關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
天貓5403億元，京東3491億元，今年雙十一成交總額再創(chuàng)新高。雙十一下單后，大家最關(guān)心的就是“我的快遞還有多久送達(dá)？”好在最近很少聽到快遞爆倉、快遞車出事的新聞，讓“剁手黨”們坐等快遞的心情舒緩不少。這種安心的氛圍，既有快遞企業(yè)的自身努力，也要感謝在各大快遞公司背后默默守護(hù)的“幕后英雄”。
奧鈴輕卡在這個(gè)雙十一期間可謂竭盡全力。為了讓各家快遞企業(yè)的車況達(dá)到最佳狀態(tài)，11月1日至15日，奧鈴輕卡聯(lián)合福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)廠共同開啟“城配聯(lián)盟助力快遞物流客戶暢行雙十一”服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，為順豐、中通、圓通、京東等眾多快遞大客戶提供上門服務(wù)及專屬服務(wù)保障，助力企業(yè)快速、高效商品運(yùn)輸，順利度過運(yùn)營高峰期。
此次活動(dòng)涉及快遞物流運(yùn)輸配送行業(yè)密集區(qū)域的16個(gè)重點(diǎn)城市，涵蓋快遞、冷鏈、商貿(mào)多種類型企業(yè)，共39家企業(yè)1000余臺(tái)車輛?；顒?dòng)由奧鈴輕卡市場部服務(wù)工程師組織區(qū)域主力服務(wù)商開展，各地區(qū)部總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，確保關(guān)懷活動(dòng)切實(shí)落地。
上門體檢，快遞用車后顧無憂
活動(dòng)期間，服務(wù)工程師上門對(duì)大客戶車輛逐一實(shí)施30項(xiàng)“健康點(diǎn)檢”，對(duì)線路、輪胎、制動(dòng)等部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保車輛運(yùn)行狀態(tài)正常；為所有車輛免費(fèi)添加玻璃水，并贈(zèng)送原廠尿素和機(jī)油，讓車輛保持最佳狀態(tài)。
奧鈴輕卡還為各快遞企業(yè)提供專屬服務(wù)保障。百公里內(nèi)免費(fèi)外出救援服務(wù)，快速響應(yīng)3小時(shí)必達(dá)。24小時(shí)全程服務(wù)，維修不過夜常規(guī)保養(yǎng)、一般故障連夜修好。建立一對(duì)一服務(wù)保障。配件供應(yīng)，一次性滿足。
同時(shí)，服務(wù)人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通，了解車輛使用“痛點(diǎn)”及服務(wù)需求，并向駕駛員講解車輛日常養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)，減少因日常操作不當(dāng)導(dǎo)致的車輛故障。
高效車型，跑出快遞加速度
想要實(shí)現(xiàn)高效快遞，輕松完成快遞高峰期業(yè)務(wù)，高效車輛無疑是重中之重。奧鈴輕卡深耕快遞領(lǐng)域多年，并專門打造了高效快遞“三兄弟”——專注中長途運(yùn)輸?shù)拇簏S蜂、專注城市配送的速運(yùn)、為高效物流而生的CTS。面對(duì)日益增長的冷鏈?zhǔn)袌?，奧鈴又在快遞“三兄弟”的基礎(chǔ)上推出了專注冷鏈運(yùn)輸?shù)谋睒O熊系列冷藏車。
憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和專業(yè)硬核品質(zhì)，這些車型獲得了各大企業(yè)的青睞，成為快遞業(yè)界爆款產(chǎn)品。在服務(wù)端，奧鈴輕卡秉持著“以客戶為中心”品牌價(jià)值理念，推出引領(lǐng)行業(yè)的“六大王炸服務(wù)”，為高效快遞保駕護(hù)航。產(chǎn)品與服務(wù)的相互加持，助力奧鈴創(chuàng)下了“行業(yè)增速第一，兩年銷量翻一番，三年增長100億”的優(yōu)秀成績。
目前，雙十一快遞運(yùn)輸正在最后沖刺階段，相信在奧鈴輕卡的護(hù)航下，定能助力各大物流快遞用戶使命必達(dá)！
