中國
潤滑油市場正在遭遇“新常態(tài)”帶來的巨大挑戰(zhàn)。作為經(jīng)濟晴雨表的潤滑油行業(yè)，隨著中國經(jīng)濟增長的“換檔降速”，已經(jīng)開始步入低速增長期。有數(shù)據(jù)表明，2014年全國潤滑油脂市場消費量約760萬噸，與2013年持平。伴隨著市場需求的疲軟，將加劇產(chǎn)能過剩、結構性矛盾，以及整個產(chǎn)業(yè)的興衰變化，極大地沖擊著潤滑油市場的生態(tài)鏈和市場格局。毫無疑問，潤滑油市場將迎來一輪新的震蕩期，所有潤滑油企業(yè)都站在浪尖風口上，誰都無法避免。那么，經(jīng)濟新常態(tài)下，潤滑油行業(yè)應該如何思變？
在中國石化長城潤滑油的年度工作會上，長城潤滑油提出了響應經(jīng)濟新常態(tài)的新主張：“潤滑油要向價值鏈高端發(fā)展，積極為客戶提供解決方案。”作為行業(yè)的領軍企業(yè)，長城潤滑油的一舉一動勢必牽動著潤滑油行業(yè)的神經(jīng)，同時也為整個行業(yè)做出了表率，拉開了長城潤滑油乃至整個行業(yè)的變革帷幕。
新常態(tài)的核心是變革。對潤滑油企業(yè)來說，唯有快馬加鞭地變革，積極響應新常態(tài)帶來的變化，切入到新經(jīng)濟的核心環(huán)節(jié)，才能在全新的經(jīng)濟氣候下站穩(wěn)位置，乃至更上層樓。
戰(zhàn)略向右：從制造到服務
長城潤滑油年度工作會針對潤滑油行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)提出了新的見解。一方面，新常態(tài)下整體經(jīng)濟增速減緩，相關用油產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩、結構性矛盾突出等因素成為潤滑油行業(yè)大踏步前進的一大掣肘，同時新能源和可再生能源普遍使用也促使?jié)櫥托袠I(yè)面臨新的競爭格局，潤滑油企業(yè)靠規(guī)模獲取利益的模式越來越困難；另一方面，國際原油價格走勢存在較大的不確定因素，年內(nèi)可能面臨較大的市場震蕩?；A油資源的市場格局發(fā)生重要變化，全球市場供大于求局面將持續(xù)，這對于潤滑油企業(yè)來說也是一場嚴峻的考驗?；ヂ?lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，新技術、新觀念革命的浪潮不斷涌現(xiàn)，以及企業(yè)對于市場地位和品牌地位追求的不斷提升，意味著作為市場化前沿的潤滑油企業(yè)，不僅要適應自身行業(yè)的變化，而且新形勢、新思維的變化也將倒逼潤滑油行業(yè)的變化，加速潤滑油行業(yè)的轉型。
潤滑油行業(yè)所處的市場態(tài)勢及面臨的挑戰(zhàn)無不指向一個關鍵點----經(jīng)營模式的改變。很顯然，以制造為導向的經(jīng)營理念也難以適應全新的經(jīng)濟氣候，取而代之的將是以客戶需求為中心的經(jīng)營模式。作為中國
潤滑油市場的引領者，長城潤滑油一直走在業(yè)界前沿，在大多數(shù)企業(yè)執(zhí)著于野蠻的粗放式增長時，他就已經(jīng)開始早早地開始精細化的運作，堅持市場化路線，如今在經(jīng)濟新常態(tài)下，長城潤滑油再次率先擎起戰(zhàn)略轉型的大旗，提出了“從制造型向制造服務型企業(yè)轉變，率先向科技型服務型企業(yè)邁進”的目標，開創(chuàng)業(yè)內(nèi)企業(yè)轉型發(fā)展的先河，為所有潤滑油企業(yè)提供了戰(zhàn)略變革的參考樣本。
營銷向左：從噴灌到滴灌
毋庸置疑，經(jīng)濟新常態(tài)下，粗放型的發(fā)展方式注定要被淘汰。戰(zhàn)略目標是方向的選擇，要實現(xiàn)這個目標，還必須有與之對應的營銷體系的變革，以便在這個體系下通過品牌、技術、產(chǎn)品、服務來贏得市場。同樣是長城潤滑油，他率先探索并建立了一套營銷體系，再次為整個行業(yè)提供一個值得參考的營銷思維樣本。
據(jù)了解，明確價值導向、樹立用戶思維、依靠創(chuàng)新驅動是長城潤滑油在會議上提出的營銷體系核心。2014年，長城潤滑油基于行業(yè)的發(fā)展及其所引發(fā)的消費方式和營銷模式的變化，同時為了呼應“制造服務型企業(yè)”的戰(zhàn)略目標定位，建立了“價值-用戶-創(chuàng)新”的營銷體系。在這個體系中，“制造服務型企業(yè)”的戰(zhàn)略是基石，通過改革創(chuàng)新，不斷增強公司發(fā)展的內(nèi)生動力，獲取創(chuàng)新紅利，同時充分研究用戶，發(fā)現(xiàn)用戶真正的需求，增加用戶的參與和體驗，從而創(chuàng)造新的商業(yè)機會和商業(yè)價值，這樣，企業(yè)自身的價值才由此實現(xiàn)。
實際上，長城潤滑油對新營銷體系的探索并沒有停留在理論層面。早在2009年，長城
潤滑油率先觸網(wǎng)，在淘寶建立了業(yè)內(nèi)第一家旗艦店。在過去五年，長城潤滑油先后完成了在京東、天貓等主流電商平臺，以及微信微商城的全面布局，構建了一個體系完整的O2O互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。如果說過去一刀切的滿足需求是噴灌式的營銷，那么長城潤滑油如今“價值-用戶-創(chuàng)新”的營銷體系就是滴灌式的營銷變革和創(chuàng)新。而且，這也詮釋了長城潤滑油“制造服務型企業(yè)”的戰(zhàn)略內(nèi)涵：“不是簡單地制造加服務，而是制造與服務的有機融合，為客戶創(chuàng)造真正的價值?！?/div>
時代的脈搏，行業(yè)的格局，企業(yè)的命運，交織成了各行各業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下轉型的雄偉樂章。相比其他行業(yè)，潤滑油行業(yè)所面臨的環(huán)境更加復雜，也更加考驗潤滑油企業(yè)的應變能力。不過，盡管新常態(tài)帶來了巨大的市場壓力，但也給靈活應變的企業(yè)帶來了更多的機遇。如今，長城潤滑油積極響應經(jīng)濟新常態(tài)，率先完成戰(zhàn)略與營銷的變革拼圖，為整個行業(yè)上了非常生動的一課，并且也給我們留下了很大的想象空間：長城
潤滑油是否可以借此完成在高端細分市場的逆轉？不管如何，新常態(tài)下，企業(yè)唯有變革才能走的更穩(wěn)更遠。
