8月2日,武漢經(jīng)開區(qū)突發(fā)新冠疫情,這對地處于此地的東風(fēng)汽車股份有限公司(下稱“東風(fēng)汽車股份”或“公司”)來說是一個巨大的考驗。面對突如其來的疫情,公司立即行動起來,全面部署防疫抗疫和生產(chǎn)經(jīng)營工作。
在新疫情形勢下,公司踐行“滿載信賴”的品牌價值理念,保持高度的防疫警惕性,制定“兩手抓、兩手都硬”的強力措施,將防疫和經(jīng)營工作同步做好,確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成,力爭在公司“十四五”開局之年,開好頭、起好步,為公司健康、可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
滿載用戶的信賴,滿載事業(yè)的信賴,在疫情面前敢于擔(dān)當(dāng),在危難時節(jié)獻出大愛。公司總經(jīng)理李軍智第一時間安排布置防疫抗疫和生產(chǎn)經(jīng)營工作。他要求在新疫情下,全體員工要以安全為準(zhǔn)繩、以市場為導(dǎo)向、以客戶為出發(fā)點,全面認(rèn)真地把握工作節(jié)奏和工作進度,抓好公司經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),體現(xiàn)央企應(yīng)有的抗風(fēng)險素質(zhì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),扎實有效地做好經(jīng)營工作,向用戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等利益相關(guān)者交出一份滿意的答卷。
1 抗疫情,未雨綢繆
各單位要把疫情防控作為當(dāng)前頭等大事,思想要重視、態(tài)度要堅決,提高政治站位,不折不扣貫徹落實公司防指工作部署,壓實責(zé)任,落實措施,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究部署、推動工作,及時傳達公司有關(guān)會議精神。
公司要求員工接通知后立即回歸武漢或其他工作所在地,就地展開抗疫工作。高管人員應(yīng)盡快結(jié)束外出行程,返回工作所在地,并向人力資源部報備。建議在外地的其他員工盡快結(jié)束外出行程,返回工作地,以便做好上班前的準(zhǔn)備工作。人員移動返回途中要做好個人防護,減少旅途風(fēng)險。
員工無論在外地還是本地,嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)卣酪咭?,配合做好防疫措施,履行好央企?zé)任擔(dān)當(dāng)。做到時時防范、事事精細(xì)、人人安全,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
2 保供給,統(tǒng)籌安排
公司各部門要全面排查系統(tǒng)風(fēng)險,采購部負(fù)責(zé)全面排查全國供應(yīng)商生產(chǎn)和物流狀態(tài),對中高風(fēng)險區(qū)的供應(yīng)商展開調(diào)研,并提出應(yīng)對預(yù)案,制定特殊環(huán)境下的危機解決方案,密切配合、同頻共振。低風(fēng)險地區(qū)采取實時動態(tài)掌控和調(diào)節(jié)措施,保障各供應(yīng)商從生產(chǎn)到物流個個環(huán)節(jié)的安全通暢,確保經(jīng)營工作不受影響。
同時,各部門和各生產(chǎn)單元要全面摸底公司生產(chǎn)、物流、庫存、營銷等經(jīng)營狀態(tài),做好全價值鏈的生產(chǎn)保障,確保在疫情下有預(yù)案、有措施、有落實,要做到萬無一失、有條不紊地展開經(jīng)營工作。
3 全支持,上下聯(lián)動
充分發(fā)揮公司應(yīng)急體系快速響應(yīng)能力。特殊時期,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自狠抓應(yīng)急體系能力建設(shè),督促本單位應(yīng)急體系有效快速運轉(zhuǎn),從信息上報等日常工作效率上檢驗應(yīng)急體系有效性。針對各種突發(fā)情況,行動要迅速、措施要嚴(yán)格,及時上報公司疫情防控指揮部。
公司綜合管理部負(fù)責(zé)疫情防控的綜合協(xié)調(diào)工作,及時收集上報信息,發(fā)布疫情信息與防控工作動態(tài)。人力資源部負(fù)責(zé)員工返崗管理工作,統(tǒng)計整理防疫物資,保障員工的后勤管理工作。黨委工會工作部負(fù)責(zé)組織報道公司疫情和防控工作信息,加強輿論引導(dǎo)和防病知識宣傳,增強員工自我防護意識,及時、有效救助患病困難職工。制造技術(shù)部負(fù)責(zé)協(xié)同公司各制造單元的復(fù)工準(zhǔn)備工作,為恢復(fù)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
進一步強化對防疫工作落實,堅持“三個做好”。關(guān)心關(guān)愛員工,督促員工戴好口罩、勤洗手、多通風(fēng),保持1米以上的安全距離,減少聚集和外出。要堅持做好各單位的防疫工作,做好員工個人及家庭的防護工作,做好各經(jīng)營團隊的防護工作。
4 愛客戶,滿載信賴
東風(fēng)汽車股份銷售服務(wù)部門,要對分布在全國各地的4S店和服務(wù)站進行排查,了解情況、傾聽訴求、協(xié)同幫助,在防疫、抗疫、保安全的前提下,想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供疫情下全方位的關(guān)愛舉措,從每一個細(xì)節(jié)體現(xiàn)東風(fēng)輕型車“真美滿”服務(wù)以“客戶滿意為先”的服務(wù)理念,全力傾聽客戶的聲音。
東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)汽車股份黨委書記郭濤指出,在突如其來的疫情面前,公司要團結(jié)一心,迎接新挑戰(zhàn)。當(dāng)抗疫進入新節(jié)點,公司今后必須以常態(tài)化思維來開展防疫抗疫和生產(chǎn)經(jīng)營工作,緊張起來、團結(jié)起來、行動起來,以細(xì)致的工作作風(fēng)和高層次的工作效率,咬定青山不放松,奮力一戰(zhàn),確保公司目標(biāo)達成。