如果說產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的根本,服務(wù)便是開拓市場(chǎng)的利器,而無論產(chǎn)品、服務(wù)多硬,供求之間永遠(yuǎn)都不可缺少溝通的橋梁。為了讓產(chǎn)品更加適應(yīng)用戶需求,提升市場(chǎng)占有率,越來越多的品牌不僅提升服務(wù)質(zhì)量,更重視與用戶之間的互動(dòng)。在微卡市場(chǎng),持續(xù)推出各類優(yōu)惠政策的福田祥菱,便是其中代表。
“香菱角”誕生
送車送禮送服務(wù) 祥菱“真金白銀”寵粉
行業(yè)周知,福田祥菱自誕生之日起就植根末端配送市場(chǎng),致力打造“創(chuàng)富路上幸福車”。而創(chuàng)富故事的主人公,大多來自城鄉(xiāng)從事運(yùn)輸行業(yè)的個(gè)體用戶,他們散落在全國(guó)各地,在最初創(chuàng)業(yè)階段都曾遇到各種困難和挫折。
比如,來自山東德州經(jīng)營(yíng)紙箱生意的周緒坡因?yàn)橄惹暗呢涇嚦休d能力有限,導(dǎo)致貨物運(yùn)不出去,給事業(yè)發(fā)展造成了阻礙。四川綿陽準(zhǔn)備從事快遞運(yùn)輸?shù)耐鯑|剛剛創(chuàng)業(yè),鑒于自己資金不足,特別需要一款多拉快跑的好車。而對(duì)于常年遭受海水浸泡和泥濘道路運(yùn)輸?shù)纳綎|東營(yíng)的“海鮮達(dá)人”徐延會(huì)來說,一輛“扛造”的車成為剛需。
路邊隨處可見的祥菱車
于是,福田祥菱開始思考,用戶創(chuàng)業(yè)路上最缺什么?隨之,福田祥菱開始行動(dòng),用戶創(chuàng)業(yè)路上缺什么,福田祥菱就送什么!
為了幫助更多的創(chuàng)富者,福田祥菱深入了解市場(chǎng),設(shè)立了微卡行業(yè)第一個(gè)“寵粉節(jié)”,不僅為用戶創(chuàng)業(yè)致富提供得力“助手”,還為用戶準(zhǔn)備了5萬份好禮,同時(shí)從全國(guó)新老用戶中抽選出5名可以“零元購(gòu)祥菱車”的幸運(yùn)“香菱角”,并抽出20名老用戶,免費(fèi)送出1年維保服務(wù)。
可以說,這樣送禮品、送車、送服務(wù)的寵粉新政,每一項(xiàng)都是“真金白銀”,每一項(xiàng)也都是用戶創(chuàng)業(yè)初期或創(chuàng)業(yè)受阻時(shí)最為缺少的“伸手相助”。放眼整個(gè)微卡行業(yè),福田祥菱從用戶根本需求著手,既送禮品,又送車,還不忘給車輛做好維保服務(wù),真正將“實(shí)力寵粉”發(fā)揮到了極致。
“零元購(gòu)”車主徐延會(huì)(上圖)、周緒坡(下圖)與祥菱車
“香菱角”們齊點(diǎn)贊 創(chuàng)富路上載滿幸福
當(dāng)然,落到實(shí)處的愛才算真愛。目前,經(jīng)過近萬名新定用戶激烈的角逐,選定的5名祥菱零元購(gòu)幸運(yùn)用戶都用上了祥菱車。據(jù)了解,這5名用戶有的是祥菱的“老用戶”,有的剛剛購(gòu)買祥菱車,還有的是祥菱的“準(zhǔn)用戶”,但是他們都給出了相同的評(píng)價(jià):用車方便、多拉快跑、舒適性高,是自己創(chuàng)業(yè)的最佳“伙伴”。
“零元購(gòu)”車主王東
事實(shí)上,用戶辛苦打拼、靠勞動(dòng)創(chuàng)富的過程中,福田祥菱是實(shí)際的參與者,蔬菜水果、家居家具、五金建材、日常百貨、酒水飲料等諸多行業(yè)的運(yùn)輸,都是高效率、大動(dòng)力、強(qiáng)穩(wěn)定性的祥菱車來一趟一趟完成的。春夏秋冬,一年四季,用戶也因此收獲更多效益,以及更大的幸福感、安全感。
周緒坡表示,“自從開上祥菱微卡,運(yùn)送紙箱的效率大幅提升,業(yè)務(wù)訂單也跟著增多了?!笔芤孀畲蟮耐鯑|說,“正是在祥菱的助力下,我的創(chuàng)業(yè)之路走的才會(huì)如此平坦,同時(shí),也能更好的兼顧家庭。”此外,徐延會(huì)表示,“海鮮運(yùn)輸最考驗(yàn)車的品質(zhì)和性能,自從開上祥菱車,不僅駕乘感受更好了,而且掙得也多出一倍?!?/span>
“香菱角”將越來越多
用戶的認(rèn)證最具說服力,福田祥菱通過一輪輪“寵粉”政策作為用戶與品牌互動(dòng)的紐帶,不斷輸出用戶需要或能使用到的產(chǎn)品和服務(wù),搭建體驗(yàn)感更強(qiáng)的互動(dòng)機(jī)制,讓用戶買車不止是自己創(chuàng)業(yè),而是成為“香菱角”,在企業(yè)品牌升級(jí)過程中更有參與感,不斷拉近與品牌的距離。同時(shí),來自品牌的寵愛,用戶銘記在心,對(duì)于祥菱品質(zhì)更是句句支持和贊賞。品牌愛用戶,用戶愛企業(yè),祥菱和用戶之間的“互寵”,也證明了這是一個(gè)有愛的品牌。
結(jié)語:
擔(dān)當(dāng)?shù)那啻鹤钣蟹?,奮斗的年華最美麗,拼搏的人生最精彩。送禮送車送服務(wù)的福田祥菱,正秉持初心,從產(chǎn)品到服務(wù),從創(chuàng)富到幸福,不斷豐富和完善著價(jià)值的廣度和深度,用實(shí)際行動(dòng)和真誠(chéng)態(tài)度支持著幸福奮斗大道上腳踏實(shí)地前行的“香菱角”們??梢灶A(yù)見,未來集潮寵于一身的福田祥菱和“香菱角”們,必將贏得更多喝彩。