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09年的一個(gè)夏天，在贛州的鎢都大道，有一名身著不太合體正裝的女子正在忙著向客戶介紹人壽保險(xiǎn)，每推出一份，她就能獲得客戶第一年所交保費(fèi)的三成。
這名人壽保險(xiǎn)推銷員的名字叫做朱虹，在成為保險(xiǎn)銷售之前還做過房地產(chǎn)、金融業(yè)等?？梢哉f是一名相當(dāng)優(yōu)秀的推銷員，不管賣什么產(chǎn)品都顯得得心應(yīng)手，不過干銷售久的人都有自己做老板的想法，憑什么自己賣的東西只能抽一小部分利潤？朱虹也不例外，多年的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴她，只有自己當(dāng)老板，才能掙大錢，隨即，她也辭去了保險(xiǎn)專員的職務(wù)，另謀出路。
從買車到賣車 偶然的機(jī)會讓朱虹與奧鈴相遇
在創(chuàng)業(yè)初期，朱虹想著，不管自己當(dāng)老板賣什么產(chǎn)品，都需要一輛貨車進(jìn)行配送。正所謂工欲善其事必先利其器，二話不說，她便來到了贛州當(dāng)?shù)氐钠嚦翘暨x自己得心應(yīng)手的工具，但很快朱虹發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)仄嚦堑钠放坪彤a(chǎn)品魚龍混雜，基本上都是以低端市場為主的回本車，而看起來稍微好一點(diǎn)的產(chǎn)品卻相當(dāng)?shù)暮币姟?/span>
這一景象令朱虹迅速萌生了攻占這一市場的想法，在10年初，經(jīng)過大量的市場調(diào)研，她了解到，在城配輕卡品牌當(dāng)中贛州當(dāng)?shù)刈龅煤玫挠薪?、奧鈴、重汽等等，而江鈴品牌的市場已經(jīng)基本穩(wěn)固，奧鈴在當(dāng)?shù)氐氖袌龅姆蓊~顯然還未完全打開，上升空間很大。所以在朱虹走出汽車城的那一刻起，一個(gè)大膽的想法便醞釀而生了——在贛州做一家奧鈴經(jīng)銷商。
轉(zhuǎn)業(yè)絕非易事 想成功還需多年求索
不久之后，朱虹的贛州鴻明便鳴鑼開張了。不過對半路出家的朱虹來說，對產(chǎn)品與行業(yè)的不了解是她首先要克服的難點(diǎn)。作為廠家來說，奧鈴也深刻理解朱虹此時(shí)的不易，不僅定期指派專業(yè)的人員對贛州鴻明店進(jìn)行針對性指導(dǎo)，并且在營運(yùn)狀態(tài)不佳時(shí)，奧鈴還對其進(jìn)行了資金和產(chǎn)品儲備方面的大力支持，幫助朱虹順利的度過了發(fā)展初期的，銷量每年也基本維持在大幾十輛。
但好景不長，2016-2017年國四與國五排放過渡期間，贛州鴻明由于更新排放之后的車型產(chǎn)品線豐富度不夠高，客戶進(jìn)店的選擇余地受到了極大的限制，許多曾經(jīng)的忠實(shí)客戶都轉(zhuǎn)投了其他品牌，大量客源流失的窘境令朱虹有些進(jìn)退兩難，朱虹的店面也受到了極大打擊。
另辟蹊徑 鎖定客源成為當(dāng)務(wù)之急
面對困境，擁有十年銷售經(jīng)驗(yàn)的朱虹還是顯得非常從容，保持、并增強(qiáng)現(xiàn)有客源粘度是朱虹提出的第一要求，靜待轉(zhuǎn)變。面臨銷售額下滑的朱虹并沒有縮減店面的規(guī)模，反之，她將自己的店面進(jìn)一步升級為銷售和服務(wù)一體化的4S店，讓之前來贛州鴻明的用戶留在店內(nèi)，用最真誠的服務(wù)打動他們，從而維持現(xiàn)有的市場規(guī)模。
來朱虹這里買過車的司機(jī)都知道，能碰到一個(gè)買前買后一個(gè)樣的店面是一種什么感覺，不同于一些唯利是圖的商家，買車他讓你買最貴的，修車讓你換最好的。而朱虹卻謹(jǐn)遵“客戶的生意就是奧鈴人的命”這一理念，從來都是站在客戶的角度出發(fā)，只選對的不選貴的，這也讓朱虹收獲了一大批客戶的心。
還好，贛州鴻明的客源保住了，起碼在下一個(gè)換車周期到來之前是這樣的。而在2019年中期，贛州鴻明迎來了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——央視點(diǎn)名大噸小標(biāo)，違規(guī)輕卡上牌大幅受限。絕大多數(shù)主打“高承載”的產(chǎn)品轉(zhuǎn)瞬之間失去了競爭力。而奧鈴率先推出旗下的“青春三浪”恰好無縫精準(zhǔn)迎合了時(shí)下合規(guī)上牌的產(chǎn)品需求，用朱虹自己的話來說：“那種感覺，就像死而復(fù)生一樣，真刺激”。19年上半年贛州鴻明的銷量僅40臺出頭，而到了19年末，其銷量順利突破了300臺，2020年當(dāng)年更是以500臺銷量，半個(gè)億的流水順利收官！朱虹自豪的說：“照這樣的勢頭下去，2021年，800臺，一個(gè)億根本不成問題，奧鈴在我最困難的時(shí)候幫助了我，我也必須在行業(yè)紅利期忠于奧鈴！”
回想過去的幾年，半路出家的朱虹在成為奧鈴強(qiáng)人的路上也算是一波三折了，她用堅(jiān)持不懈的精神與出眾的思維方式打造了一個(gè)業(yè)內(nèi)經(jīng)典的營銷案例。而像朱虹這樣優(yōu)秀的奧鈴人還有許多，奧鈴的故事仍在繼續(xù)。
