隨著電商風(fēng)潮席卷各個(gè)行業(yè),現(xiàn)在越來(lái)越多的車(chē)主朋友,已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)用品,尤其是像機(jī)油,他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯??墒牵L(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。繼近年車(chē)主在“最放心”的大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)到殼牌“問(wèn)題”機(jī)油后,日前,美孚官方又明確宣布,在該網(wǎng)站銷(xiāo)售的美孚一號(hào)機(jī)油,與自己完全無(wú)關(guān)。
去年網(wǎng)購(gòu)從法規(guī)上進(jìn)一步有所完善,使眾多車(chē)主可以在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中更加放心。但如果沒(méi)有掌握一些自保方法,照樣會(huì)“中招”。對(duì)此,有車(chē)主將自己網(wǎng)購(gòu)心得公布于眾,提醒其他有網(wǎng)購(gòu)機(jī)油習(xí)慣的消費(fèi)者,掌握分辨真?zhèn)蔚募记伞?/p>
1謹(jǐn)慎選擇商家
首先,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商家要懂得選擇。同一產(chǎn)品的同一型號(hào),最好對(duì)比幾家大型網(wǎng)上商城的報(bào)價(jià),尤其是以往消費(fèi)者們對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)論,以作參考。如果中評(píng)、差評(píng)較多,當(dāng)然就建議選擇其他商家或者產(chǎn)品了。而在差評(píng)中,也要分析到底是針對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,還是關(guān)于物流方面、售后服務(wù)的缺陷。對(duì)于一些網(wǎng)購(gòu)老手,他們花在選擇產(chǎn)品上的時(shí)間也就是十來(lái)分鐘,可他們會(huì)花一個(gè)小時(shí)左右看評(píng)論。而在價(jià)比三家的過(guò)程中,有些網(wǎng)站以廣告懸浮窗的形式彈出來(lái),更要注意,輕易點(diǎn)擊該鏈接,會(huì)中木馬病毒。對(duì)于價(jià)格的把握,可以從幾個(gè)大型網(wǎng)上商城的比較中,對(duì)該產(chǎn)品的行情價(jià)格有所了解。
2選擇較近的發(fā)貨地
其次,發(fā)貨地對(duì)維權(quán)也有影響。由于目前網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)用品配件的糾紛中,在運(yùn)送過(guò)程中損壞也占據(jù)一定的比例。因此,如果同一款產(chǎn)品,在價(jià)格相差100-200元之間的情況下,最好還是選擇離自己越近的發(fā)貨地越好。比如選擇深圳的商家,正常發(fā)貨到廣州,也就是一兩天時(shí)間,如果對(duì)方是北方的城市,一般至少在3-4天左右。選擇較近的發(fā)貨商家,不僅有助于降低產(chǎn)品的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),也有利日后消費(fèi)者維權(quán)減少索賠成本。
3包裝盒、單據(jù)別急著扔
此外,華少提醒大家,產(chǎn)品的包裝在一個(gè)月內(nèi)最好不要隨意扔。有些車(chē)主收到網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品后,第一時(shí)間就急于拆開(kāi)包裝,好好端詳一下產(chǎn)品。事實(shí)上,每種商品都有它的原廠包裝及物流公司的二次包裝,除了原廠包裝盒有必要保留一段時(shí)間外,物流公司的投遞單據(jù)也最好收好,以防退貨時(shí)需要作為證據(jù)出示。