第一物流全媒體11月18日訊（微信：cn156news ）
11月4日，南非開普敦迎來一批特殊的客人，他們正是歷經(jīng)24小時、飛越13500多公里、從遙遠(yuǎn)的東方國度趕來的中國殼牌勁霸代表隊。他們此行目的只有一個，即與21個國家和地區(qū)的卡車司機(jī)代表進(jìn)行角逐，力爭在2016殼牌第六屆 “尋找最勁霸卡車司機(jī)”全球收官之戰(zhàn)中奪得屬于自己的榮耀。
抵達(dá)南非后的三天時間里，中國殼牌勁霸代表隊先后登頂了桌山，完成了駕車探險，探訪了非洲野生動物保護(hù)區(qū)。這一系列的特別經(jīng)歷中，讓隊員們印象最深的不是 “旅程”中的奇妙感受，而是高動能保護(hù)技術(shù)的出色表現(xiàn)——蘊(yùn)含該技術(shù)的殼牌勁霸潤滑油，在各種極限條件下克服了多重挑戰(zhàn)，彰顯出完美性能。
值得一提的是，蘊(yùn)含領(lǐng)先技術(shù)的殼牌勁霸潤滑油已服務(wù)中國用戶，且獲得廣泛好評。此前，殼牌 “尋找最勁霸卡車司機(jī)”中國區(qū)活動的開展，使得殼牌勁霸與中國蓬勃發(fā)展的物流行業(yè)結(jié)下深厚緣分。如今，在中國市場上，殼牌勁霸有口皆碑，早已成為了最受青睞的卡車潤滑解決方案供應(yīng)商之一。
11月，對兩名中國“最勁霸卡車司機(jī)”來說，意義非凡。此間，他們飛往南非，與來自全球各地的駕駛達(dá)人同場競技，一展中國卡車司機(jī)的勁霸實(shí)力。
這兩名“最勁霸卡車司機(jī)”是由殼牌“尋找最勁霸卡車司機(jī)”中國區(qū)活動決選產(chǎn)生，此前已在中國連續(xù)舉辦五屆。
今年，活動步入第六個年頭，中國區(qū)賽事4月份在成都開幕，6月份在廣州落幕。對3000萬中國卡車司機(jī)而言，“尋找最勁霸卡車司機(jī)”活動一如既往為卡車司機(jī)略顯枯燥乏累的工作增添了亮色，也讓平凡而低調(diào)的卡車司機(jī)有機(jī)會成為聚光燈下的焦點(diǎn)，找尋不曾發(fā)現(xiàn)的自己。
作為卡車司機(jī)中最受歡迎的大型消費(fèi)者路演活動之一，殼牌“尋找最勁霸卡車司機(jī)”已連續(xù)舉辦六屆，同時也是“殼牌勁霸動能保護(hù)全國巡展”（以下簡稱“EPE”，即Energized Protection Event的縮寫）的第十三個年頭。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，殼牌勁霸EPE活動已經(jīng)成為潤滑油行業(yè)知名的全國性大型路演，被越來越多的卡車司機(jī)和行業(yè)人士所熟知。
對于殼牌勁霸來說，該活動現(xiàn)已成為殼牌勁霸與卡車司機(jī)良好互動、密切交流的一座橋梁，一方面讓用戶進(jìn)一步了解和認(rèn)知品牌，另一方面也讓品牌擁躉連年得以增加。
特別在近年來，中國物流業(yè)呈井噴發(fā)展態(tài)勢，作為物流行業(yè)最重要的運(yùn)輸裝備——卡車，也在逐漸升級換代，這也間接地向潤滑油供應(yīng)商提出了更高要求。
殼牌勁霸將之視為難得商機(jī)，通過EPE走近一線物流人——卡車司機(jī)群體。借此，殼牌勁霸在中國市場上的領(lǐng)先地位愈發(fā)鞏固，與中國物流的緣分更加深入。
技術(shù)助力物流業(yè)
伴隨物流業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)間的競爭日趨白熱化，其對成本的控制越來越嚴(yán)格。
尤其是提供公路運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)，其對卡車這種重要生產(chǎn)資源的使用要求再度提升，開始進(jìn)入到了全周期成本管理階段，即不再一味考慮一次性采購成本，而是對整個車輛使用周期消耗的總體成本統(tǒng)一進(jìn)行考量。
在整車采購層面，一些高技術(shù)水準(zhǔn)的車輛因此慢慢增多，在日常保養(yǎng)環(huán)節(jié)，高品質(zhì)的潤滑油也在慢慢受到青睞。
而這在殼牌勁霸看來是個絕對利好。
