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洞悉物流供應(yīng)鏈
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按作業(yè)工況細(xì)分行業(yè)市場,基于使用場景洞察客戶需求,從而實現(xiàn)深度定制化生產(chǎn)——如今這種經(jīng)營理念的變革,也為商用車企業(yè)和客戶帶來了巨大的價值。對于城市物流行業(yè)中搬家這一細(xì)分領(lǐng)域,福田歐馬可量身打造了“搬家之星”產(chǎn)品,以更適合搬家的大馬力、高貨箱、低貨臺的等特點為搬家用車定義了更高標(biāo)準(zhǔn)。
從“行業(yè)定制”向“行業(yè)深度定制”
一款適合搬家物流運輸?shù)能囆?要能夠充分解決用戶的痛點需求——要在短暫的進(jìn)城時間內(nèi)多拉貨多賺錢,不會因為車輛動力不足降低工作效率,或因可靠性不足而耽誤出勤甚至引發(fā)安全事故,或是因為貨箱太高耗費搬運工太多體力,降低效率……針對老舊小區(qū)道路狹窄、車位狹窄、人車交會路況復(fù)雜、進(jìn)城時間有限等特殊需求,如何更快地裝卸運輸,提高周轉(zhuǎn)效率,對于搬家公司來說,意味著更高的客戶滿意度和更高的產(chǎn)出。
今年3月,四通搬家副總裁孫然與歐馬可再次簽訂了100臺“搬家之星”戰(zhàn)略合作達(dá)成協(xié)議。他表示:“四通搬家現(xiàn)有歐馬可品牌輕卡150多臺。我們從2008年就開始使用歐馬可車輛,對其性價比比較滿意。從這幾年的運營表現(xiàn)來看,歐馬可車型總體故障率低、保養(yǎng)維修成本低。特別是歐馬可與康明斯發(fā)動機(jī)的完美匹配,讓車輛滿載時動力充足,節(jié)油性也不錯,不僅適合市內(nèi)搬家運輸,中長途搬家也可勝任?！?/p>
其實,四通搬家對車輛的使用年限有嚴(yán)格的規(guī)定,基本上是6年一換車。今年借著“國三置換”政策紅利,四通搬家再次批量采購了100臺歐馬可。對此,孫然介紹說,“以前沒有專門為搬家行業(yè)提供的定制化產(chǎn)品,我們也只能選擇通用類車輛。而此次歐馬可推出的‘城市貨運深度定制一體化解決方案’中,針對搬家運輸?shù)淖鳂I(yè)工況,推出了‘搬家之星’定制化產(chǎn)品,1880mm窄車身、低貨臺、前下視鏡、3小時照明燈等深度定制化的設(shè)計,很好地滿足了我們的作業(yè)需求,可大幅提升我們的作業(yè)效率?！?/p>
“搬家之星”是歐馬可根據(jù)搬家輕載工況運輸需求,針對城市搬家的作業(yè)工況深度定制打造。其搭載維保周期長、經(jīng)濟(jì)油耗區(qū)廣的康明斯F系列2.8L發(fā)動機(jī),4.3后橋速比,配裝205/75R16扁平胎,平均百公里油耗更低,作業(yè)經(jīng)濟(jì)性卓越。制動、離合、油門踏板行程更短,不僅具有起步、加速、剎車的快速反應(yīng)優(yōu)勢,操控感應(yīng)也更加靈敏;同時,搬家之星預(yù)留貨箱照明分支,配合大功率蓄電池,滿足3小時連續(xù)作業(yè)需求,更好的幫助夜晚搬家作業(yè)中貨物的裝卸。同時,針對搬家業(yè)務(wù)特殊需求,整車采用低貨臺底盤,貨臺高度低至87CM,有效降低了搬家作業(yè)難度和作業(yè)強度,更進(jìn)一步提升作業(yè)效率。另外,針對搬家業(yè)務(wù)經(jīng)常出入小區(qū)的作業(yè)場景,搬家之星不但采用1880cm窄車身,還增加了前下視鏡、倒車?yán)走_(dá),減小了視野盲區(qū),使整車的安全性得到進(jìn)一步提升。對司機(jī)和搬運工來說,“搬家之星”產(chǎn)品駕乘舒適、搬運貨物省力,因此廣受歡迎。
“行業(yè)深度定制”就是用多場景化解決方案滿足客戶需求,用更人性化、高性價比的產(chǎn)品,為城市搬家運輸用戶提高運營效率、節(jié)省成本,從而實現(xiàn)“全生命周期價值最省”。
提前布局新國六,“搬家之星”為客戶創(chuàng)造更高價值
