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近日，全國郵政業(yè)標準化技術委員會在銀川召開2013年度第三次工作會議，審查通過了《智能快件箱》、《快遞代收貨款服務規(guī)范》兩項行業(yè)標準。國家郵政局副局長趙曉光出席會議并講話，遼寧、江蘇、浙江、福建、湖北省郵政管理局局長應邀參加會議。
趙曉光在講話中指出，標準是國家競爭力的重要體現(xiàn)。自郵政體制改革以來，我國郵政業(yè)特別是快遞服務發(fā)展迅猛。隨著網絡購物、跨境電子商務的不斷發(fā)展，快遞服務民生和經濟社會發(fā)展的基礎性作用還將不斷增強。政府管理部門要做好服務工作，引導企業(yè)不斷提升創(chuàng)新能力，依靠科學技術，增強發(fā)展后勁。標準是抓手、是杠桿、是導向，標準化工作應主動適應行業(yè)發(fā)展需要，加強總體設計，拓展發(fā)展空間，充分發(fā)揮引領和支撐作用，更好地服務行業(yè)發(fā)展。
對于《智能快件箱》行業(yè)標準的審定，趙曉光指出，智能快件箱利用科技手段，開創(chuàng)性地提出了快遞服務末端“最后一公里”問題的解決思路，對于引導行業(yè)科技發(fā)展及轉型升級起到十分重要的作用。標準審查一定要把握好標準的技術屬性，從安全性、先進性和可擴展性上予以充分考慮，保證智能快件箱安全可靠，科學合理，并預留發(fā)展空間，滿足行業(yè)發(fā)展的長遠需要。
對于《快遞代收貨款服務規(guī)范》，趙曉光強調，代收貨款業(yè)務適應了社會對快遞服務個性化、縱深化的需求，標準的制定要進一步規(guī)范服務行為，以降低資金風險，提高行業(yè)信譽度，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好基礎。標準審查要把握好標準的服務屬性，最大限度地確保標準內容完備、可操作性強，有效防范服務環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的各種風險要素，推動市場健康發(fā)展。
會前，各位委員和專家認真閱讀了《智能快件箱》、《快遞代收貨款服務規(guī)范》（送審稿），組織本單位相關人員進行了研究討論；會議期間，委員們結合工作實際，積極發(fā)表意見和建議。大家認為，兩項標準的制定符合推動郵政行業(yè)科學發(fā)展的需要，標準的內容科學合理，對于提高快遞服務質量、提升服務水平、加快行業(yè)轉型升級具有十分重要的指導意義，一致同意通過審查。