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根據(jù)克萊恩公司的調(diào)查顯示，殼牌勁霸的品牌知名度、品牌偏好度和品牌使用率等指標(biāo)在中國商務(wù)運(yùn)輸車潤滑油領(lǐng)域處于優(yōu)勢位置。伴隨卡車司機(jī)消費(fèi)需求的變化和對節(jié)能環(huán)保理念的愈加重視，殼牌勁霸也持續(xù)增加在技術(shù)和產(chǎn)品上的投入，不斷升級產(chǎn)品，推出了蘊(yùn)含高動能保護(hù)技術(shù)（DPP，Dynamic Protection Plus的縮寫）的殼牌勁霸R5和R6產(chǎn)品系列，為卡車司機(jī)一路保駕護(hù)航。
領(lǐng)先的科技是殼牌勁霸在中國卡車潤滑油市場上不斷書寫傳奇的源動力。這一產(chǎn)品系列將天然氣基礎(chǔ)油（PurePlus技術(shù)）和活性添加劑技術(shù)相結(jié)合，不僅在抗磨損，延長引擎壽命和換油周期，有效節(jié)省油耗等方面表現(xiàn)卓越，真正實(shí)現(xiàn)為用戶節(jié)約綜合運(yùn)營成本，同時還能抵御各種極端天氣帶來的挑戰(zhàn)，給引擎絕佳動力。
只是，即便如此，在如今這個“酒香也怕巷子深”的商業(yè)環(huán)境下，有一點(diǎn)必須注意：殼牌勁霸的先進(jìn)技術(shù)想在消費(fèi)者群體里被迅速認(rèn)知和普及，同樣需要強(qiáng)大的“地推”能力。
為此，EPE活動起到了至關(guān)重要的作用。今年，活動先后在10座城市舉辦了40場大型消費(fèi)者路演，在150座城市舉辦了1000多場小型消費(fèi)者路演。
該活動的成功舉辦促進(jìn)了殼牌勁霸的市場影響力進(jìn)一步提升，同時也滲透到了更多基層用戶的身邊，讓更多卡車司機(jī)近距離體驗了來自殼牌勁霸的科技實(shí)力。
而且，與以往相比，今年路演的最大亮點(diǎn)是更多科技元素的注入，活動現(xiàn)場被分為“看見科技”“觸摸科技”“助力科技”“體驗科技”“分享科技”五大板塊，卡車司機(jī)可以通過活動直觀地了解殼牌勁霸、感受殼牌勁霸的領(lǐng)先科技。
對卡車司機(jī)來講，參與其中，也在悄然改變他們的消費(fèi)習(xí)慣。大家愈發(fā)看重一款潤滑油產(chǎn)品能否帶來最終收益，也堅信憑借先進(jìn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)效率顯著提高，而不再唯價格論。
口碑提升影響力
金杯銀杯不如用戶的口碑。所有深耕市場的品牌對此都不陌生，殼牌勁霸也不例外。來自成都的劉師傅就用事實(shí)證明，殼牌勁霸如何以好口碑提升影響力。
參觀了今年EPE成都站的劉師傅是一家貨運(yùn)公司的老板，公司平日拉貨的卡車所用潤滑油正是殼牌勁霸R4，他也一直非常滿意。但是前段時間公司新添一輛重卡，他卻聽聞通過發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)升級，可以更好實(shí)現(xiàn)降本增效。
因此，劉師傅將新車的潤滑油產(chǎn)品從R4升級到了R5。至于持續(xù)選擇殼牌勁霸潤滑油的理由：一是基于對殼牌勁霸的長期信賴，二是因四川山路崎嶇，坡陡且路況復(fù)雜，對發(fā)動機(jī)考驗較大。
殼牌勁霸R5E蘊(yùn)含高動能保護(hù)技術(shù)（DPP技術(shù)），清潔力更強(qiáng)大，抗磨損也更強(qiáng)，即使天氣和路況很差，也能為發(fā)動機(jī)提供較好保護(hù)。積碳和磨損更少不說，還能減少燃油消耗，使用起來十分劃算。
劉師傅透露，試用效果不錯的話，即為公司車隊統(tǒng)一升級潤滑油品。他相信，有著高動能保護(hù)技術(shù)（DPP技術(shù)）加持的殼牌勁霸R5E，一定不會辜負(fù)自己的期望。
事實(shí)上，劉師傅只是千百萬例子中的一個。殼牌勁霸在技術(shù)實(shí)力得到普遍認(rèn)可之余，迅速收割了一批批來自物流行業(yè)的訂單，靠的就是用戶口口相傳的口碑。
在此，仍以殼牌勁霸研發(fā)的高動能保護(hù)技術(shù)（DPP技術(shù)）為例，應(yīng)用了這項技術(shù)的殼牌勁霸高端系列產(chǎn)品，既能幫助用戶節(jié)省運(yùn)營成本，同時還能降低發(fā)動機(jī)尾氣排放帶來的污染，可謂經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙豐收。
