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洞悉物流供應(yīng)鏈
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都說“十年磨一劍”，從小小的蛋糕作坊發(fā)展為“中國烘焙杰出餅店”，武漢市仟吉食品有限公司（以下簡稱“武漢仟吉”）僅用了十年時間。同時，隨著食品產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，為更好地 配合糕點(diǎn)配送，2013年武漢仟吉又成立了武漢仟吉冷鏈物流倉儲管理有限公司（以下簡稱“仟吉物流”）。
“山因得水而活，水因得山而媚?！鼻锪髡{(diào)度中心主任田仁作為公司發(fā)展的見證者和參與者，更是無比自豪。他告訴記者，“公司發(fā)展如何，從車輛的數(shù)量就能反映出來，目前我們每年都會增加20多輛輕卡，分兩批購買奧鈴。車輛以每年20輛的速度增加，企業(yè)發(fā)展能不好嘛？”
車輛高品質(zhì) 公司上下都滿意
說起仟吉物流和奧鈴的緣分，還要從最初的嘗試說起。田仁說，“如果奧鈴是‘寶劍’，那么仟吉物流就是‘洗劍池’?！?/span>
對于蛋糕產(chǎn)品而言，大部分產(chǎn)品需要用冷鏈運(yùn)輸。據(jù)田仁介紹，2013年仟吉物流成立時，仟吉物流物色了當(dāng)時市場上幾個主流品牌的冷藏車，希望能夠從車輛底盤、上裝和冷機(jī)等方面進(jìn)行考察。發(fā)現(xiàn)奧鈴無論硬件配置還是服務(wù)都有引領(lǐng)行業(yè)的特質(zhì)，成為其購置的首批車輛品牌。
2014年仟吉物流開始大量引進(jìn)奧鈴車輛。田仁說，“奧鈴冷藏車質(zhì)量可靠，小毛病少，奧鈴常溫廂車的品質(zhì)也不錯，得到車隊上下的一致認(rèn)可?！?之后幾年，仟吉物流認(rèn)準(zhǔn)了奧鈴品牌。
2019年，仟吉物流與奧鈴聯(lián)合承擔(dān)軍運(yùn)會期間的冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸任務(wù)，成為賽場外的重要保障力量，并雙雙榮獲“軍運(yùn)會食品運(yùn)輸服務(wù)保障優(yōu)秀單位”稱號。
高端舒適配置 車隊管理更輕松
人才是企業(yè)發(fā)展的核心要素，武漢仟吉之所以能夠在短短十年內(nèi)發(fā)展成湖北“龍頭”企業(yè)，還源于對員工的關(guān)愛，這一點(diǎn)在選擇運(yùn)輸車上主要表現(xiàn)為將駕乘舒適性作為重要的考量指標(biāo)。
公司現(xiàn)在聘用的司機(jī)大多是90后，他們對智能化、舒適性的要求比較高，田仁介紹，“仟吉物流選擇奧鈴車輛除了要看外觀是否高端大氣，還要看是否兼顧了年輕司機(jī)的需求。比如，剛剛提的奧鈴國六車，不僅內(nèi)飾更趨近乘用車，還非常舒適，司機(jī)反映，開著奧鈴送貨，一天下來一點(diǎn)都不疲憊。”
與此同時，武漢仟吉目前擁有直營門店300多家，都是統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，作為配送車輛當(dāng)然也要統(tǒng)一車輛，統(tǒng)一形象。田仁還表示，“統(tǒng)一采購后，奧鈴服務(wù)集團(tuán)客戶更為集中，對于企業(yè)運(yùn)營的支持力度更大，仟吉物流車輛維護(hù)起來也更容易。車隊管理效率提高了，司機(jī)與車輛磨合的時間也縮短了。這樣，我們降本提效，打‘勝仗’，獲得更高利潤就有了更大的底氣?！?nbsp;
高時效與高可靠性 助企業(yè)“使命必達(dá)”
據(jù)了解，武漢仟吉不僅經(jīng)營蛋糕類食品，還為蛋糕店提供服務(wù)，所以其糕點(diǎn)質(zhì)量必須有保障，這就對運(yùn)送車輛的可靠性和高時效提出了要求。
每天早上按照各個店鋪的糕點(diǎn)訂單量，運(yùn)送車輛會從武漢仟吉總部將糕點(diǎn)運(yùn)送到各個直營店。但是，如果在運(yùn)輸途中，車輛一旦出現(xiàn)故障就會讓直營店的一天營業(yè)額 “開天窗”。在對近幾年奧鈴車輛的使用情況進(jìn)行評價時，田仁使用最多的詞語就是“可靠、效率高”。之所以有這樣的評價，正是源于仟吉物流多年來對奧鈴冷藏車扎實的產(chǎn)品質(zhì)量的良好體驗，在近五年的運(yùn)送過程中奧鈴車輛沒有出過一次問題。這是奧鈴贏得用戶信賴的訣竅，也是仟吉物流業(yè)務(wù)拓展的根本。
此外，能夠讓仟吉物流底氣滿滿，還源于奧鈴高效的服務(wù)。田仁表示，“奧鈴的售后服務(wù)足夠完善，特別是這兩年推出的‘救援3小時達(dá)’‘一次進(jìn)站’‘免費(fèi)健康點(diǎn)檢’等六大王炸服務(wù)，對我們這些強(qiáng)調(diào)時效性的用戶來說是最大的保障，所以在車輛的應(yīng)用上我們也從來都不擔(dān)心這些問題?！?/span>
天色漸暗，已經(jīng)有幾輛送貨歸來的奧鈴車輛開回仟吉物流廠區(qū)內(nèi)。雖然冬日的寒風(fēng)吹在臉上非常刺骨，但一輛輛橘色車身的奧鈴輕卡似乎將冬日暖陽的溫暖留在了廠區(qū)?！昂密囀鞘聵I(yè)發(fā)展的'利器'?，F(xiàn)在，武漢仟吉業(yè)務(wù)發(fā)展的非常好，今年我們已經(jīng)提了14輛奧鈴，接下來還準(zhǔn)備再提幾輛?！碧锶嗜缡钦f。
