個長達91頁的帖子。很多用戶發(fā)現(xiàn)，可以通過降級為原先的系統(tǒng)來解決問題，不過，升級iOS 7后便無法完成降級操作。