作為生產(chǎn)資料,性價比體現(xiàn)在輕卡的整個生命周期里。因此,歐馬可“城市貨運深度定制一體化解決方案”在打造產(chǎn)品系列一體化的同時,將購車金融、服務(wù)保障、智慧運營等內(nèi)容進(jìn)行串聯(lián),全面貫通了購車、用車、養(yǎng)車、管車、二手車的全生命周期,有效降低城市貨運各細(xì)分工況的運營成本,助力用戶實現(xiàn)車輛使用全生命周期運營價值的最大化。
在買車環(huán)節(jié),歐馬可除深度定制外的標(biāo)載“搬家之星”,已經(jīng)可以實現(xiàn)動力按需選配,公司或個人小企業(yè)主可根據(jù)自身情況多選擇,實現(xiàn)最高高性價比。在用車環(huán)節(jié),歐馬可通過更低的油耗和更高的舒適性提高工作效率、降低使用成本。對商用車客戶來說,時間就是金錢。因此在養(yǎng)車環(huán)節(jié),歐馬可地推出超級動力鏈的發(fā)動機(jī)和變速箱“只換不修”政策在行業(yè)內(nèi)引起了不小的震動,這一措施可以確保讓用戶以最快速度投入運行,加上整車2年不限公里、不限里程超長保修,核心零部件4年不限里程超長保修,2萬公里保養(yǎng)一次,維護(hù)成本是同類產(chǎn)品的1/4,解除用戶的后顧之憂。
在管車環(huán)節(jié),一方面化被動為主動,依托車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能向客戶提供保養(yǎng)提醒、遠(yuǎn)程故障診斷等主動服務(wù);另一方面,在物流集散地、汽車城、批發(fā)市場等客戶較為集中的區(qū)域,歐馬可推出“移動服務(wù)車間”,主動預(yù)約客戶,利用客戶車輛空閑時間,實施上門保養(yǎng)、檢修等服務(wù),解決保養(yǎng)及一般維修等需求。如何借助高科技使車輛運營更高效,也是歐馬可持續(xù)關(guān)注的環(huán)節(jié),目前可通過智聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控車輛的狀態(tài)、位置和故障,遠(yuǎn)程油耗標(biāo)定等等增值服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)最高效的運營管理。
一輛輕卡的使用壽命大約是60-70萬公里,而歐馬可最高使用里程已達(dá)到126萬公里!經(jīng)過市場檢驗的產(chǎn)品,對于歐馬可而言是最佳的代言人,而這對于搬家行業(yè)的用戶而言無疑是信賴的基石。正如北京昊昌通達(dá)物流有限公司老板吳昊所言:“買車不能只看價格,而應(yīng)該看的更長遠(yuǎn)一些?！?/p>
7月1日起,我國部分地區(qū)提前實施國六,一場圍繞排放升級之戰(zhàn)即將正式打響。面臨號稱“史上最嚴(yán)苛的排放標(biāo)準(zhǔn)”的頒布實施,作為我國高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者,福田歐馬可已經(jīng)率先于今年5月亮相了系列全系國六產(chǎn)品,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注,目前部分產(chǎn)品已批量上市。針對不同細(xì)分市場的國六系列產(chǎn)品,將全面應(yīng)用新材料、新技術(shù),并融合福田康明斯迭代升級F系列國六超級動力,全面實現(xiàn)整車在動力、排放、智能、節(jié)油、安全、可靠、舒適、維保方面的八大創(chuàng)新升級,以及六大性能指標(biāo)的全面突破。
由此可見,作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者,歐馬可秉承深度定制理念打造的“搬家之星”產(chǎn)品,不但以領(lǐng)先的排放標(biāo)準(zhǔn)再次引了領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,更為搬家行業(yè)高效性的提升注入了發(fā)展動能。