不過，這樣的結(jié)果并非立竿見影、一蹴而就，需要用戶在一個很長的使用周期內(nèi)才能實(shí)現(xiàn)，對于不了解該產(chǎn)品的用戶，廠家就需要更多劉師傅這樣的實(shí)例為其去當(dāng)“說客”。
EPE的發(fā)起，恰能在產(chǎn)品口碑的建設(shè)上起到巨大促進(jìn)作用。殼牌勁霸通過EPE在物流行業(yè)“精準(zhǔn)投放”，使更多卡車司機(jī)從普通人蛻變?yōu)樽顒虐钥ㄜ囁緳C(jī)，乃至跨出國門，最終點(diǎn)亮了人生夢想。
這些司機(jī)每人背后都是一個由同事、同行和朋友組成的“親友團(tuán)”，他們也進(jìn)而成為殼牌勁霸精神的代言人，以及卡車潤滑油方面最具發(fā)言權(quán)的權(quán)威聲音，也更容易取信于重視口碑效應(yīng)的物流用戶。
譬如，今年中國區(qū)總決賽選在廣州林安物流園舉行。這是運(yùn)輸公司集聚的場所，也是卡車司機(jī)最具親切感的地方。
活動期間，卡車司機(jī)在自己最熟悉的舞臺上公平公開地一較高下，殼牌勁霸潤滑油產(chǎn)品則在這一舞臺上得到了最實(shí)用的推廣，也迎來了最絢麗的綻放。
關(guān)愛俘獲老司機(jī)
殼牌勁霸在卡車司機(jī)群體的影響力和良好口碑，絕不是一朝一夕形成的。長久以來，殼牌勁霸都扎根在本土市場，致力于推廣和傳播“卡車司機(jī)關(guān)愛文化”。
殼牌勁霸希望將勁霸精神傳遞到社會每一個角落，激發(fā)出每一名卡車司機(jī)對工作和生活的熱情，促進(jìn)整個行業(yè)和社會重視卡車司機(jī)的貢獻(xiàn)，更加尊重他們的勞動，關(guān)愛他們的生活。
挑戰(zhàn)賽過程中緊張的商討戰(zhàn)略
今年，EPE每站路演除了安排豐富多彩的表演和游戲，還特意安排了健康咨詢?nèi)藛T為司機(jī)現(xiàn)場測量血壓和身體狀況。這對工作枯燥又辛苦的卡車司機(jī)群體而言，是非常令之感動的事情。
此次參與南非之行的彭師傅告訴記者，自己入行已久，對殼牌勁霸有著很深的感情。他認(rèn)為，卡車司機(jī)除了時刻記掛工作，還牽掛家人。經(jīng)常在全國各地到處跑，不能和家人朋友團(tuán)聚，讓他們更加渴望心靈上的寄托。
殼牌勁霸敏感地注意到了這一點(diǎn)，在全國多個物流園基地搭建了交流空間——“司機(jī)關(guān)愛之家”，幫扶卡車司機(jī)的工作和生活，從內(nèi)心深處接近這一特殊職業(yè)群體，成了卡車司機(jī)的一個老朋友。
而據(jù)介紹，在中國潤滑油行業(yè)中，“司機(jī)關(guān)愛之家”也是殼牌勁霸率先提出的全新概念。殼牌勁霸通過多年來在中國市場積累的經(jīng)驗，發(fā)掘卡車司機(jī)群體的特殊性，為他們的生活做出了很多實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，殼牌勁霸的“司機(jī)關(guān)愛之家”已經(jīng)開遍了天津、成都等地的物流園，無時無刻不在為卡車司機(jī)送去關(guān)愛，提供更好、更舒適的休息場所，帶來生活和工作方面的幫助。
也正是通過殼牌勁霸線下的各類活動和關(guān)愛舉措，平日奔波不已的卡車司機(jī)接觸到了此前并不特別留意的諸如商業(yè)知識、潤滑油技術(shù)以及車輛維護(hù)竅門，同時感受到了出門在外也有家一樣的溫暖。
恰如殼牌勁霸多年來一直秉持的品牌價值理念——“你一路辛勞，我一路保護(hù)”。通過領(lǐng)先科技、關(guān)愛文化與卡車司機(jī)群體三者的融合，殼牌勁霸拉近了品牌與卡車司機(jī)的距離，實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶間的情感溝通，也借此與中國物流行業(yè)越走越近。
而這正是殼牌勁霸能在中國圈粉無數(shù)的原因。它讓人們由衷篤定，面對需求越來越大、要求越來越高的物流行業(yè)，殼牌勁霸將會持續(xù)助推中國卡車潤滑油市場的轉(zhuǎn)型升級，也將逐漸成為越來越多卡車司機(jī)的心中所愛。
本文同期刊載于11月18日《現(xiàn)代物流報·汽車周刊》第B3版
