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每年秋季，快遞行業(yè)運輸量會大幅增加，隨后而來的雙十一更是考驗著各大快遞公司的運力極限。為保障順豐速運集團客戶在快遞運輸旺季的運力穩(wěn)定、保障運輸車輛的穩(wěn)定性和出勤率，江淮輕卡在快遞運輸旺季到來前，對全國范圍內的順豐速運分揀中心開展了一次大范圍的預見式上門服務。
從今年9月1日起，江淮輕卡在全國范圍內陸續(xù)開展了幾十場順豐速運秋季高產服務保障系列活動，為全國各地順豐速運分揀中心的快遞車輛開展預防性檢查、維修服務。截至目前，江淮輕卡累計主動上門走訪順豐速運分揀中心40多家，檢修、保養(yǎng)車輛1200多輛，安排國六車輛知識、安全駕駛等相關講解培訓人數近萬人。
上門走訪，主動對車輛進行檢修、保養(yǎng)，必須以不影響順豐速運的正常運營生產為前提?？紤]到順豐速運的快遞運輸車輛運輸任務重、使用頻次高，且經常處于“人停車不?！钡臓顟B(tài)，此次順豐速運高產保障系列活動多在晚上進行。
在主動上門服務中，江淮輕卡的工作人員堅持“出車必檢”，除對車輛的制動、轉向、輪胎、燈光、電氣及發(fā)動機系統(tǒng)等常規(guī)項目進行逐一檢查、保養(yǎng)外，還對行駛里程超10萬公里車輛的油氣、油路系統(tǒng)進行了細致的檢修保養(yǎng)工作，以保證車輛始終處于最佳工作狀態(tài)。
快遞運輸旺季，不僅車輛處于高負荷工作狀態(tài)，而且順豐速運司機師傅們的工作量也增加了許多，在企業(yè)加班加點、爭分奪秒的情況下，司機師傅對車輛性能的了解對于提升車輛的使用率、提高整體運輸效率、降低車輛管理成本等有很大作用。因此，江淮輕卡在進行主動檢修、保養(yǎng)車輛的同時，還為順豐速運各分揀中心的駕駛員師傅們提供了國六車型使用注意事項、安全駕駛、節(jié)油駕駛等相關項目的培訓。
培訓中，江淮輕卡的工作人員采用理論、實踐相結合的方式，為駕駛員師傅們講解了國六車型的相關操作以及安全駕駛、節(jié)油駕駛的操作技巧，為駕駛員師傅們熟練掌握國六車型特點、高效發(fā)揮國六車型性能、提高日常駕駛安全系數、有效降低車輛燃油消耗等起到了重要的促進作用。
培訓結束后，有駕駛員師傅表示：“通過這次培訓，我對國六車型有了新的認識，對車輛性能也有了更深入的理解?！?/span>
“兵馬未動，糧草先行”，快遞運輸旺季即將到來，對于順豐速運來說，是對公司運輸能力的考驗，更是對運輸車輛的后勤保障能力的一大考驗。通過遍布全國1300多家售后服務網點和三級市場備件供應體系，為客戶提供前瞻式、預見式的服務，有效保障客戶車輛運輸能力，此次順豐速運秋季高產服務保障活動正是江淮輕卡對于集團客戶服務保障中的一項重要內容，每年都在全國大范圍開展，對于提升集團客戶運營效率有著非常重要的作用。
