關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
連日來，河南新鄉(xiāng)市遭遇強(qiáng)降暴雨，受災(zāi)情況嚴(yán)重。危難關(guān)頭，新鄉(xiāng)亞弘服務(wù)站在張吉合站長的帶領(lǐng)下晝夜值班，不斷的為用戶提供救援服務(wù)。
7月21日新鄉(xiāng)亞弘服務(wù)站接到用戶求助電話，因車輛冒雨前行，涉水被困無法行駛，司機(jī)心里很是著急、害怕。服務(wù)站張站長及時了解車輛情況、安撫客戶并親自派工。維修師傅接到救援任務(wù)，二話不說帶上所需配件及檢測設(shè)備，冒著暴雨前往20公里外的小店開發(fā)區(qū)進(jìn)行救援。
維修師傅司逸浩到達(dá)現(xiàn)場后，不顧個人安危，鉆進(jìn)車底下檢查故障、尋找原因。經(jīng)過一番認(rèn)真排查。憑借對故障精準(zhǔn)的判斷和嫻熟的技術(shù)，司逸浩師傅很快便將車輛維修完成并交付用戶。
確定故障徹底解決后，用戶緊緊握住司逸浩師傅的手，由衷表達(dá)了自己的感激：“多虧了你們亞弘服務(wù)站、多虧了你，要不是你們冒雨救援，我還真不知道走成走不成。要是再長時間泡在水里，說不定連車都報廢了，太感謝你們啦！”
“這是我們應(yīng)該做的。不管什么時間，不管什么天氣，不管在什么地方發(fā)生故障，只要客戶一個電話，我們新鄉(xiāng)亞弘服務(wù)站，保證做到及時救援，客戶滿意?！泵鎸τ脩舻母屑ぃ疽莺茙煾等缡钦f道。
這是新鄉(xiāng)亞弘服務(wù)站眾多冒著暴雨救援案例中的一個小故事，也是領(lǐng)航卡車服務(wù)的一個縮影。無論面臨怎樣的困境和險阻，領(lǐng)航卡車服務(wù)人員將始終奉行“5G服務(wù)、硬核守護(hù)”的承諾，守護(hù)用戶的信賴，為用戶帶來“更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心”的5G硬核服務(wù)體驗(yàn)。
