貨架商品清一色使用電子價(jià)簽,天花板上RF(射頻)無線信號不停閃爍,店員手持智能終端設(shè)備,瞄準(zhǔn)價(jià)簽感應(yīng)區(qū),一鍵操作就將某商品價(jià)格修改完成。5月15日晚,記者在武漢市水果湖步行街的“生活劇場超市”目睹了這樣一幕。據(jù)了解,武漢市生活劇場電子價(jià)簽是中百集團(tuán)試行智能物流第一階段的項(xiàng)目之一,已投入使用近一年時(shí)間。
電子價(jià)簽“省心省時(shí)省力” 市民購物贊不絕口
2013年,中百集團(tuán)與中瑞思創(chuàng)合作,引進(jìn)ESL電子價(jià)簽系統(tǒng),確定以進(jìn)口食品為主的高端消費(fèi)品超市——生活劇場作為試點(diǎn)。“電子價(jià)簽的使用大大節(jié)省了人力成本,提高了運(yùn)營效率。”生活劇場超市的毛經(jīng)理說。生活劇場安裝電子價(jià)簽系統(tǒng)后,人力成本和價(jià)格管理時(shí)間均下降20%-30%。據(jù)統(tǒng)計(jì),紙質(zhì)標(biāo)簽丟失率為2%,差誤率在萬分之一到萬分之五,而電子價(jià)簽變價(jià)錯(cuò)誤率為0.00001%。
“以往紙質(zhì)的標(biāo)簽會出現(xiàn)更新不及時(shí)的現(xiàn)象,有顧客就投訴。如今,面對產(chǎn)品信息一目了然的電子標(biāo)價(jià),顧客滿意度提高,購物更舒適。有人笑言‘這是過未來生活的節(jié)奏’。”毛經(jīng)理介紹。接著他補(bǔ)充說,在德國電子價(jià)簽在各個(gè)超市應(yīng)用非常普遍,就連購物車也是投幣使用的信息化工具。“這與科技化水平和國民素質(zhì)有很大關(guān)聯(lián),中國超市的智能化發(fā)展還需要走很長一段路。”這位有十多年超市工作經(jīng)驗(yàn)的“老兵”感嘆道。
中百智能物流邁出第二步 RFID將應(yīng)用于進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)
2013年12月前,中百集團(tuán)已完成電子商務(wù)B2B平臺改造、中百倉儲水果湖生活劇場電子標(biāo)簽的使用和物流公司RFID測試選型,并制定出具體作業(yè)流程和方案,這些都是該集團(tuán)智能物流計(jì)劃實(shí)施的第一步。
記者從該集團(tuán)黨委獲悉,今年1-9月份,射頻識別技術(shù)將被運(yùn)用于物流配送和兩個(gè)選定的大賣場。目前,按照RFID技術(shù)的測試情況,中百集團(tuán)在漢鵬物流已完成安裝了智能電子分揀機(jī)。不久后,物流入庫、出庫、配送、上貨等系列進(jìn)銷存作業(yè)環(huán)節(jié)都將貼上“身份標(biāo)識”。
資料顯示,早在2012年,中百集團(tuán)就成功申報(bào)了武漢市電子商務(wù)示范城市智能物流信息服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。以此為契機(jī),該集團(tuán)將RFID、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引入到商業(yè)運(yùn)行全過程,成為中部地區(qū)悄然崛起的“智慧企業(yè)”。