7月20日,以“踐行用戶思維 加速轉(zhuǎn)型升級”為主題的2021年江淮輕型商用車年中策略會在安徽合肥盛大舉行。江汽集團黨委書記、董事長項興初出席并講話,集團公司、輕型商用車相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及來自全國各地的經(jīng)銷商代表匯聚一堂,共話合作發(fā)展,共同開啟江淮輕型商用車“踐行用戶思維 加速轉(zhuǎn)型升級”的全新征程。
踐行用戶思維 獻禮建黨百年
百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅。今年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年,是“十四五”開局之年,也是中國汽車行業(yè)從“高速增長期轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展期”以及汽車“新四化”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻。
大會現(xiàn)場,項興初董事長指出,中國汽車市場正處在巨大的變革期,能源革命、交通革命、科技革命蓬勃興起,行業(yè)競爭加劇,但中國汽車品牌仍將大有作為,有成長為世界級品牌的機會。走過57年風雨歷程的江淮汽車,堅持以用戶的核心利益為中心,堅持做大做強商用車,聚力發(fā)展智能汽車和智能新能源汽車,為用戶提供解決方案,成為用戶的最佳助手,助力用戶實·現(xiàn)未來。
江汽集團公司黨委書記、董事長項興初發(fā)表重要講話
作為江淮汽車品牌、規(guī)模、效益的支柱業(yè)務(wù),江淮輕型商用車上下一心,積極推動“用戶思維”徹底轉(zhuǎn)變,充分把握國六市場機遇,全力為用戶打造“省時、省力、省心、省錢”的產(chǎn)品及物流解決方案,發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提升。今年上半年,江淮輕型商用車國內(nèi)市場累計銷量超過12萬輛,同比增長16.3%,再創(chuàng)銷量佳績,增速繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè),且全系品牌銷量均上漲,高端化趨勢明顯,高質(zhì)量發(fā)展成效顯現(xiàn),以優(yōu)異成績向建黨百年獻禮!
用戶價值驅(qū)動 加速轉(zhuǎn)型升級
大會現(xiàn)場,原小米電視副總裁、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷和新零售專家高雄勇對用戶思維進行了深入解讀。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維中最基礎(chǔ)、最重要的思維,要在全價值鏈的各個環(huán)節(jié)堅持以用戶的核心利益為中心。當中國汽車行業(yè)告別高速增長的黃金時代,一個由“產(chǎn)品思維”向“用戶思維”進化的全新時代已經(jīng)到來。
江汽集團公司副總經(jīng)濟師張先華作主題報告
面對新環(huán)境,張先華總經(jīng)理表示,踐行新思維,才能實現(xiàn)新轉(zhuǎn)型。踐行用戶思維,加速轉(zhuǎn)型升級,就要從產(chǎn)品引領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羧珒r值驅(qū)動,從產(chǎn)品向圍繞人、車、場升級,堅持基于應(yīng)用場景的用戶核心利益識別與設(shè)計,堅持在應(yīng)用場景中不斷創(chuàng)新和突破,提供高效智能物流解決方案,真正為用戶“省錢、省力、省心、省時”。
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品的靈魂。面對“藍牌新規(guī)”、國六排放升級等政策,江淮輕型商用車堅持依法合規(guī),圍繞“四省”用戶價值理念,通過用戶調(diào)研、跟車走訪等多種形式,深入開展用戶應(yīng)用場景識別,進而通過新產(chǎn)品布局、新技術(shù)研究與應(yīng)用,積極推動現(xiàn)有資源“裂變”,不斷推進產(chǎn)品向智能化、定制化轉(zhuǎn)型升級。
今年以來,高端中卡德沃斯、中高端轎卡愷達、“冰博士”冷藏車、全能高端寬體大皮卡悍途等新產(chǎn)品全部實現(xiàn)“上市即熱銷”。截止目前,江淮輕型商用車85款滿足藍牌新政的產(chǎn)品已實現(xiàn)量產(chǎn),覆蓋各子品牌產(chǎn)品線和各大細分市場,新一代駕駛室、新能源商用車、智能駕駛輔助等重點產(chǎn)品、技術(shù)的研發(fā)也成果初顯。
數(shù)字賦能營銷 共創(chuàng)美好生活
當前,汽車行業(yè)正經(jīng)歷百年未有之大變局,機遇與挑戰(zhàn)并存。項興初董事長指出,以車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為核心的科技革命正驅(qū)動新一輪的產(chǎn)業(yè)變革。江淮汽車要搶抓新機遇,全力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建用戶生態(tài),以適應(yīng)更加激烈的競爭和定制化需求。
致敬最美卡哥 江淮汽車國六新品線上品鑒會
圍繞數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型升級,江淮輕型商用車構(gòu)建起以數(shù)字驅(qū)動用戶經(jīng)營的底層邏輯,建立以卡友生態(tài)平臺APP為主體的生態(tài)圈、生意圈,打造江淮輕卡e惠購線上銷車平臺、卡友網(wǎng)上商城以及覆蓋全國經(jīng)銷商的直播帶貨體系,并鏈接最美卡哥全國評選、價值品鑒之旅、江淮汽車卡車節(jié)等活動,與用戶高頻互動,以“江哥服務(wù)萬里行”服務(wù)品牌推動主動服務(wù)向AI智能服務(wù)提升,并打造高效互聯(lián)的“人、車、貨、場”全價值鏈生態(tài)圈,實現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營向用戶經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。
征程正未有窮期,不待揚鞭自奮蹄。從“十三五”的“做強做大”到“十四五”的“做大做強”,江淮輕型商用車一直走在轉(zhuǎn)型升級、提擋加速的路上。作為江淮汽車的核心業(yè)務(wù)板塊,在踐行用戶思維的“持久戰(zhàn)”中,江淮輕型商用車將深入市場、深入用戶,從用戶用車使用場景出發(fā)打造爆品,深化營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,維護萬千卡友的核心利益,共同創(chuàng)造美好車生活。