近日,市場(chǎng)研究公司Forrester近期對(duì)4551名美國(guó)成年人進(jìn)行的調(diào)查顯示,微軟是最受信賴(lài)的科技品牌。
Forrester在此次調(diào)查中關(guān)注了科技品牌的4個(gè)方面,分別為可信賴(lài)的、卓越的、不犯錯(cuò)誤的,以及必要的。
盡管Forrester承認(rèn)這一調(diào)查結(jié)果有些意外,但仍表示“通過(guò)獨(dú)特、差異化的品牌形象,微軟處于品牌建設(shè)的前沿,并與其他品牌區(qū)別開(kāi)”。調(diào)查結(jié)果顯示,各個(gè)年齡層的美國(guó)人均認(rèn)為,微軟是值得信賴(lài)且必要的。
Forrester指出,“同一個(gè)微軟(One Microsoft)”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略獲得了消費(fèi)者的接受。該公司分析師特雷茜·斯托克斯(Tracy Stokes)認(rèn)為:“微軟已普遍存在,這使得這一品牌不再酷,但這恰恰成為微軟這方面的優(yōu)勢(shì)。”
在調(diào)查中,蘋(píng)果公司在“卓越的”和“不犯錯(cuò)誤的”兩方面得分最高。
上周來(lái)自UTA Brand Studio的一份報(bào)告也顯示,相對(duì)于蘋(píng)果公司,微軟的品牌形象更強(qiáng)。該公司創(chuàng)始人及CEO拉里·文森特(Larry Vincent)表示:“全球許多人使用微軟的產(chǎn)品,許多人與之相關(guān),蘋(píng)果則像是舞會(huì)國(guó)王或皇后,美麗但與普通人不同。”
這項(xiàng)調(diào)查中還明確指出:“Windows已超過(guò)其他所有品牌,被消費(fèi)者認(rèn)為是不可或缺、最相關(guān)的品牌。”而對(duì)于蘋(píng)果公司,文森特則表示:“蘋(píng)果很脆弱,因?yàn)槿藗儗?duì)這一品牌的態(tài)度兩極分化。而微軟則被許多人認(rèn)為與他們類(lèi)似。”